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課程4：《卓越企業(yè)的未來：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】董事會(huì)、總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化。突破企業(yè)邊界，從企業(yè)內(nèi)部的端到端流程打通到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合優(yōu)化。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的視角和格局思考產(chǎn)業(yè)鏈的痛點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化和資源的整合，打造產(chǎn)業(yè)級(jí)共享服務(wù)平臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供集成共享服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級(jí)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的主要形式、內(nèi)容和結(jié)果。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來和主要載體。【課程價(jià)值】了解了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念、本質(zhì)、價(jià)值和意義；了解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)類型；了解構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所需的資源與能力；了解需

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課程9：《應(yīng)用架構(gòu)：應(yīng)用是業(yè)務(wù)的鏡像 》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】許多企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化就是采購軟件系統(tǒng)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)果導(dǎo)致IT投資的浪費(fèi)，應(yīng)用架構(gòu)的來源應(yīng)該來自業(yè)務(wù)分析及業(yè)務(wù)架構(gòu)，本課程基于此設(shè)計(jì)。【課程價(jià)值】了解業(yè)務(wù)到應(yīng)用的映射，了解業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)應(yīng)用服務(wù)、應(yīng)用架構(gòu)的影響，了解應(yīng)用架構(gòu)的概念、構(gòu)成?！菊n程提綱】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；應(yīng)用是鏡像；技術(shù)是支撐數(shù)據(jù)為軸，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)字化，業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化，業(yè)務(wù)過程數(shù)字化業(yè)務(wù)能力服務(wù)化一切皆服務(wù)化業(yè)務(wù)能力服務(wù)化服務(wù)化原則及作用服務(wù)化落地實(shí)施的邏輯與方法業(yè)務(wù)中臺(tái)業(yè)務(wù)中臺(tái)構(gòu)建原則并

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課程6：《業(yè)務(wù)架構(gòu)：業(yè)務(wù)是數(shù)字化的基礎(chǔ)》【課程時(shí)長】1天【課程對(duì)象】董事會(huì)、總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是進(jìn)行組織能力維護(hù)及建設(shè)。業(yè)務(wù)架構(gòu)包括：戰(zhàn)略、能力、流程、資源、組織、KPI、治理等方面，如何將這些要素進(jìn)行呈現(xiàn)、梳理與優(yōu)化？端到端流程如何梳理？流程與其他要素間的關(guān)系（特別是與數(shù)據(jù)的關(guān)系）？本課程從企業(yè)戰(zhàn)略安排、商業(yè)模式出發(fā)等方面，講解業(yè)務(wù)架構(gòu)建設(shè)、端到端流程梳理的邏輯過程與方法。【課程價(jià)值】熟悉業(yè)務(wù)架構(gòu)的重要性、作用、構(gòu)成。掌握能力組件梳理、重點(diǎn)能力識(shí)別方法；熟悉梳理能力模型與流程、數(shù)字化關(guān)系的分析過程；了解端到端流程的價(jià)值

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課程3：《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力與系統(tǒng)思維》【課程時(shí)長】1天【課程對(duì)象】董事會(huì)、總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】信息化解決方案的購買者往往是組織技術(shù)體系團(tuán)隊(duì)或CIO，而數(shù)字化解決方案的購買者則往往是CEO及其經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、董事會(huì)或董事長。數(shù)字化包括信息化的所有工作，且往上延伸至組織流程、商業(yè)模式、戰(zhàn)略選擇、行業(yè)環(huán)境等，且更突出數(shù)據(jù)的核心地位與價(jià)值，即數(shù)據(jù)對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度和對(duì)業(yè)務(wù)的支撐程度等。數(shù)字化的工作就是為組織打造“數(shù)字化的業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)”。充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)帶來的“固化規(guī)則”“時(shí)空折疊”“信息對(duì)稱”“數(shù)據(jù)挖掘”等能力，進(jìn)一步夯實(shí)和提升組織效能。可見，數(shù)字化的

