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銀行常用事務(wù)性公文寫作技巧【課程目標】了解法定通用公文寫作的注意事項和基本流程；掌握常用事務(wù)性公文寫作方法和技巧；提高“筆桿子”的核心競爭力，讓匯報材料更精彩?！九嘤栒n時】1天說明：因公文寫作實戰(zhàn)性較強，本課程可根據(jù)課時長短，融入學員的實戰(zhàn)（需課前布置）及作品分析（現(xiàn)場分析點評）；也可根據(jù)需求方的需求。專門針對某一類體裁（如經(jīng)營分析、工作信息、營銷案例）進行專門培訓，突出實戰(zhàn)，包括提前提交作品、分析點評、現(xiàn)場修改?！菊n程綱要】一、公文寫作的基本知識1.如何正確“讀”公文？2.公文的種類及區(qū)別4.容易混淆的幾種常用公文二、工作總結(jié)寫作1.工作總結(jié)

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新時代下銀行基層網(wǎng)點團隊管理與效能提升【課程目標】網(wǎng)點負責人管理能力的提升提高網(wǎng)點團隊戰(zhàn)斗力及整體效能提高網(wǎng)點的客戶經(jīng)營能力與零售業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績【培訓對象】基層支行長、網(wǎng)點主任、營銷主管【課程綱要】一、基層網(wǎng)點的高效管理——如何改變”整天忙忙碌碌卻業(yè)績平平“的現(xiàn)狀？1.網(wǎng)點管理的兩大核心與四個關(guān)鍵2.管理者的角色定位與轉(zhuǎn)變3.問題導向型管理與聚焦答案型管理4.崗位賦能與團隊建設(shè)二、網(wǎng)點的目標管理與過程管理——如何帶領(lǐng)團隊成員及時有效完成目標？1.案例導入：業(yè)績優(yōu)秀與業(yè)績較差在目標管理和過程管控上有何不同？2.支行長周期管理3.目標管理實質(zhì)和內(nèi)容4.目標管理四步驟和過程督導（1）目標確定：如何設(shè)定

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基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)督導與專業(yè)支持【課程目標】如何制定切實可行的方案并做好督導網(wǎng)點做好落實？如何做好對基層網(wǎng)點的專業(yè)支持并促進產(chǎn)能提升？【培訓對象】個金業(yè)務(wù)督導崗/金融業(yè)務(wù)主管，內(nèi)訓師，產(chǎn)品經(jīng)理/財富顧問【課程時長】1天【課程特點】啟發(fā)指導+共創(chuàng)實踐+案例分析【課程綱要】一、角色定位與高效工作（一）基層網(wǎng)點管理的兩大核心與四個關(guān)鍵（二）業(yè)務(wù)主管（業(yè)務(wù)推動崗、內(nèi)訓師）的角色定位（三）工作計劃與時間管理（四）高效管理的秘訣——聚焦答案型管理二、經(jīng)營方案的制定與落實督導（一）制定方案需要考慮的因素（二）業(yè)務(wù)競賽方案制定的流程（三）業(yè)務(wù)競賽方案的寫作技巧與案例分析（四）方案的落實與督導（五）網(wǎng)點現(xiàn)場學習與經(jīng)驗

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網(wǎng)點客戶管理與精準營銷【課程目標】把握網(wǎng)點客戶管理的脈絡(luò)和方法掌握客戶分類管理與精準營銷的方法做好內(nèi)部培訓及員工營銷技能的提升【課程綱要】 一、客戶管理和經(jīng)營 1.網(wǎng)點分戶管戶制度 2.客戶管理的核心與目標 3.存量客戶管理與維護 4.流量客戶管理與營銷二、客戶分類與精準營銷 1.精準營銷的兩種思路：產(chǎn)品導向與客戶導向 2.客戶分類的維度與落實督導 3.網(wǎng)點核心客群的確定與營銷策略 4.保險、基金、資管產(chǎn)品等目標客戶的篩選 5.客戶升級與AUM提升計劃與落實 三、目標管理與過程督導 1.案例導入：

