鄧娟老師的內(nèi)訓(xùn)課程
鄧娟老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。
推薦內(nèi)訓(xùn)課程
高效執(zhí)行力課程背景：當(dāng)前很多企業(yè)的運(yùn)營過程中，有的員工工作低效，缺乏主動性與積極性；有的員工只低頭被動執(zhí)行，不抬頭看路主動創(chuàng)新。執(zhí)行力不強(qiáng)會嚴(yán)重影響組織績效。如何加強(qiáng)員工的執(zhí)行力、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神呢？《高效執(zhí)行力》旨在讓員工能夠加深對數(shù)字化時(shí)代的深入認(rèn)知、重新理解執(zhí)行力，形成目標(biāo)明確、果斷行動、勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神，系統(tǒng)掌握執(zhí)行力的理論和實(shí)戰(zhàn)工具，以終為始，加強(qiáng)執(zhí)行，再創(chuàng)佳績。課程特色：深入解析數(shù)字化時(shí)代執(zhí)行力的重要性與必要性；掌握清晰定義目標(biāo)、突破自我、挖掘潛能的高效執(zhí)行技巧；有效提升個人創(chuàng)新能力，掌握多個執(zhí)行力工具，為經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。課程時(shí)間：0.51天課程對象：基層員工，基層管理者，中層管
馬鵬勃查看詳情
企業(yè)全方位執(zhí)行力建設(shè)課程背景 A. 定義和理解執(zhí)行力B. 解析企業(yè)對于員工執(zhí)行力的需求C. 了解員工執(zhí)行力不足的常見問題及原因課程收益 A. 提高員工的工作效率B. 增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感C. 提升企業(yè)的整體績效和競爭力課程時(shí)長：12天6小時(shí)/天課程對象：基層員工，基層管理者，中層管理者等教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、情境模擬、案例討論等課程大綱 執(zhí)行力的概況執(zhí)行力的研究背景如何去理解執(zhí)行力？執(zhí)行力為什么重要？執(zhí)行力不高的原因組織執(zhí)行力缺失的原因計(jì)劃 落實(shí) 跟進(jìn)制度 制定 檢查過程從簡 反官僚主義溝通 順暢 針對性強(qiáng)。個人執(zhí)行力缺失的原因借口 拖延 消極怠工。如何提升執(zhí)行力？解
馬鵬勃查看詳情
《情緒壓力管理》課程大綱課程背景：目前我們身處VUCA的時(shí)代中，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展多變且動蕩，這給身處其中的我們帶來了恐慌和安全感缺失。在如此大勢下，各行業(yè)也要經(jīng)歷不斷優(yōu)化和變革，職場人的情緒和壓力問題甚囂塵上，這不但對其自身的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增加等無形損失，將不利于企業(yè)的發(fā)展。本課程從“壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破”入手,利用心理學(xué)技術(shù)，健康理念，學(xué)習(xí)壓力與情緒管理，使職場人快速擺情緒影響，避免情緒壓力的無情傷害，掌握有效緩解的方法，提高應(yīng)對壓力和管理情緒的能力。從而提高員工對企業(yè)的歸屬感和工作效率。讓員工激情的工作,快樂的生活課程框架：了解壓力過程和壓力不當(dāng)
馬鵬勃查看詳情
團(tuán)隊(duì)管理課程背景 A. 團(tuán)隊(duì)管理的重要性B. 當(dāng)前團(tuán)隊(duì)管理教育的缺失C. 課程設(shè)計(jì)的初衷和目標(biāo)課程收益 A. 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力1. 更有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃2. 更合理的資源分配3. 更科學(xué)的團(tuán)隊(duì)決策B. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力1. 提高成員間的溝通效率2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神3. 減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，提高效率C. 提高個人影響力1. 更好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2. 更高效的問題解決3. 更優(yōu)秀的決策能力課程時(shí)長：12天6小時(shí)/天課程對象：基礎(chǔ)管理者，中層管理者、高層管理者等教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、情境模擬、案例討論等課程大綱 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的基本要素績優(yōu)團(tuán)隊(duì)的七大核心要素。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的任務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利團(tuán)