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課程1：《數(shù)字化的極簡邏輯與方法》（核心課程）【課程時(shí)長】1天或2天【課程對(duì)象】董事會(huì)成員、總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】信息化解決方案的決策者往往是企業(yè)的技術(shù)體系團(tuán)隊(duì)或CIO，而數(shù)字化解決方案的決策者則往往是CEO及其經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、董事會(huì)或董事長。數(shù)字化包括信息化的所有工作，且往上延伸至組織流程、商業(yè)模式、戰(zhàn)略選擇、行業(yè)環(huán)境等，且更突出數(shù)據(jù)的核心地位與價(jià)值，即數(shù)據(jù)對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度和對(duì)業(yè)務(wù)的支撐程度等。企業(yè)具備一個(gè)強(qiáng)健且能自我進(jìn)化的“業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)/體系”（類比電腦的“操作系統(tǒng)”），在此業(yè)務(wù)運(yùn)營體系之上，讓企業(yè)各項(xiàng)資源和各項(xiàng)管理要素與系統(tǒng)進(jìn)行很好的匹配與

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課程2：《數(shù)據(jù)要素、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化與數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】董事會(huì)成員、總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素，自然會(huì)涉及到要素的資產(chǎn)化，以及資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理。但由于數(shù)據(jù)生命周期、屬性等方面與常規(guī)資產(chǎn)較大差異，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表困難重重。【課程價(jià)值】了解相關(guān)政策影響；了解數(shù)據(jù)要素、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念；了解數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的路徑和會(huì)計(jì)處理；了解估計(jì)方法；了解存在的困難及解決方案等?！菊n程提綱】政策解析《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關(guān)會(huì)計(jì)處理暫行規(guī)定》（財(cái)政部）本質(zhì)上：用現(xiàn)有會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行處理，但并不能完全反應(yīng)數(shù)據(jù)的特殊屬性。例如：由于數(shù)據(jù)的可

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課程8：《數(shù)據(jù)架構(gòu)：數(shù)據(jù)是數(shù)字化的核心》【課程時(shí)長】1天【課程對(duì)象】部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)本身的工作如何按照體系化的方法進(jìn)行開展？本課程基于DAMA，著重講解數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)棧相關(guān)概念、原理及應(yīng)用場景?！菊n程價(jià)值】了解數(shù)據(jù)相關(guān)概念、原理及應(yīng)用場景；掌握數(shù)據(jù)架構(gòu)建模方法；了解數(shù)據(jù)中臺(tái)；能參與數(shù)據(jù)相關(guān)工作溝通及落地?！菊n程提綱】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；應(yīng)用是鏡像；技術(shù)是支撐數(shù)據(jù)為軸，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)字化，業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化，業(yè)務(wù)過程數(shù)字化數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)的概念數(shù)據(jù)是數(shù)字化的核心

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課程5：《數(shù)據(jù)化內(nèi)部審計(jì)》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】董事會(huì)成員、總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】隨著企業(yè)數(shù)字化工作的深入，對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作對(duì)象、工作方式等都產(chǎn)生了大的影響?！菊n程價(jià)值】本課程讓企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員清晰了解數(shù)字化內(nèi)部審計(jì)的定義，以及如何開展數(shù)字化環(huán)境下的內(nèi)部審計(jì)?！菊n程提綱】業(yè)審一體化與內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)工作重點(diǎn)數(shù)字化浪潮下的內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)字化后的審計(jì)數(shù)字化建設(shè)過程的審計(jì)審計(jì)工作本身的數(shù)字化業(yè)審一體與數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營體系與規(guī)則子系統(tǒng)規(guī)模企業(yè)需要依靠體系驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式子系統(tǒng)：處理面向客戶與市場利益相關(guān)方的交易結(jié)構(gòu)管理模式子系統(tǒng)：處理內(nèi)部各

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課程7：《流程建設(shè)長效機(jī)制》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】本課程不是細(xì)講流程管理的基礎(chǔ)知識(shí)和操作細(xì)節(jié)，而是講如何將流程管理工作做得更好，需要學(xué)員具備一定流程工作背景或知識(shí)。流程是組織業(yè)務(wù)能力的主要展現(xiàn)方式和承載方式。如何更好地讓流程能力可管理、可復(fù)用、更高效，如何通過讓流程更快上線，如何實(shí)現(xiàn)流程中表單的管理等？【課程價(jià)值】熟悉流程長效機(jī)制框架，掌握梳理分場景梳理方法，熟悉流程框架管理、流程管理流程，掌握流程表單與數(shù)據(jù)（屬于：業(yè)務(wù)架構(gòu)范疇）與數(shù)據(jù)（屬于：數(shù)據(jù)架構(gòu)范疇）之間的映射邏輯關(guān)系，熟悉基于數(shù)據(jù)視角的流程改善方法。

