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問題分析與解決麥肯錫解決問題五步法課程背景 VUCA時代，越發(fā)要求企業(yè)和個人快速反應(yīng)，快速處理大量信息、快速解決問題。但為什么很多時間，會出現(xiàn)思考能力低下，解決問題乏力等問題？原因是我們?nèi)狈σ惶椎讓铀季S工具。為什么同樣是一堆復(fù)雜信息，為什么有些人能簡明扼要、抓住重點，有些人卻絮絮叨叨、不知所云？為什么同樣是一個復(fù)雜問題，為什么有些人能剝絲抽繭、深入本質(zhì)，有些人卻停留表面、靠陳舊經(jīng)驗去解決新問題？原因是前者擁有一套思維整理、問題分析的系統(tǒng)。本課程應(yīng)用麥肯錫問題分析與解決五步法，并在10年來不斷踐行的經(jīng)驗下研發(fā)而成，幫助你實現(xiàn)清晰思考問題、高效分析問題、快速解決問題，實現(xiàn)工作目標！課程收益 1.

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商務(wù)演講快速提升演講影響力課程背景 演講是第一生產(chǎn)力，也是每個人的必修課。要想放大一個人或者一個公司的影響力，公眾演講是最好的途徑。越來越多的企業(yè)對內(nèi)需要激勵動員、總結(jié)述職、競聘上崗等，對外需要招商路演、融資路演、產(chǎn)品項目路演，一對多的表達能夠極大地提升企業(yè)效益！但是如何讓觀點有內(nèi)在，讓語言有邏輯，讓演講有生命？如何用驚艷的開場白引爆全場？如何用精準的語言表達有力的主題？如何層層遞進環(huán)環(huán)相扣的展開內(nèi)容？如何打造激勵人心激發(fā)行動的演講結(jié)尾？如何打造一場精彩的發(fā)言演講，正是我們的培訓(xùn)目標！課程收益 提升企業(yè)對內(nèi)的演講水平：激勵動員、總結(jié)述職、競聘上崗等，提升團隊凝聚力。提高對外演講的成功率：招商

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結(jié)構(gòu)化思維成為邏輯清晰的管理者課程背景 您在工作中是否遇到過如下場景？1）聽不明白：您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？2）說不明白：在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚！3）寫不明白：寫郵件、寫報告、寫PPT缺乏思路，很難有說服力；4）想不明白：遇到問題腦子一團漿糊，不知如何入手，也找不到本質(zhì)原因；上述情景當中，如果您可以熟練運用結(jié)構(gòu)化思維，上述問題就可以迎刃而解。據(jù)說，在華為公司，總監(jiān)級以上的辦公室總要掛著一張結(jié)構(gòu)圖，下屬三分鐘還沒有把話說明白，就需

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工作匯報讓PPT更有邏輯說服力課程背景 一份邏輯清晰、重點突出、排版簡約的工作匯報PPT，絕對是任何職場人的加分項。因為上級領(lǐng)導(dǎo)的時間非常有限，他希望你能在短時間內(nèi)把工作業(yè)績、項目進展、困難挑戰(zhàn)講清楚。對于基層員工，一份優(yōu)秀的工作匯報PPT意味著老板的青睞、同事的羨慕，甚至能成為你職場平步青云的階梯！對于中層管理，一份優(yōu)秀的工作匯報PPT意味著領(lǐng)導(dǎo)的贊許，規(guī)章制度的推行、企業(yè)目標的執(zhí)行，員工士氣的激勵！然而絕大多數(shù)人的工作匯報，都是信息轟炸、邏輯混亂、中心不明、設(shè)計不當。本課會手把手教你一步步構(gòu)思出邏輯清晰、排版簡約的工作匯報PPT。課程收益 通過提升員工的工作匯報PPT撰寫能力，從而讓員工