馬鵬勃查看詳情
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行課程背景 本課程源于現(xiàn)代企業(yè)管理和個人發(fā)展理論，旨在提供全面的目標(biāo)與計(jì)劃管理知識和技能。課程設(shè)計(jì)旨在幫助企業(yè)和個人更好地設(shè)置目標(biāo)、制定計(jì)劃，從而提高工作效率，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。目標(biāo)與計(jì)劃管理是一種系統(tǒng)性的管理方法，旨在幫助組織更有效地設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和實(shí)施策略。本課程基于這一管理理念，提供專業(yè)的目標(biāo)與計(jì)劃管理知識和技能，幫助組織提升效率和成果。課程收益 通過本課程的學(xué)習(xí)，您將獲得以下收益：1. 掌握目標(biāo)設(shè)定的原則和方法，理解目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。2. 掌握計(jì)劃編制的過程，了解如何制定有效的行動計(jì)劃。3. 學(xué)會使用目標(biāo)與計(jì)劃管理工具，提高目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的效率。4. 理解目標(biāo)與計(jì)劃
馬鵬勃查看詳情
全面領(lǐng)導(dǎo)力課程背景 本領(lǐng)導(dǎo)力課程起源于現(xiàn)代組織領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐的需求，致力于提供一種深入的理解和實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)技巧，以幫助學(xué)員在組織中發(fā)揮更大的潛力。我們強(qiáng)調(diào)個人和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，以改善個人和組織的績效。旨在提供一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力視角和方法論，幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展與進(jìn)步。課程收益 1. 提升領(lǐng)導(dǎo)力技能：通過課程培訓(xùn)和實(shí)踐操作，使學(xué)員掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技能，包括決策、溝通、團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)處理等。2. 增強(qiáng)自信心和影響力：幫助學(xué)員提升自信心，提高自身影響力，更好地在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。3. 塑造高效能的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：引導(dǎo)學(xué)員了解并掌握各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。4. 提
馬鵬勃查看詳情
客戶關(guān)系維護(hù)與管理課程介紹：本課程主要面向企業(yè)對客服務(wù)人員和大客戶服務(wù)部門，旨在為企業(yè)提高核心競爭力，樹立客戶為中心的營銷理念，并在此基礎(chǔ)上展開包括目標(biāo)客戶定位、客情評估、客戶分類、建立客戶信息資料系統(tǒng)、客戶投訴管理、保持客戶所需的全部客戶管理過程；通過課程學(xué)習(xí)，開展系統(tǒng)化的客戶管理流程，降低客戶流失率，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高客戶滿意度和忠誠度；也是企業(yè)不斷改進(jìn)與客戶關(guān)系的業(yè)務(wù)流程，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)源源不斷的客源開發(fā)的重要基礎(chǔ)。課程出處：《通用管理》——國際知名英標(biāo)課程體系。《行銷管理》——國際知名英標(biāo)課程體系。參考資料：《消費(fèi)心理學(xué)》、《CRM客戶關(guān)系管理》、《營銷管理科特勒》課程時(shí)間：1天課程開發(fā)人
馬鵬勃查看詳情
知人善任?有效溝通 【課程背景】我們的管理者在“知人善任”與“人際溝通”上面臨的主要挑戰(zhàn)如下：個性多樣化：年輕團(tuán)隊(duì)成員通常個性鮮明，人際風(fēng)格各異。管理者需要了解這些差異，并確保每個人的任務(wù)與其個性和工作風(fēng)格相匹配。溝通障礙：管理者可能無法選擇最有效的溝通方式，導(dǎo)致信息傳達(dá)不及時(shí)或不到位，從而影響工作進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)決策。沖突管理：管理者可能無法找到合適的方式來化解矛盾，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張，甚至影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。識別與評估潛力：年輕管理者可能缺乏評估員工潛力的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致難以識別出真正有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)或特定技能的員工?？焖贂x升期望：年輕員工往往希望快速成長和晉升，管理者需要平衡員工的期望與公司的現(xiàn)實(shí)情況。【課程收