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課程10：《技術(shù)架構(gòu)：技術(shù)是應(yīng)用的支撐》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】本課程不是細(xì)講各新一代IT技術(shù)的細(xì)節(jié)，而是講各IT技術(shù)的原理、應(yīng)用場景，以及技術(shù)間的關(guān)系。讓非技術(shù)背景的學(xué)員快速了解新一代IT技術(shù)，具備看懂技術(shù)方案的能力，且能參與具體技術(shù)方案溝通。【課程價(jià)值】了解云原生技術(shù)平臺(tái)相關(guān)概念、原理及應(yīng)用場景；能參與技術(shù)溝通及建設(shè)。【課程提綱】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；應(yīng)用是鏡像；技術(shù)是支撐數(shù)據(jù)為軸，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)字化，業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化，業(yè)務(wù)過程數(shù)字化技術(shù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)的概念技術(shù)架構(gòu)的構(gòu)成數(shù)字中臺(tái)業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)+技術(shù)中臺(tái)新一代IT技術(shù)原理及

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工作坊6：《數(shù)據(jù)架構(gòu)：邏輯模型ER建模方法》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)本身的工作如何按照體系化的方法進(jìn)行開展？本課程基于DAMA，著重講解數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)棧相關(guān)概念、原理及應(yīng)用場景?！菊n程價(jià)值】了解數(shù)據(jù)相關(guān)概念、原理及應(yīng)用場景；掌握數(shù)據(jù)架構(gòu)建模方法；了解數(shù)據(jù)中臺(tái)；能參與數(shù)據(jù)相關(guān)工作溝通及落地?！菊n程提綱】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；應(yīng)用是鏡像；技術(shù)是支撐數(shù)據(jù)為軸，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)字化，業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化，業(yè)務(wù)過程數(shù)字化數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)建模對(duì)數(shù)據(jù)架構(gòu)至關(guān)重要案例：基于數(shù)據(jù)模型的流程梳

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工作坊5：《業(yè)務(wù)架構(gòu)：流程梳理Y模型及其應(yīng)用》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】許多企業(yè)構(gòu)建了流程體系，可是流程工作卻越做越繁重，流程框架、流程清單越來越層次不清、盤根錯(cuò)節(jié)、繁冗復(fù)雜，存在大量重復(fù)建設(shè)和無用建設(shè)的情況，逐漸陷入混亂。大多數(shù)原因是企業(yè)的內(nèi)部單位直接根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的理解編制業(yè)務(wù)流程，而忽視了整體性。好的流程工作應(yīng)該先從整體的價(jià)值流入手，將業(yè)務(wù)能力用模塊化的方式識(shí)別出來，然后通過業(yè)務(wù)能力編排流程。這樣設(shè)計(jì)出來的業(yè)務(wù)流程同時(shí)兼?zhèn)洹斑B續(xù)性、流暢性、個(gè)性化”“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、穩(wěn)定性”等特征，而且流程框架、流程清單層次清晰

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工作坊4：《業(yè)務(wù)架構(gòu)：業(yè)務(wù)能力識(shí)別及熱點(diǎn)分析》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；應(yīng)用是鏡像；技術(shù)是支撐數(shù)據(jù)為軸，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)字化，業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化，業(yè)務(wù)過程數(shù)字化業(yè)務(wù)架構(gòu)業(yè)務(wù)架構(gòu)概念業(yè)務(wù)架構(gòu)的重要性業(yè)務(wù)架構(gòu)的構(gòu)成業(yè)務(wù)能力處于業(yè)務(wù)架構(gòu)的核心位置業(yè)務(wù)能力梳理業(yè)務(wù)能力建模方法熱點(diǎn)能力分析案例：某大型車企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)展示練習(xí)：CBM梳理能力及討論能力熱點(diǎn)分析能力熱點(diǎn)分析方法案例展示練習(xí)：熱點(diǎn)分析及討論模板、步驟講解amp;案例示范復(fù)盤amp;提問...