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PPT高效辦公實戰(zhàn)又快又好搞定職場PPT課程背景 你是否為做一份PPT而熬夜加班？你是否在做PPT的時候改來改去，但是老板就是不滿意？你是否特別想又快又好搞定PPT？的確，天下武功，唯快不破。如何在最短時間內(nèi)做出一份高質(zhì)量的PPT，是每個職場人的必備辦公技能。我們每個人多少都掌握PPT軟件部分的功能，但是有些關(guān)鍵技術(shù)和審美比較晦澀，大部分人靠自身無法突破這一瓶頸，而正是這些缺失，導(dǎo)致我們花費巨額的時間和精力在PPT的格式調(diào)整、素材查找、排版美化上。破解這一困局只需要一次PPT高效辦公實戰(zhàn)培訓(xùn)，花上兩天的時間，就可以釋放Office的能量，使得制作PPT的過程，不再是耗時和無趣的，而是令人感到

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PPT高手思維構(gòu)建創(chuàng)新的商務(wù)演示課程背景 如果你飽受PPT方案折磨，如果你經(jīng)常經(jīng)歷PPT被推翻重來，如果你的PPT總是缺乏邏輯沒有重點，如果你總是極其低效地制作PPT……那么，你需要意識到PowerPoint只是個工具載體，作為職場人無需糾纏于PowerPoint軟件功能之中，也不需要成為專業(yè)PPT設(shè)計師，更應(yīng)該掌握化繁為簡的邏輯思維能力、創(chuàng)新的思維方式視覺表達策略以及演講表達能力，以不變應(yīng)萬變。本課程是市場上唯一聚焦PPT演講背后的思維方式，包括結(jié)構(gòu)化思維、視覺化思維、創(chuàng)造性思維、故事線思維、演說家思維，讓職場人快速掌握制作商務(wù)演示PPT的框架、邏輯、流程，最終能夠從PPT到講臺流暢地演講

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PPT高手思維構(gòu)建創(chuàng)新的商務(wù)演示課程背景 如果你飽受PPT方案折磨，如果你經(jīng)常經(jīng)歷PPT被推翻重來，如果你的PPT總是缺乏邏輯沒有重點，如果你總是極其低效地制作PPT……那么，你需要意識到PowerPoint只是個工具載體，作為職場人無需糾纏于PowerPoint軟件功能之中，也不需要成為專業(yè)PPT設(shè)計師，更應(yīng)該掌握化繁為簡的邏輯思維能力、創(chuàng)新的思維方式視覺表達策略以及演講表達能力，以不變應(yīng)萬變。本課程是市場上唯一聚焦PPT演講背后的思維方式，包括結(jié)構(gòu)化思維、視覺化思維、創(chuàng)造性思維、故事線思維、演說家思維，讓職場人快速掌握制作商務(wù)演示PPT的框架、邏輯、流程，最終能夠從PPT到講臺流暢地演講

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“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”之支行長管理能力提升課程背景：隨著新零售時代到來，各家銀行均面臨著系統(tǒng)化銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的急迫要求，在過往的幾年時間里，我們經(jīng)歷了運營體制轉(zhuǎn)型、監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)能力轉(zhuǎn)型、零售產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型等。這一系列轉(zhuǎn)型讓中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展，具有國際影響力和競爭力，但也同時帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。華為總裁任正非曾說“讓聽得見炮聲的人發(fā)號施令！”，銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效能提升和落地的關(guān)鍵人物是各支行行長和網(wǎng)點負責(zé)人，作為組織績效供應(yīng)鏈的關(guān)鍵人物，在新時代的跨界挑戰(zhàn)和經(jīng)營變革的過程中，如何進一步適應(yīng)形式，切實有效的發(fā)揮管理的職能和作用，突破自身瓶頸，成為當下急需解決的問