馬能艷查看詳情
戰(zhàn)略性人力資源管理【課程背景】戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與企業(yè)聯(lián)系起來，將人力資源視為一種 HYPERLINK quot;http://wiki.mbalib.com/wiki/E88EB7E58F96E7AB9EE4BA89E4BC98E58ABFquot; \o quot;獲取競爭優(yōu)勢quot; 獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)有效的人力資源管理，來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略。但在實(shí)踐中，多數(shù)企業(yè)的人力資源管理工作仍然定位于事務(wù)性工作，與戰(zhàn)略性人力資源管理相距甚遠(yuǎn)。那么如何在企業(yè)的管理實(shí)踐中，逐步向戰(zhàn)略性人力資源管理靠攏呢，講師將結(jié)合自己的工作體會與實(shí)踐心得，展開課程講解。
馬能艷查看詳情
戰(zhàn)略下的人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè) 【課程背景】在當(dāng)下這個VUCA時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展，需要不斷地夯實(shí)組織能力，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。因此人才盤點(diǎn)成為把握現(xiàn)有人才情況，制定人才策略的重要工具。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者會遇到以下困惑：如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐戰(zhàn)略落地？如何建立以勝任力模型為核心的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？如何設(shè)計(jì)選用育留機(jī)制，保留和激發(fā)關(guān)鍵人才？此課程不單深入講解如何對高潛人員進(jìn)行盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)，還將結(jié)合大量的案例及實(shí)操，使學(xué)員掌握高潛人才在選、用、育、留方面的具體技能和技巧?！菊n程收益】了解人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則與價(jià)值；掌握人才盤點(diǎn)與人才梯
馬能艷查看詳情
用文化撬動組織增長 【課程背景】美國管理學(xué)家吉姆·柯林斯認(rèn)為，企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來都不是一蹴而就的，絕不是做對了某個奇跡事件最終就產(chǎn)生了指標(biāo)，一定是不斷推動一個沉重的巨輪，一圈圈旋轉(zhuǎn)，最終產(chǎn)生突破，飛輪自己開始轉(zhuǎn)起來。對于組織而言，驅(qū)動增長飛輪運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎通常是組織能力的迭代升級和變革。在這個迭代升級的過程中，企業(yè)文化已成為每個組織成功的關(guān)鍵因素之一。良好的企業(yè)文化有助于建立團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力，提高員工士氣和工作效率，從而推動企業(yè)向更高的增長目標(biāo)邁進(jìn)。歐洲領(lǐng)先的文化發(fā)展解決方案——企業(yè)文化設(shè)計(jì)工作坊，基于歐洲知名組織文化專家西蒙·施德明博士發(fā)明的“文化圖譜”模型，通過分析和定
馬能艷查看詳情
用故事打造影響力【課程背景】故事大師保羅·史密斯曾說過：“銷售就是賣故事”。職場中的每個人都是自己的銷售，無論是拜訪客戶、路演、協(xié)作溝通、匯報(bào)還是內(nèi)訓(xùn)，都需要傳達(dá)自己的理念和觀點(diǎn)，并達(dá)到成功影響他人的目的。職場所有溝通都要解決：別人憑什么相信你？講故事越來越成為全球領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力。它能極大地幫助領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功，因?yàn)閭鬟_(dá)愿景、激發(fā)信心，說服激勵他人是所有領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力！ 本次工作坊幫助學(xué)員掌握故事結(jié)構(gòu)，學(xué)會講不同類型的故事和運(yùn)用實(shí)用有趣的多種技巧，調(diào)動學(xué)員“心”的能量，成為擅長講故事和充分發(fā)揮影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。【課程目標(biāo)】1、用故事強(qiáng)化員工認(rèn)同，提升執(zhí)行效率2、用故事改善團(tuán)隊(duì)管理，激