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團隊專業(yè)陪談及場景應用 ——高凈值客戶維護和營銷系列【課程目標】全方位KYC——如何尋找客戶痛點和需求點？陪談方案——如何進行一次周密而規(guī)范的拜訪？溝通技巧——如何提升在客戶心目中的專業(yè)化形象？解決方案——如何才能滿足客戶真實需求并做到銀客雙贏？【課程特點】 1.同一客戶案例貫穿每個環(huán)節(jié)，便于學員系統(tǒng)化學習； 2.主要環(huán)節(jié)均提供相應工具，便于實戰(zhàn)； 3.學與習相結(jié)合，將復雜問題簡單化，給學員啟發(fā)式思路?！具m應對象】財富顧問、客戶經(jīng)理、中

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攝影技巧與工作攝影【課程目標】了解攝影的基本知識和技能；掌握日常工作攝影的技能；掌握傳統(tǒng)媒體及新媒體的配圖及編輯方法?！九嘤枌ο蟆啃聠T工及其它各崗位人員【培訓課時】1天【課程綱要】一、攝影基礎(chǔ)知識（一）攝影的三大精髓——如何拍一張高質(zhì)量的圖片？1.光＆影——不同光源下照片效果；2.色＆調(diào)——不同色彩的搭配；暖色調(diào)與冷色調(diào)的和諧。3.攝影構(gòu)圖——如何拍攝一張主題突出、構(gòu)圖完美的照片？（二）光圈amp;快門——如何拍攝一張曝光準確的照片？（三）景深amp;焦距——如何拍攝一張高清晰度的照片？二、紀實攝影與工作攝影（一）人像攝影1.人像攝影構(gòu)圖2.人像攝影用光3.色調(diào)與思想的表達（二）手機攝影1.場

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凈值型理財與債券基金營銷策略【課程收益】提高資產(chǎn)與銀行理財新規(guī)的認識，合規(guī)合法銷售；揭開凈值型理財產(chǎn)品的面紗，了解凈值型理財與傳統(tǒng)理財?shù)膮^(qū)別，提高銷售技能；理清凈值型理財與債券、股票之間的關(guān)系，了解債券基金的運作方式，掌握債券及債券基金的投資策略和營銷技巧?！菊n程對象】客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理【培訓課時】1天【教學方法】集中培訓、分析研討、實戰(zhàn)演練【課程大綱】第一部分 理財產(chǎn)新規(guī)與凈值型理財產(chǎn)品一、資產(chǎn)新規(guī)政策解讀二、認識凈值型理財產(chǎn)品 1. 凈值型理財產(chǎn)品的運作方式 2. 凈值型理財與傳統(tǒng)理財?shù)漠愅?3. 案列：產(chǎn)品解

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家族信托與財富傳承——高凈值客戶維護和營銷系列【課程目標】了解家族信托的基本架構(gòu)與基本知識了解家族信托的核心功能與實際應用把握不同類型目標客戶以及營銷思路【適應對象】財富顧問、客戶經(jīng)理、中心主管【課程時長】1—1.5天（根據(jù)內(nèi)容選擇）【課程綱要】第一部分 境內(nèi)家族信托及應用（6課時）一、家族信托基本框架1.家族信托的架構(gòu)2.家族信托的基本要素和流程3.家族信托當事人及權(quán)利和義務(wù)4.案例解析：如何利用家族信托實現(xiàn)多重愿望二、家族信托財產(chǎn)特征及法律約束1.信托財產(chǎn)的合法性2.信托財產(chǎn)的獨立性3.信托財產(chǎn)的多樣性三、國內(nèi)家族信托發(fā)展現(xiàn)狀及前景1.中國境內(nèi)家族信托發(fā)展歷程2.數(shù)據(jù)分析：①客戶需求與10