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“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”之數(shù)字化時代營業(yè)網(wǎng)點心服務(wù)課程背景：聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人弗萊德.史密斯曾經(jīng)說過一句話：“要想稱霸市場，首先要讓客戶的心跟著你走，然后讓客戶的腰包跟著你走。”對于營業(yè)網(wǎng)點來說，只有加強服務(wù)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，才能增強競爭力，實現(xiàn)盈利和長期發(fā)展。本課程從理念傳導(dǎo)入手，詳解數(shù)字化時代網(wǎng)點服務(wù)的具體做法，有理有據(jù)、環(huán)環(huán)相扣、緊貼實際、有高度有深度，是網(wǎng)點服務(wù)管理的經(jīng)典課程。培訓(xùn)形式：理論講授+案例解析培訓(xùn)對象：分管行長、支行長、客服人員培訓(xùn)課時：1天課程大綱：第一部分：銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型變革壓力第一代營業(yè)網(wǎng)點第二代營業(yè)網(wǎng)點第三代營業(yè)網(wǎng)點第四代營業(yè)網(wǎng)點第二部分：銀行網(wǎng)

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“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”之數(shù)字化時代客戶經(jīng)營課程背景：近幾年，銀行網(wǎng)點的流量客戶增長量越來越少，存量客戶也不斷流失。這是由于隨著數(shù)字化時代的到來及市場的競爭，大量客戶找到了更適合自己的金融服務(wù)渠道；另外，在以往的經(jīng)營中，很多銀行的員工沒有進行真正意義上的客戶經(jīng)營，導(dǎo)致在競爭中沒有情感因素的客戶關(guān)系很脆弱，一旦遇到同質(zhì)產(chǎn)品的超值服務(wù)，客戶自然會選擇離開。管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過:“在動蕩時期，最大的危險不是動蕩本身，而是仍然按照過去的方法來行事！”希望本課程能給大家?guī)硇碌乃伎己托碌膶嵺`。培訓(xùn)形式：理論講授+案例解析培訓(xùn)對象：分管行長、支行長、理財經(jīng)理培訓(xùn)課時：1天課程大綱：第一部

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“桃花潭水深千尺，不及客戶牽我情”之客戶資產(chǎn)配置及基金客戶維護課程背景：隨著資管新規(guī)的落地及日趨激烈的市場競爭，隨著產(chǎn)品的復(fù)雜性、波動性的增加，銀行理財人員已不再是產(chǎn)品的搬運工，而是要把對的產(chǎn)品給到對的客戶，而且要使用對的營銷方法，同時當產(chǎn)品出現(xiàn)波動，客戶對持有產(chǎn)品沒有信心時，理財人員要給到客戶合理建議。本課程詳解了資產(chǎn)配置邏輯及對基金客戶的維護要點，有高度有深度，緊貼實際，易于落地，是提升理財經(jīng)理營銷技能的經(jīng)典課程。培訓(xùn)形式：理論講授+案例解析培訓(xùn)對象：分管行長、支行長、理財經(jīng)理等培訓(xùn)課時：1天課程大綱：第一部分： 當前經(jīng)濟環(huán)境下銀行所面臨的問題第二部分： 資產(chǎn)配置的邏輯 資產(chǎn)配置的

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“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”之數(shù)字化時代高績效營業(yè)網(wǎng)點打造課程背景：隨著5G、云計算、AI等技術(shù)的迅猛發(fā)展，集合AI、大數(shù)據(jù)、云計算、生物識別等新潮科技元素的智慧金融已經(jīng)成為銀行發(fā)展的必然趨勢。在此形勢下，銀行面臨著三大挑戰(zhàn)：一是線上服務(wù)的普及導(dǎo)致去網(wǎng)點的客戶減少，同時很多網(wǎng)點存在客戶體驗不佳、互動性差的情況，嚴重影響了客戶到店意愿，甚至直接導(dǎo)致了客戶的流失；二是銀行傳統(tǒng)營銷模式成本較高，不夠精準，營銷范圍僅限于網(wǎng)點周邊，目標客群有限；三是銀行網(wǎng)點引入智能化系統(tǒng)、設(shè)備、壓縮柜臺數(shù)量，網(wǎng)點的業(yè)務(wù)流程、崗位定位、服務(wù)營銷等都在發(fā)生變化，網(wǎng)點經(jīng)營管理模式亟需進行調(diào)整，如何打造高績效營業(yè)網(wǎng)點是我