馬能艷查看詳情
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，建立高效團(tuán)隊(duì)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率，完成組織目標(biāo)，創(chuàng)建企業(yè)品牌。而所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把單位戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么？高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志是什么？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？怎樣建設(shè)團(tuán)隊(duì)責(zé)任文化？怎樣建設(shè)具有信賴關(guān)系團(tuán)隊(duì)？如何通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)來強(qiáng)化員工執(zhí)行力？本課程將使學(xué)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和透徹地理解高績效團(tuán)隊(duì)的基本知識，認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)六大文化建設(shè)的重要性，掌握系統(tǒng)的提高自身的執(zhí)行力的策略和方法，從而提高企業(yè)效益。課程目標(biāo)識別高績效團(tuán)隊(duì)的特征，構(gòu)建
馬能艷查看詳情
情商領(lǐng)導(dǎo)力 —激活組織驅(qū)動力【課程背景】在信息萬變的商業(yè)社會，環(huán)境變的來越不確定，決策者的靈活性和彈性發(fā)揮著重大的作用，企業(yè)對人才的依賴越發(fā)凸顯，如何激發(fā)個體和團(tuán)隊(duì)的積極性、創(chuàng)造力，如何讓人才突破思維固化的框架而產(chǎn)生全新的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接，從而釋放潛能產(chǎn)生前所未有的在行為和習(xí)慣上的突破，領(lǐng)導(dǎo)者的情商變成了必備的能力。《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程從大腦科學(xué)的角度認(rèn)識人們的思想、記憶、技能和特質(zhì)，認(rèn)識情緒對思維、決策、行為和業(yè)績的影響，通過學(xué)習(xí)自我情感認(rèn)知了解情緒的來源，掌握運(yùn)用情緒表達(dá)的方法，決策時(shí)考慮到情緒的后續(xù)作用，有效地管理自我與他人的情緒，讓績效有更明顯的提高。1057275360045【課程目
馬能艷查看詳情
企業(yè)文化落地工作坊 課程背景企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展重要的軟實(shí)力因素。企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價(jià)值取向，指導(dǎo)著組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進(jìn)組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。本工作坊對企業(yè)文化落地的路徑、方法與實(shí)踐進(jìn)行講解，并與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)出企業(yè)文化建設(shè)方面的落地方法和思路。 課程收益通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員了解企業(yè)文化的重要性和價(jià)值，理解文化全景圖及內(nèi)涵，能夠應(yīng)用文化建設(shè)的方法和工具，在日常工作中落地企業(yè)文化。針對人群企業(yè)文化負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人、工會、團(tuán)成員等課時(shí)1天（6小時(shí)）課程大綱一、企業(yè)文化的內(nèi)涵引入：文化是如何形成的？文化是一個群體的共同屬性。企業(yè)文化的意義到底是什
馬能艷查看詳情
金牌面試官—慧眼識英才【課程背景】在當(dāng)今競爭激勵的商業(yè)環(huán)境中，大多數(shù)的企業(yè)都在經(jīng)歷或曾經(jīng)歷過招人難或者聘錯人的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，招錯人的平均代價(jià)是崗位薪水的15倍，既有直接支出，又有生產(chǎn)力的損失。彼得·德魯克管理大師曾經(jīng)說過，經(jīng)理人聘對人的概率大概只有50！因?yàn)槲覀兺ㄟ^有限的時(shí)間，比如短短4050分鐘的面試就要判斷一個人是否合適一個企業(yè)的崗位并且會做得成功，的確是一項(xiàng)極有挑戰(zhàn)性的工作。幾乎每個人都有自己一套獨(dú)特的面試經(jīng)驗(yàn)，這些個人化的經(jīng)驗(yàn)是否真的能夠準(zhǔn)確地候選人的未來業(yè)績呢？大量的實(shí)證研究早就對此進(jìn)行了否定。個人的非結(jié)構(gòu)化的面試的預(yù)測效度僅為2左右?；趧偃瘟Φ男袨槊嬖嚪ㄊ且环N結(jié)構(gòu)化面試方法和技巧