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基于法商思維的高端客戶維護和營銷【課程收益】掌握高端客戶溝通邏輯和技巧高凈值客戶痛點分析與需求點挖掘了解《民法典》下財產(chǎn)保護與傳承法律規(guī)定如何有效的利用人壽保險、家族信托做好財產(chǎn)保護與精準傳承【培訓對象】 客戶經(jīng)理/理財經(jīng)理，財富顧問，產(chǎn)品經(jīng)理【培訓時長】23天【課程綱要】第一部分 高端客戶溝通的邏輯與技巧（2課時）一、如何跳出高端客戶營銷的誤區(qū)？ 高端客戶營銷常見誤區(qū)正確的客戶溝通方式案例分析二、客戶的痛點在哪里？高凈值客戶常見的五大痛點高凈值客戶的三大需求案例分析：客戶痛點在哪里三、如何解決客戶痛點（滿足客戶需求）？ 保值增值需求——資產(chǎn)配置的意義及資產(chǎn)檢視資產(chǎn)保全需求及應對方

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基金投資與營銷全攻略【培訓目的】以通俗且實用的方法答疑解惑；用現(xiàn)實案例打開你的投資思路；通過實戰(zhàn)演練掌握基金營銷技巧?！具m合對象】客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理【培訓課時】12天【培訓模式】理論指導、分析研討、實戰(zhàn)演練【課程綱要】 第一部分 基金投資與營銷（6課時） 一、破解基金營銷中的困惑 1. 基金營銷難點在哪里？ 2. 基金市場分析——給自己樹立信心。 3. 如何應對客戶的刁鉆問題？ 二、基金投資的誤區(qū) 1.為什么每一輪牛市總會傷害一批客戶？如何避免這種宿命？ 2.認清基金投資的幾個陷阱 3.如

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支行目標管理與核心客群經(jīng)營 ——從管理的視角看效能【課程目標】如何通過目標管理和過程管控來激發(fā)員工的潛能，進而提升團隊的整體效能和經(jīng)營業(yè)績？如何確立基層的核心客群并制定核心客群的經(jīng)營策略和行動計劃，做好客群的深度開發(fā)？【課程綱要】第一講 基層支行目標管理和效能提升（3課時）一、基層網(wǎng)點的高效管理——如何改變”整天忙忙碌碌卻業(yè)績平平“的現(xiàn)狀？ 1.網(wǎng)點管理的兩大核心與四個關(guān)鍵 2.管理者角色定位 3.高效管理的秘訣：聚焦答案型管理

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黃金的本質(zhì)與銷售邏輯【培訓目的】幫你了解黃金的來龍去脈，揭開黃金的神秘面紗。讓投資更有道理，讓營銷更加輕松。l黃金的功能到底是什么，其價值到底在哪里？l影響黃金價格的主要因素是什么？l如何走出黃金投資的誤區(qū)？l如何把握黃金營銷技巧？【適合對象】理財經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷主管【培訓課時】1天【課程特點】透過現(xiàn)象看本質(zhì)，撥開迷霧現(xiàn)真相1.專業(yè)客觀：以客觀、專業(yè)的視野，深度解讀影響黃金價格的因素，準確判斷黃金價格走勢，重新認識黃金的功能和作用。2.通俗易懂：由淺入深，由表及里，將專業(yè)的知識通俗化，更便于學員吸收、掌握?！菊n程綱要】第一講 黃金與貨幣的演變史1.黃金的三大基本屬性2.黃金的價值與使用價值

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法商思維下保險營銷46計【課程收益】通過法律解析了解客戶面臨的風險以及傳統(tǒng)繼承方式的缺陷和弊端真正掌握如何通過人壽保險達到財產(chǎn)保全及財富傳承的目的如何準確找到高端客戶痛點并促進大單保險的銷售【培訓時長】1天【培訓對象】理財經(jīng)理、財富顧問、網(wǎng)點負責人【課程特點】 理論學習與案例分析有機結(jié)合，通過近46個案例全方位呈現(xiàn)現(xiàn)實中可能遇到的不同情況情及處理方式，提高在營銷過程中專業(yè)度和異議處理能力，通過顧問式營銷提高客戶的信任度。 【課程綱要】一、法定繼承與遺囑繼承的缺陷（一）法定繼承1.法定繼承的順序和原則2.法定繼承的弊端3.法定繼承的障礙（案例分析）（二）遺囑繼承1.遺囑的主要形式及其特點2.