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“桃花潭水深千尺，不及保險貼我心”之期繳保險營銷課程背景：隨著資管新規(guī)的落地及日趨激烈的市場競爭，銷售保險產(chǎn)品已成為理財經(jīng)理一項非常重要的工作，但是銀行傳統(tǒng)的向客戶銷售產(chǎn)品的難度較大：一方面營銷人員為了完成任務(wù)及追求最大的利益銷售回報，往往只用幾句簡單的營銷話術(shù)；另一方面忽略了以客戶為中心的重要性，從而增加銷售難度。同時，一味求快的做法對金融從業(yè)人員的職業(yè)生涯發(fā)展也造成了隱患，亦不適于當下監(jiān)管日益嚴格的市場環(huán)境。本課程從理念疏導(dǎo)入手，闡述保險在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?、詳解顧問式營銷客戶需求挖掘、典型客群營銷及異議處理，有高度有深度，緊貼實際，易于落地，是營銷保險的經(jīng)典課程。培訓(xùn)形式：理論講授+

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招之能用，用之能戰(zhàn)的招聘管理主講：菲比一、課程背景在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的竟爭！可是很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才速聘沒有科學(xué)的評估標準(勝任素質(zhì)）和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！管理人員建立正確的人才招聘觀，通過高效招聘的實施技巧及專業(yè)面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升，對于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

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1157605898525驅(qū)動專業(yè)能力提升的任職資格管理體系建設(shè)主講：菲比一、課程背景華為公司從1987年的2萬元資本起家，短短的30多年時間，發(fā)展成今天的近20萬員工、通信設(shè)備行業(yè)全球排名第一、終端、云業(yè)務(wù)、智能汽車、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字能源等新領(lǐng)域多元化蓬勃發(fā)展，華為如何由小民企發(fā)展壯大？如何凝聚起龐大的員工隊伍長期艱苦奮斗？是什么力量驅(qū)動華為取得如此巨大的商業(yè)成功？這是很多企業(yè)管理者非常關(guān)心的問題。華為的成功是多種因素綜合作用的結(jié)果，但華為的人力資源管理起了關(guān)鍵性的作用，就像任正非曾說過的：“華為的成功，很大意義上是人力資源的成功?！倍A為在人力資源上成功的關(guān)鍵因素之一就是任職資格管理！任職

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驅(qū)動價值創(chuàng)造的激勵管理主講：菲比課程簡介華為公司從1987年的2萬元資本起家，短短的30多年時間，發(fā)展成今天的19.7萬員工、年收入8914億人民幣的行業(yè)巨頭，通信設(shè)備行業(yè)全球排名第一、手機業(yè)務(wù)全球名列前茅，云業(yè)務(wù)、智能汽車、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域多元化蓬勃發(fā)展，華為如何由小民企發(fā)展壯大？如何凝聚起龐大的員工隊11576052712720伍長期艱苦奮斗？是什么力量驅(qū)動華為取得如此巨大的商業(yè)成功？這是很多企業(yè)管理者非常關(guān)心的問題。華為的成功是多種因素綜合作用的結(jié)果，但華為的企業(yè)價值鏈循環(huán)理論起了關(guān)鍵性的作用，企業(yè)價值鏈循環(huán)理論作為華為人力資源管理的基礎(chǔ)理論寫入了《華為基本法》，而華