馬能艷查看詳情
教練型領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】世界著名的研究機(jī)構(gòu)蓋洛普有個著名的論斷：“人們因?yàn)楣径尤耄驗(yàn)樯纤径x開”。在中國，超過60的員工的敬業(yè)程度與他們的上級領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)、文化以及教育的差異，與美國等發(fā)達(dá)國家相比，中國員工的敬業(yè)度非常低。隨著90后，甚至00后的新生代員工逐步成為職場的主要力量，時(shí)代呼喚教練型領(lǐng)導(dǎo)力推動組織變革，通過一系列激發(fā)、聆聽、提問、成果框架、頭腦風(fēng)暴等教練技術(shù)，使員工參與變革，做出承諾與行動。通用電氣集團(tuán)CEO杰克?韋爾奇說過：管理者都應(yīng)當(dāng)成為一名教練。隨著生活水平與工作觀念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的命令式領(lǐng)導(dǎo)愈發(fā)蒼白無力，領(lǐng)導(dǎo)者對員工的吸引力與個人影響力愈發(fā)被重視。今天的領(lǐng)導(dǎo)者面
馬能艷查看詳情
績效領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】績效管理很重要也很根本，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進(jìn)各式各樣的績效管理體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但我們常常會遇到以下問題： ← 有了考核體系,可是指標(biāo)難以量化,績效考核難以堅(jiān)持到底； ← 績效管理與激勵機(jī)制脫節(jié)，成員任務(wù)完成沒有好與壞； ← 績效管理不能貫穿產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)； ← 目標(biāo)任務(wù)定下來,發(fā)現(xiàn)有些崗位成員難以勝任,想短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)人才,卻苦于找不到方 法。本課程目標(biāo)助力企業(yè)管理者掌握績效管理體系，從戰(zhàn)略績效管理層面，搭建適合自己公司的績效管理體系，選
馬能艷查看詳情
激發(fā)組織活力，實(shí)現(xiàn)降本增效【課程背景】拿著舊地圖，永遠(yuǎn)無法找到新大陸。在VUCA的時(shí)代，激發(fā)組織活力，提升人效，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的降本增效?！九嘤?xùn)方式】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、輔導(dǎo)點(diǎn)評等多種方式，促進(jìn)學(xué)員用以致學(xué)，提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。【課程大綱】前言 激發(fā)組織活力，走向高人效第一講 人效理解及指標(biāo)什么是人效定義？人效是衡量組織能力的關(guān)鍵指針高人效企業(yè)與低人效企業(yè)的區(qū)別從效益到效率，衡量人效指標(biāo)人效指標(biāo)畫布人效指標(biāo)設(shè)計(jì)公式人效分析儀表盤第二講 人力成本，提質(zhì)增效人力資源管理成本要素及衡量標(biāo)準(zhǔn)選拔成本 培育成本使用成本離職成本人力成本組織部分直接成本間接成本開發(fā)成本人力成本三級科目一級科目：管理費(fèi)用二級科目：薪酬、福
馬能艷查看詳情
高效團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作【課程背景】作為一個成功高效的團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)成員各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，既要使下屬形成協(xié)同、互助，還要確保團(tuán)隊(duì)完成出色的業(yè)績。【課程目標(biāo)】管理的實(shí)質(zhì)是什么；高績效團(tuán)隊(duì)的特征和表現(xiàn)設(shè)定合理的目標(biāo)；如何解決團(tuán)隊(duì)沖突；團(tuán)隊(duì)管理工具；建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化方法【課程大綱】第一講：職業(yè)經(jīng)理人成敗的表現(xiàn)——團(tuán)隊(duì)績效一、管理的本質(zhì)——團(tuán)隊(duì)績效提高1.何為管理？2.企業(yè)成功的本質(zhì)是什么？3.何謂團(tuán)隊(duì)？4.績效=效率+效果二、高績效團(tuán)隊(duì)的六大特征1. 一致目標(biāo)2