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工作坊3：《如何進(jìn)行跨領(lǐng)域溝通》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員。【課程背景】在數(shù)字化過程中，請務(wù)必注意：鮮有某家供應(yīng)商可以提供一攬子解決方案，并保障落地；數(shù)字化的核心人員是“自家兄弟”；找到合適的系統(tǒng)化的方法比依靠專家和供應(yīng)商現(xiàn)實(shí)得多；建立體制比“運(yùn)動(dòng)式”的項(xiàng)目重要得多……跨領(lǐng)域溝通指的是：突破邊界，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)領(lǐng)域（如跨學(xué)科）、跨管理領(lǐng)域（如跨單位）、跨權(quán)利領(lǐng)域（如跨層級(jí)）等的溝通過程。從數(shù)字化的邏輯來看，數(shù)字化是對(duì)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、技術(shù)全方位的配套建設(shè)。數(shù)字化需要從多個(gè)維度全方位配套進(jìn)行，看清全貌，再從關(guān)鍵的局部用精益迭代的方式

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工作坊2：《業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)迭代神器：杠桿解》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】數(shù)字化建設(shè)就是組織的改善活動(dòng)，而杠桿解是精益及敏捷思想在改善活動(dòng)中的運(yùn)用。杠桿解：是通過出現(xiàn)的問題，不僅做應(yīng)急處理，而且挖掘?qū)е聠栴}的根本原因，在系統(tǒng)層面彌補(bǔ)缺陷；先針對(duì)事件做應(yīng)急處理，然后順著問題找到根本原因，針對(duì)規(guī)則彌補(bǔ)缺陷；既“搶糧食入倉”，又實(shí)現(xiàn)“更加高效地打糧食”；既“治標(biāo)”，也“治本”；關(guān)注“問題為什么會(huì)出現(xiàn)？”“如何讓問題不再出現(xiàn)？”以合適的成本彌補(bǔ)系統(tǒng)的缺陷。課程強(qiáng)調(diào)，組織需要做必要的正向設(shè)計(jì)，然后多運(yùn)用杠桿解持續(xù)不斷地升級(jí)組織的

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工作坊1：《如何有效組織多元團(tuán)隊(duì)：極簡項(xiàng)目管理》【課程時(shí)長】0.5天【課程對(duì)象】總裁班子、部門負(fù)責(zé)人、子公司班子成員、業(yè)務(wù)骨干、數(shù)字化相關(guān)人員?！菊n程背景】本課程不是細(xì)講PMBOK中的內(nèi)容，而是重點(diǎn)講解項(xiàng)目管理知識(shí)的運(yùn)用，需要學(xué)員有一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或PMBOK的知識(shí)。數(shù)字化建設(shè)相關(guān)重要工作通常需要跨部門、跨領(lǐng)域的協(xié)作，需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力，通過項(xiàng)目群及項(xiàng)目的方式來高效落地。如何在項(xiàng)目執(zhí)行中，做到思路統(tǒng)一、方案一致、工作項(xiàng)清晰、分工責(zé)任明確、時(shí)間與結(jié)果可預(yù)期等？【課程價(jià)值】掌握項(xiàng)目群管理方法；團(tuán)隊(duì)協(xié)作參與數(shù)字化建設(shè)；快速學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理并應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐?！菊n程提綱】數(shù)字化的極簡邏輯業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)是核心；

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課程大綱一、掌握傳播力的價(jià)值1、杰出對(duì)傳播力的重視2、團(tuán)隊(duì)新解;3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演說視頻賞析。二、公眾演說與表達(dá)技巧訓(xùn)練1、導(dǎo)入收結(jié)技巧：(1)公眾表達(dá)之鳳頭;(2)公眾表達(dá)之豹尾;(3)鳳頭表達(dá)之禁忌;(4)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演說視頻賞析。2、故事演繹技巧：(1)故事演繹之鋪墊;(2)故事演繹之?dāng)⑹?(3)故事演繹之總結(jié)。3、語音語調(diào)技巧：(1)語音語調(diào)五大價(jià)值;(2)語音語調(diào)六大元素;(3)語音語調(diào)練習(xí)方法。4、態(tài)勢語言技巧：(1)舞臺(tái)形象風(fēng)范;(2)肢體動(dòng)作原則;(3)手勢運(yùn)用技法;(4)眼神運(yùn)用技法;(5)臉部表情技法。5、控制緊張技巧：(1)怯場測試;(2)緊張?jiān)?(3)克服緊張