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保險金信托及應用 ——高凈值客戶維護和營銷系列【課程目標】了解保險金信托的架構(gòu)與運作模式了解保險金信托的功能和優(yōu)勢所在保險金信托目標客戶的篩選和營銷思路【適應對象】財富顧問、理財經(jīng)理、財私中心主管【課程時長】0.5天【課程綱要】一、保險金信托的架構(gòu)與運作模式 1.保險金信托的基本架構(gòu)和流程 2.保險金信托的當事人及其責任義務(wù) 3.家族信托基本知識 4.大額保單的功能 5.國內(nèi)保險金信托的運作模式二、保險金信托的功能和

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41586150汪凱老師——華為系銷售和戰(zhàn)略專家銷售和戰(zhàn)略領(lǐng)域累計26年工作經(jīng)驗：21年銷售經(jīng)驗，19年業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗13年華為業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗 6年海外經(jīng)驗22級崗業(yè)務(wù)主管講師資歷原華為公司代表處代表，南非地區(qū)部副總裁原華為公司銷售個人金牌獲得者原華為公司地區(qū)部高級講師（兼） 原蜘蛛旅游B2B平臺創(chuàng)始人，CEO原小米生態(tài)鏈企業(yè)云麥科技銷售副總裁現(xiàn)增略咨詢合伙人主講課程《實戰(zhàn)LTC，銷售商機運作方法》業(yè)界第1次創(chuàng)造性將華為LTC理論和電影結(jié)合的落地課程《華為軍團突圍和底層邏輯》《銷售的第一性原理課綱》《鐵三角運作機制》《海外市場開拓》實戰(zhàn)經(jīng)驗汪老師在華為公司13年的工作中，從事了生

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基于第一性原理市場洞察課程背景 第一性原理是古希臘哲學家亞里士多德提出的一個哲學術(shù)語:“每個系統(tǒng)中存在一個最基本的命題,它不能被違背或刪除?！币酝@個原理多被用于物理學的研究中，近年來，馬斯克充分基于第一性原理的思考和應用取得的驚人的成功，使得廣大受眾開始重新認識到第一性原理的重要性。事實上華為在市場銷售端的很多方法論和具體做法也是基于第一性原理設(shè)計的，體現(xiàn)了任總和華為領(lǐng)導層多年以來基于理性商業(yè)的底層思考邏輯，而這一點恰恰沒有被市場所充分認知，導致很多公司學了華為的形，沒有學到華為的神。 五看三定是華為基于第一性原理的深度方法論總結(jié)和基本戰(zhàn)略，它通過深入分析市場趨勢、競爭環(huán)境、客戶需求、

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銷售的第一性原理課程背景 第一性原理是古希臘哲學家亞里士多德提出的一個哲學術(shù)語:“每個系統(tǒng)中存在一個最基本的命題,它不能被違背或刪除?！币酝@個原理多被用于物理學的研究中，近年來，馬斯克充分基于第一性原理的思考和應用取得的驚人的成功，使得廣大受眾開始重新認識到第一性原理的重要性。事實上華為在市場銷售端的很多方法論和具體做法也是基于第一性原理設(shè)計的。通過本課程，第一次將第一性原理的理論，馬斯克的方法論，華為的方法論進行了有機的結(jié)合，輔以授課老師多年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例，深入淺出的講述了銷售中比較本質(zhì)的內(nèi)容和底層邏輯，本課程可以作為華為LTC課程的延伸課程進行學習，或單獨授課，用于提升銷售人員的思