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驅(qū)動價值創(chuàng)造的干部管理七步法主講：菲比一、課程背景華為公司從1987年的2萬元資本起家，短短的30多年時間，發(fā)展成今天的19.7萬員工、年收入8914億人民幣的行業(yè)巨頭，通信設(shè)備行業(yè)全球排名第一、手機銷量全球名列前茅，云業(yè)務(wù)、智能汽車、使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、鴻蒙及HMS生態(tài)等新領(lǐng)域多元化蓬勃發(fā)展，華為如何由小民企發(fā)展壯大？如何凝聚起龐大的員工隊伍長期奮斗？是什么力量驅(qū)動華為取得如此巨大的商業(yè)成功？11576052712720這是很多企業(yè)管理者非常關(guān)心的問題。華為的成功是多種因素綜合作用的結(jié)果，其中華為強大的干部隊伍起了關(guān)鍵性的作用！本課程系統(tǒng)介紹華為的干部管理體系建設(shè)，并通過課堂研討，針對管理者

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企業(yè)文化落地與深植主講：菲比課程背景企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展重要的軟實力因素。企業(yè)文化決11576052910840定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，指導(dǎo)著組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。對于企業(yè)來說，無論你的設(shè)備多么高精尖，無論你的訂單多么讓人羨慕，也無論你的企業(yè)規(guī)?；虼蠡蛐。罱K還是需要企業(yè)員工來為你創(chuàng)造財富。而企業(yè)對員工的凝聚力和吸引力，員工對企業(yè)的向心力和創(chuàng)造力，正是當前企業(yè)發(fā)展的重要“軟實力”。本課程則揭示了標桿企業(yè)在企業(yè)文化方面的先進理念，并通過大量案例，對企業(yè)文化落地的路徑、方法與實踐進行講解，旨在為各位管理者對于企業(yè)文化建設(shè)方面提

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人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃主講：菲比7346951725930【課程介紹】企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃是人力資源工作的起點，這項工作對上是企業(yè)戰(zhàn)略的承接者，需要從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)核心人才及核能力的塑造切入；對下是具體的工作管理系統(tǒng)（一般稱6大模塊或8大模塊）的總的指導(dǎo)方針，因此這項工作非常重要。本課程將從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略入手，逐步切入到人力資源戰(zhàn)略、策略和規(guī)劃，通過各種分析的方法引導(dǎo)學(xué)員們梳理自己企業(yè)的對應(yīng)策略，并通過具體的工具來幫助學(xué)員們學(xué)會做人力資源規(guī)劃，把企業(yè)的戰(zhàn)略思想落地?！菊n程收益】企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力組織能力形成的土壤掌握人力資源戰(zhàn)略的幾種方式理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容掌握人力資源規(guī)劃的流程掌握

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1157605917575標桿企業(yè)績效管理實戰(zhàn)課主講：菲比課程背景企業(yè)管理者經(jīng)常面臨公司目標怎樣層層分解到各級部門、到員工個人的難題，對于如何選擇KPI指標及如何確定目標值缺乏有效工具，對如何與員工溝通考核目標和考核結(jié)果缺乏方法，對考核結(jié)果如何應(yīng)用缺乏依據(jù)，對于如何通過激勵有效調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性缺乏方法和工具。本課程圍繞落實公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過組織績效管理和個人績效管理的介紹，清晰闡述了組織績效層層分解落地的方法，以及如何進行員工個人績效管理，對于如何利用績效管理牽引團隊、激發(fā)活力、達成業(yè)務(wù)目標提供了科學(xué)的方法和工具，使企業(yè)管理者掌握業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通過績效管理層層分解落地的方法，掌握績效管理的

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11576059175758255031750LTC以客戶為中心、端到端集成的企業(yè)銷售流程體系LTC以客戶為中心、端到端集成的企業(yè)銷售流程體系主講：菲比課程背景華為公司從1987年的2萬元資本起家，短短的30多年時間，發(fā)展成今天的19萬員工、年收入超1000億美金、通信行業(yè)全球排名第一、手機行業(yè)全球排名第二的全球化大型公司。持續(xù)的變革是華為公司旺盛生命力的源泉。其中銷售體系的變革更是其中點睛之筆。華為公司經(jīng)歷了不同歷史階段的市場環(huán)境，再適應(yīng)日新月異的全球市場過程中，為了抓住稍縱即逝的商業(yè)戰(zhàn)機、為了打通內(nèi)部協(xié)同實現(xiàn)力出一孔，華為公司的銷售陣型歷經(jīng)幾次重大變遷，最終形成當今的依托LTC流程，以鐵三