馬能艷查看詳情
《高效跨部門溝通與協(xié)作》[課程背景]溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場上的成功 85 取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理 94 的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。現(xiàn)實(shí)中，跨部門溝通表面上看，這是由兩種部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致，而其深層次原因是各部門的定位問題與溝通中態(tài)度、策略把控問題。[課程目標(biāo)]本課程將分享如何組建團(tuán)隊(duì)和高效溝通，完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，幫助
馬能艷查看詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 【課程背景】當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素，各級經(jīng)理只有參與到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，才能真正激活員工，激活組織，全面提升企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高各級經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)活力。本課程訓(xùn)練將會使高中層管理者、職能部門管理者和核心骨干全面了解人力資源管理體系并掌握人力資源管理方面的先進(jìn)觀念、思維方式和實(shí)用操作技能，提升企業(yè)人力資源效能，為企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)做好準(zhǔn)備。 【課程收益】準(zhǔn)確認(rèn)知人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的地位
馬能艷查看詳情
打造高績效團(tuán)隊(duì)【課程背景】在這個BANI的世界中，企業(yè)僅僅靠戰(zhàn)略、金融、營銷、技術(shù)所建立起來的優(yōu)勢是短暫的和稍縱即逝的。一個人的成功，只有兩條路：要么加入一個團(tuán)隊(duì)，要么打造一個團(tuán)隊(duì)！1、 三個值得思考的團(tuán)隊(duì)問題——? 我們是一支真正的團(tuán)隊(duì)嗎？? 您真的渴望團(tuán)隊(duì)協(xié)作嗎？? 組織的長期競爭優(yōu)勢是什么？2、 高績效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的有力回答——? 健康的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員會充分認(rèn)識到他們才是企業(yè)真正的第一團(tuán)隊(duì)！? 團(tuán)隊(duì)合作并非一種美德，而是一種選擇戰(zhàn)略的選擇！我們相信：“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”是僅剩的一項(xiàng)可持續(xù)下去的、有競爭力的優(yōu)勢。讓我們一起重新認(rèn)識團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)這一強(qiáng)大而彌足珍貴的力量！本課程的理論創(chuàng)建者：帕特里克·蘭
馬能艷查看詳情
變革領(lǐng)導(dǎo)力—VUCA 時(shí)代的引領(lǐng)變革【課程背景】作為企業(yè)核心的高層管理者，是變革的領(lǐng)導(dǎo)者。如何幫助高層管理者快速調(diào)整自我狀態(tài)，積極擁抱變革，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跟上變革的腳步？作為企業(yè)的中層管理者，既是被變革者，也是變革的推動者。如何幫助他們快速地由內(nèi)打開“心智之門”，與高層管理者做到上下同欲、齊心協(xié)力共同助推變革的成功？本工作坊綜合運(yùn)用教練、引導(dǎo)技術(shù)等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗(yàn)活動，旨在幫助中高層管理者調(diào)整自己的心智模式，實(shí)現(xiàn)從對變革的抗拒到積極擁抱變革，把抗拒變革的力量轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的力量；同時(shí)使其掌握系統(tǒng)的變革管理的工具、方法和流程，從理論知識的學(xué)習(xí)到心態(tài)意識的提升，實(shí)現(xiàn)具有積極擁抱變革
馬能艷查看詳情