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鐵三角運作機制課程背景 華為鐵三角并非單純的企業(yè)組織中的三種工作角色，而是一種面向客戶的以項目為核心的作戰(zhàn)單元，其目的是：發(fā)現(xiàn)機會，咬住機會，將作戰(zhàn)規(guī)劃前移，呼喚與組織力量，從而完成組織的目標。鐵三角關(guān)系，并不是一個三權(quán)分立的制約體系，而是目標導向、生死與共、聚焦客戶需求的作戰(zhàn)單元。他們的使命是：滿足客戶需求，成就客戶的理想，完成團隊目標。本課程通過豐富的理論和案例，為您解開華為鐵三角的前世今生，既講述其起源歷史，又講述運作模式以及演進可能，鐵三角的考核和團隊經(jīng)營指標邏輯，更重要的是結(jié)合了管理者轉(zhuǎn)身發(fā)展和大項目運作中和鐵三角相關(guān)的關(guān)鍵問題解讀。課程收益 ■ 掌握鐵三角的設(shè)置和應用的方法論；■

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實戰(zhàn)LTC，銷售商機運作方法課程背景 華為LTC流程是三大流程之一，LTC流程中的ML和MO，也就是線索和機會點的發(fā)掘，引導，運營和管理更是重中之重，業(yè)界一直有一個非常大的難題，就是一般的LTC課程只講理論，沒有解決如何讓一線銷售人員和中高層銷售管理人員能充分理解和落地線索和機會點的整體運作，以及如何將具體的客戶關(guān)系和解決方案引導方法融入實戰(zhàn)中的問題。通過本課程，你可以系統(tǒng)的掌握線索和機會點的運作的理論知識、方法與技能，能夠通過大量詳實的2B和2C案例，掌握具體做客戶關(guān)系以及解決方案引導的方法論，以及實戰(zhàn)落地方案。本課程并附有可選的項目跟蹤表定制服務(wù)和項目分析會服務(wù)，理論結(jié)合實戰(zhàn)，嚴格扎實落地

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任正非的管理智慧與企業(yè)家精神課程背景 在當今這個快速變化的時代，企業(yè)家精神不僅是推動經(jīng)濟發(fā)展的核心動力，也是社會進步的關(guān)鍵因素。任正非，作為華為的創(chuàng)始人，以其獨特的管理哲學和領(lǐng)導風格，引領(lǐng)華為從一個小型的通信設(shè)備銷售代理發(fā)展成為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)（ICT）解決方案提供商。他的企業(yè)家精神，包括對創(chuàng)新的執(zhí)著追求、對挑戰(zhàn)的勇敢面對、以及在復雜環(huán)境中的穩(wěn)健決策，為無數(shù)企業(yè)家和管理者提供了寶貴的學習典范。本課程結(jié)合了老師作為華為高管對任總的近距離觀察和多年華為工作經(jīng)驗，輔以詳實的第一手資料和大量調(diào)研，深入的探討任正非的商業(yè)智慧、領(lǐng)導力和戰(zhàn)略思維，以及他如何將這些原則應用到華為的管理和運營中，從而實

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華為實戰(zhàn)談判方法課程背景 每一個企業(yè)，每一個企業(yè)中的每一個個人，每天都在有意識或無意識的進行著各種談判。有研究表面，每個人每周平均要進行47次談判，談判是人類交際活動的核心內(nèi)容之一。市面上關(guān)于談判的書籍汗牛充棟，主要的理論方向是我贏你輸?shù)膹妱菡勁蟹椒?，以及追求雙方利益最大化的雙贏談判方法。但在實際的工作和生活當中，雖然經(jīng)常要進行談判，大部分的談判最終的結(jié)果并不是能達成預期目標的或雙方都滿意的，這反映了談判是一個實踐性非常強的學科，以及從談判的方法論到實踐的過程中仍存在巨大的鴻溝。爭取更多是人類的本能欲望，談判也不例外，但到了實際談判應用中，往往會因為認知，信息，測算，情緒等等因素的影響，在壓力