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1157605929640BLM戰(zhàn)略制定到執(zhí)行主講：菲比課程背景謀無術(shù)則成事難，術(shù)無謀則必敗。戰(zhàn)略對于一家企業(yè)來說有著至關(guān)重要的位置，戰(zhàn)略的成功與失敗決定了一家企業(yè)的成敗。任正非說方向要大致正確，組織要充滿活力，華為必須在混沌中尋找戰(zhàn)略的方向。在華為的發(fā)展歷程中，是如何借助IBM的經(jīng)驗，摸索出一套適合自身的戰(zhàn)略模型，從而讓華為從機會牽引的成功到戰(zhàn)略導(dǎo)向的成功。常見痛點問題沒有戰(zhàn)略思維，看不清市場機會，做一步看一步看到市場機會抓不住，戰(zhàn)略能力跟不上環(huán)境變化速度業(yè)績增長靠機會和運氣，沒有持續(xù)增長的能力找不到戰(zhàn)略機會點，企業(yè)資源投錯方向沒有核心競爭力，陷入紅海價格戰(zhàn)，戰(zhàn)略控制點不清晰戰(zhàn)略思想不對齊，

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《升華分管行長綜合管理能力提升》 課程介紹【課程收益】1.營銷業(yè)績倍增: 網(wǎng)點個金主任掌握廳堂指標(手機銀行、數(shù)字人民幣和跨境留學(xué)商旅等) 、業(yè)務(wù)指標(存款、消費貸款和代發(fā)薪)、崗位聯(lián)動、公私聯(lián)動、電話營銷、外拓營銷等方法;2.管理效率飛躍:網(wǎng)點個金主任掌握目標管理、績效對標、業(yè)績督導(dǎo)、過程管理、團隊激勵等方面的技巧、工具、方法論和底層邏輯:3.自我突破升華:幫助網(wǎng)點個金主任自身從工具、方法、案例層面，上升到理念、心態(tài)思維層面，塑造自我管理智慧，具備帶網(wǎng)點個金隊伍的能力，能夠帶領(lǐng)員工

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《全流程基金銷售》【課程收益】 1. 系統(tǒng)掌握基金營銷的流程、技巧、方法論和底層邏輯； 2. 透過真實案例分析，將學(xué)員帶入真實場景，探求科學(xué)解決方案，指導(dǎo)未來工作方法和方 向； 3. 提升營銷技巧，學(xué)習(xí)在面臨不同層級、不同性格、不同類型的客戶營銷關(guān)鍵點； 4. 掌握面對基金客戶不同群體的交流溝通技巧。 5. 理財經(jīng)理掌握基金銷售的六種能力，產(chǎn)品分析能力、市場研判能力、客戶識別能力、客 戶溝通能力、異議處理能力、售后服務(wù)能力?！窘虒W(xué)形式】理論講授+案例分析【課程時長】1天【課程大綱】第一講：售前準備（績優(yōu)銷售人員

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《九段支行長TM》 課程說明書課程背景 在銀行的日常工作中，支行長不僅需要與分行領(lǐng)導(dǎo)、各條業(yè)務(wù)線同事保持緊密聯(lián)系，還要處理好支行中下屬、客戶之間的人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問題。在此背景下，《九段支行長TM》應(yīng)運而生，360°剖析支行長工作中接觸的五大角色，用課堂情境還原管理現(xiàn)場，用圍棋的哲學(xué)演繹管理精髓。19組工作場景，38個情景，真實的工作場景，劇情味十足的故事情節(jié)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，在工作狀態(tài)中讓支行長輕松學(xué)會解決問題的方法。課程收益 19組最具代表性