VUCA時(shí)代的組織輕戰(zhàn)略工作坊在不確定、不可控、難以預(yù)測的新時(shí)代，每個企業(yè)急需升級自身的戰(zhàn)略思維，進(jìn)化創(chuàng)新基因，獲得一套“更輕、更簡、更快”的戰(zhàn)略思維、方法和工具，也就是新的戰(zhàn)略范式。后疫情時(shí)代，比競爭者“更輕、更簡、更快”地?fù)碛凶郧⒌膽?zhàn)略范式，將讓企業(yè)洞察變化，運(yùn)籌帷幄，讓戰(zhàn)略有路有流程，成為卓越的引領(lǐng)者，在正確的戰(zhàn)略突破點(diǎn)上持續(xù)成長。本工作坊基于組織文化重塑咨詢與引導(dǎo)的理論體系、輕戰(zhàn)略理論體系、打造優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)理論體系、商業(yè)畫布設(shè)計(jì)理論體系，采用團(tuán)隊(duì)教練、引導(dǎo)共創(chuàng)等技術(shù)，為打造高績效變革型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)而設(shè)計(jì)?！菊n程收益】理性的部分：通過共識中心的重要?dú)v史發(fā)展階段，共識共啟組織愿景明確意圖，共創(chuàng)客戶
馬能艷查看詳情
《職場新動力》——職業(yè)化塑造與生涯規(guī)劃課程背景：近幾年來，隨著9500后的畢業(yè)生成為新生代員工的主體，越來越多的年輕員工如洶涌浪潮般涌入社會各個行業(yè)，然后談到新生代員工，贊揚(yáng)和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰(zhàn)，很多企業(yè)管理者認(rèn)為7080后的HYPERLINK quot;http://money.163.com/keywords/5/5/54585de5/1.htmlquot; \t quot;_blankquot; \o quot;員工quot; 員工責(zé)任性更強(qiáng)些，他們對社會更關(guān)注。新生代可能對自我，彰顯個性更強(qiáng)些，也有些企業(yè)認(rèn)為9500后的新生代員工更具有突破和創(chuàng)新能力，放開束縛，讓他們貢
陸河查看詳情
《職場新動力》——職業(yè)化塑造與生涯規(guī)劃課程背景：近幾年來，隨著9500后的畢業(yè)生成為新生代員工的主體，越來越多的年輕員工如洶涌浪潮般涌入社會各個行業(yè)，然后談到新生代員工，贊揚(yáng)和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰(zhàn)，很多企業(yè)管理者認(rèn)為7080后的HYPERLINK quot;http://money.163.com/keywords/5/5/54585de5/1.htmlquot; \t quot;_blankquot; \o quot;員工quot; 員工責(zé)任性更強(qiáng)些，他們對社會更關(guān)注。新生代可能對自我，彰顯個性更強(qiáng)些，也有些企業(yè)認(rèn)為9500后的新生代員工更具有突破和創(chuàng)新能力，放開束縛，讓他們貢
陸河查看詳情
《職場新動力》——新員工職業(yè)化塑造與能力提升課程背景：近幾年來，隨著9500后的畢業(yè)生成為新生代員工的主體，越來越多的年輕員工如洶涌浪潮般涌入社會各個行業(yè)，然后談到新生代員工，贊揚(yáng)和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰(zhàn)，很多企業(yè)管理者認(rèn)為7080后的HYPERLINK quot;http://money.163.com/keywords/5/5/54585de5/1.htmlquot; \t quot;_blankquot; \o quot;員工quot; 員工責(zé)任性更強(qiáng)些，他們對社會更關(guān)注。新生代可能對自我，彰顯個性更強(qiáng)些，也有些企業(yè)認(rèn)為9500后的新生代員工更具有突破和創(chuàng)新能力，放開束縛，讓
陸河查看詳情
《職場新動力》——新員工職業(yè)化塑造與能力提升課程背景：近幾年來，隨著9500后的畢業(yè)生成為新生代員工的主體，越來越多的年輕員工如洶涌浪潮般涌入社會各個行業(yè)，然后談到新生代員工，贊揚(yáng)和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰(zhàn)，很多企業(yè)管理者認(rèn)為7080后的HYPERLINK quot;http://money.163.com/keywords/5/5/54585de5/1.htmlquot; \t quot;_blankquot; \o quot;員工quot; 員工責(zé)任性更強(qiáng)些，他們對社會更關(guān)注。新生代可能對自我，彰顯個性更強(qiáng)些，也有些企業(yè)認(rèn)為9500后的新生代員工更具有突破和創(chuàng)新能力，放開束縛，讓
陸河查看詳情
職場新動力新員工職業(yè)化塑造與能力提升課程背景：近幾年來，隨著9500后的畢業(yè)生成為新生代員工的主體，越來越多的年輕員工如洶涌浪潮般涌入社會各個行業(yè)，然后談到新生代員工，贊揚(yáng)和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰(zhàn)，很多企業(yè)管理者認(rèn)為7080后的HYPERLINK quot;http://money.163.com/keywords/5/5/54585de5/1.htmlquot; \t quot;_blankquot; \o quot;員工quot; 員工責(zé)任性更強(qiáng)些，他們對社會更關(guān)注。新生代可能對自我，彰顯個性更強(qiáng)些，也有些企業(yè)認(rèn)為9500后的新生代員工更具有突破和創(chuàng)新能力，放開束縛，讓他們貢獻(xiàn)