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華為實戰(zhàn)大項目與大客戶運作課程背景 華為實戰(zhàn)大項目與大客戶運作課程，是依托華為多年在全球市場摸爬滾打的經(jīng)驗，精心打造的一門專業(yè)課程。在當前全球經(jīng)濟一體化的大背景下，企業(yè)如何有效管理大型項目，以及如何與關(guān)鍵大客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本課程的背景，正是基于華為在通信、IT、智能終端等領(lǐng)域成功運作的眾多大型項目案例。課程旨在揭秘華為在面對復雜市場環(huán)境時，如何通過科學的項目管理方法和精準的大客戶運營策略，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。通過學習華為的大項目管理精髓和大客戶運作模式，學員將深入理解華為如何高效整合資源、優(yōu)化團隊協(xié)作、提升客戶滿意度，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。通過本課程

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華為軍團突圍和底層邏輯課程背景 華為軍團機制誕生于西方打壓的歷史大背景下。華為從19年到22年期間，經(jīng)歷了西方三次重大打壓，基于“力出一孔，利出一孔”的大原則，基于華為底層技術(shù)能力，基于勇敢的活下去，堅持到底的精神，華為積極應對嚴酷的市場局面和外部環(huán)境，組建了一支又一支深入行業(yè)的特種部隊，但外界對華為的軍團機制和歷史源起多好奇，少了解。通過本課程，將第一次站在歷史大環(huán)境背景下，真實的還原華為被西方打壓的重要歷史時刻，以及揭秘很少為外界所知的華為軍團體系的底層邏輯，亦將通過講述華為煤礦軍團的故事，代入式展現(xiàn)一個軍團如何從0到1的過程，并且本課程還將華為如何應用方法論去看一個市場的模型進行了簡要的

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《卓越督導培訓特訓營》【培訓導言】督導的核心工作是提升門店的業(yè)績，所以本課程的主要內(nèi)容是讓督導明確其在工作中所扮演的角色、職責及應具備的能力與素質(zhì)【課程特色】理論+實操【培訓技巧】1、講授法2、案例法3、聲像法4、教練法；5、實操演練6、現(xiàn)場演練等有機結(jié)合【學員收獲】1、提升督導的個人能力2、協(xié)助門店的運營管理3、幫助門店提升業(yè)績【培訓對象】區(qū)域管理人員、督導【課程時間】21小時（3天）【課程大綱】破冰： ============================================================= 《督導培訓》===========================

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《金牌店長特訓營》【培訓導言】1、從主賣手到店長不是夢，只是一個過程，通過本次課程能讓大家知道如何從一個銷售高手轉(zhuǎn)換成管理人員。2、店長是門店的靈魂，作為店長要清晰自己屬于什么類型的店長，并掌握相應的方法和管理技能?！菊n程特色】理論+實操【培訓技巧】1、講授法2、案例法3、教練法；4、實操演練5、現(xiàn)場演練等有機結(jié)合【學員收獲】1、明白店長的重要性及角色定位 2、店長門店運營管理需具備的能力3、能更快的開展店長工作及帶領(lǐng)團隊4、達成門店業(yè)績目標【培訓對象】店主、督導、店長、儲備店長【課程時間】23天【課程大綱】破冰： 《金牌店長特訓營》==============================

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《打造美體專業(yè)人才特訓營》（本課程只對內(nèi)衣行業(yè)）【培訓導言】讓大家明白一般銷售人員與美體師的區(qū)別；品牌主要打造專業(yè)型的美體師，除了高技巧的銷售方法還要掌握很強的專業(yè)知識【課程特色】理論+實操【培訓技巧】1、講授法2、案例法3、聲像法4、教練法；5、實操演練6、現(xiàn)場演練等有機結(jié)合【學員收獲】1、更清楚的了解內(nèi)衣行業(yè)及產(chǎn)品的發(fā)展史和特征2、穿什么樣的內(nèi)衣能幫助女性得到其本身的需求3、針對多樣的身材來匹對相應的內(nèi)衣產(chǎn)品4、了解女性身材各部分的特點來進行對應產(chǎn)品的分析及給予客戶的幫助【培訓對象】全員【課程時間】14小時（2天）【課程大綱】破冰： 《打造美體專業(yè)人才特訓營》===============