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725805739140互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點服務(wù)策略課程概述：近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習(xí)慣的改變， 客戶對金融服務(wù)渠道、 金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇 使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下， 銀行再單純依靠網(wǎng)點數(shù)量增加、 資產(chǎn)規(guī)模擴張等粗放的管理模式 ，已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。 嚴峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對 網(wǎng)點負責(zé)人提出了更高的要求，網(wǎng)點負責(zé)人需要以職業(yè)經(jīng)理人的身份來經(jīng)營及管理網(wǎng)點，以實現(xiàn)預(yù)期利益。以服務(wù)為基礎(chǔ)，以營銷為目標，以管理為核心，以風(fēng)險為命脈的網(wǎng)點運營管理， 是每個網(wǎng)點管理者和網(wǎng)點工作參與者必

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《財富管理》資產(chǎn)配置與客戶經(jīng)營技巧 邸柱老師【課程收益】了解財富管理的大背景，更好的應(yīng)對財富管理轉(zhuǎn)變。了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應(yīng)用的現(xiàn)狀，應(yīng)向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。4、了解客戶分類經(jīng)營方式和方法，針對網(wǎng)點客戶情況，實際操作分類。【教學(xué)形式】理論講授+案例分析+演練【課程時長】0.5天【課程大綱】一、當前宏觀環(huán)境下的財富管理大背景 1、人口問題 2、無風(fēng)險收益 3、經(jīng)濟發(fā)展和資金結(jié)構(gòu) 4

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《步步為贏資產(chǎn)配置應(yīng)用》 課程簡介【課程收益】1、了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應(yīng)用的現(xiàn)狀，應(yīng)向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。3、學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置策略，掌握至少兩個資產(chǎn)配置策略并進行練習(xí)。4、熟悉資產(chǎn)配置應(yīng)用的流程，結(jié)合自身實際工作經(jīng)驗，梳理資產(chǎn)配置流程。5、學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置話術(shù)及異議處理。【教學(xué)形式】理論講授+案例分析+演練【課程時長】1.天【課程大綱】一、何為資產(chǎn)配置 1、我們理解的資產(chǎn)配置產(chǎn)品 2、

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《步步為贏客戶經(jīng)營與KYC》 課程簡介【課程收益】1、了解客戶經(jīng)營的基本邏輯和基本技巧，提升客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營理念和經(jīng)營邏輯2、了解客戶KYC的流程和邏輯，運用KYC邏輯和工具，提升客戶深度KYC能力3、了解客戶分類經(jīng)營方式和方法，針對自身客戶情況，實際操作分類【教學(xué)形式】理論講授+案例分析+工具使用【課程時長】1天【課程大綱】客戶獲取與經(jīng)營客戶增長公式 1.客戶增長公式 2.客戶經(jīng)營管理的那些事兒客戶經(jīng)營的故事 案例分析：阿姨買水果的故事 學(xué)習(xí)目標：學(xué)習(xí)了解銷售

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管理者心理資本建設(shè)課程背景 一份“完美”的PPT：對于基層員工，意味著老板的青睞、同事的羨慕，甚至能成為你職場平步青云的階梯！對于中層管理，意味著領(lǐng)導(dǎo)的贊許，規(guī)章制度的推行、企業(yè)目標的執(zhí)行，員工士氣的激勵！對于高層管理，意味著客戶的贊譽、訂單的成交、企業(yè)形象的提升、股東的認可！對于創(chuàng)業(yè)者，意味著投資方的認同，融資計劃的成功，讓你的企業(yè)插上騰飛的翅膀！可是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，有些PPT不但不能為演講者加分，反之大大降低演講者的整體呈現(xiàn)效果：?滿屏滿眼的文字，索性照讀；?復(fù)雜圖表，無人解讀一頭霧水；?動畫聲音特效一堆，不明白想表達什么；如何才能做出“結(jié)構(gòu)清晰、傳遞有力、視覺漂亮、展示動人”的PPT？本

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