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《標準化銷售服務(wù)流程特訓營》2.1《標準化銷售服務(wù)流程特訓營》初級版【培訓導言】在實體店經(jīng)營困難的現(xiàn)狀下，如何實現(xiàn)實體店人才孵化使門店效益最大化是終端急需解決的問題，通過標準化銷售服務(wù)流程使銷售更簡單，更規(guī)范，服務(wù)更到位來達成銷售的目的?！菊n程特色】理論+實操【培訓技巧】1、講授法2、案例法3、聲像法4、教練法；5、實操演練6、現(xiàn)場演練等有機結(jié)合【學員收獲】1、學習標準化銷售服務(wù)流程； 2、掌握銷售技巧；3、針對門店的問題點進行實操演練；4、提升銷售業(yè)績；【培訓對象】督導、店主、店長、員工【課程時間】3天【課程大綱】破冰： 《標準化銷售服務(wù)流程》========================

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課程4：《卓越企業(yè)的未來：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》【課程時長】0.5天【課程對象】董事會、總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化。突破企業(yè)邊界，從企業(yè)內(nèi)部的端到端流程打通到整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合優(yōu)化。從整個產(chǎn)業(yè)鏈的視角和格局思考產(chǎn)業(yè)鏈的痛點，進行產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)化和資源的整合，打造產(chǎn)業(yè)級共享服務(wù)平臺，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供集成共享服務(wù)，推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的主要形式、內(nèi)容和結(jié)果。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟的未來和主要載體?！菊n程價值】了解了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念、本質(zhì)、價值和意義；了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)類型；了解構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所需的資源與能力；了解需

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課程9：《應用架構(gòu)：應用是業(yè)務(wù)的鏡像 》【課程時長】0.5天【課程對象】業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】許多企業(yè)認為數(shù)字化就是采購軟件系統(tǒng)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)果導致IT投資的浪費，應用架構(gòu)的來源應該來自業(yè)務(wù)分析及業(yè)務(wù)架構(gòu)，本課程基于此設(shè)計?！菊n程價值】了解業(yè)務(wù)到應用的映射，了解業(yè)務(wù)服務(wù)對應用服務(wù)、應用架構(gòu)的影響，了解應用架構(gòu)的概念、構(gòu)成?！菊n程提綱】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；應用是鏡像；技術(shù)是支撐數(shù)據(jù)為軸，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動業(yè)務(wù)對象數(shù)字化，業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化，業(yè)務(wù)過程數(shù)字化業(yè)務(wù)能力服務(wù)化一切皆服務(wù)化業(yè)務(wù)能力服務(wù)化服務(wù)化原則及作用服務(wù)化落地實施的邏輯與方法業(yè)務(wù)中臺業(yè)務(wù)中臺構(gòu)建原則并

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課程6：《業(yè)務(wù)架構(gòu)：業(yè)務(wù)是數(shù)字化的基礎(chǔ)》【課程時長】1天【課程對象】董事會、總裁班子、部門負責人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是進行組織能力維護及建設(shè)。業(yè)務(wù)架構(gòu)包括：戰(zhàn)略、能力、流程、資源、組織、KPI、治理等方面，如何將這些要素進行呈現(xiàn)、梳理與優(yōu)化？端到端流程如何梳理？流程與其他要素間的關(guān)系（特別是與數(shù)據(jù)的關(guān)系）？本課程從企業(yè)戰(zhàn)略安排、商業(yè)模式出發(fā)等方面，講解業(yè)務(wù)架構(gòu)建設(shè)、端到端流程梳理的邏輯過程與方法?！菊n程價值】熟悉業(yè)務(wù)架構(gòu)的重要性、作用、構(gòu)成。掌握能力組件梳理、重點能力識別方法；熟悉梳理能力模型與流程、數(shù)字化關(guān)系的分析過程；了解端到端流程的價值

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