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課程導(dǎo)入第一部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力1. 領(lǐng)導(dǎo)——凝聚人心的藝術(shù)2. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義3. 測驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)商數(shù)4. 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型案例：飛利浦領(lǐng)導(dǎo)力模型案例：某銀行的管理后備人才素質(zhì)模型案例：華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型案例：華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型5. 四維領(lǐng)導(dǎo)力模型：明道、趨勢、優(yōu)術(shù)、樹人6. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有什么不同7. 領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)層級(jí)8. 領(lǐng)導(dǎo)力的五種境界9. 績效管理12的關(guān)鍵點(diǎn)互動(dòng)游戲：爭做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人第二部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力——鍛造能把持大局的個(gè)人魅力1. 充分利用自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力2. 偉大的品格造就偉大的領(lǐng)導(dǎo)3. 說到做到，信守承諾4. 凡事以身作則5. 勇于承擔(dān)責(zé)任的大家風(fēng)范6. 謙虛謹(jǐn)慎品自高7. 傳

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課程提綱：第一講、領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)1.引言2.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(一)4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(二)5.領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)術(shù)7.領(lǐng)導(dǎo)績效的三個(gè)因素第二講、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源也是殺手1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍2.四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)3.如何“管理”你的老板4.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系5.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系第三講、診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子2.員工發(fā)展的四個(gè)階段3.員工發(fā)展層次的案例分析4.三種不同類型的人員第四講、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為2.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.領(lǐng)導(dǎo)模型分析4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析

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課程大綱：第一章：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向大綱：1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)2、執(zhí)行的定義3、結(jié)果VS任務(wù)4、結(jié)果思維5、猴子管理法6、外包思維7、《喜劇之王》的啟示目的：1、了解執(zhí)行的定義：執(zhí)行是有結(jié)果的 行動(dòng);2、清晰結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別：結(jié)果對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé)，衡量結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是客戶是否愿意為此買單3、樹立職業(yè)化的理念：上一天班，拿一天工資就要提供一天的結(jié)果4、用外包思維來做事情：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給到我們工作時(shí)，就想想如果我是個(gè)個(gè)體戶，如果公司把這件事情外包給我，我應(yīng)該如何來做這件事情第二章：執(zhí)行的落地——行為訓(xùn)練大綱：1、執(zhí)行的入口2、執(zhí)行四步曲3、四十八字真經(jīng)4、選擇題VS問答題5、《阿甘正傳》的啟示6、經(jīng)典團(tuán)隊(duì)體

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課程大綱：第一講：領(lǐng)導(dǎo)力透視1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力2、權(quán)力與影響力3、領(lǐng)導(dǎo)者的能力模式4、領(lǐng)導(dǎo)力是一種稀缺資源5、應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的魅力修煉6、駕馭團(tuán)隊(duì)的魅力培養(yǎng)7、自我否定與創(chuàng)新能力修煉8、塑造團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖特質(zhì)培養(yǎng)第二講：領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與魅力修煉1、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的現(xiàn)象2、影響力開發(fā)與塑造3、領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力4、領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣魅力5、領(lǐng)導(dǎo)者的心理完善6、領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換7、領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念8、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理9、領(lǐng)導(dǎo)者的EQ管理第三講：領(lǐng)導(dǎo)者八大基本能力修煉1、領(lǐng)導(dǎo)者的基本品格素質(zhì)2、語言溝通素質(zhì)3、戰(zhàn)略決策能力4、應(yīng)變與危機(jī)處理能力5、團(tuán)隊(duì)塑造與用人能力6、信息處理能力7、駕馭組織的能力8、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力

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課程大綱：第一講：正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力一、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行功利時(shí)代的企業(yè)執(zhí)行之痛企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者羅文：執(zhí)行的最佳典范二、執(zhí)行力決定成敗[想]和[干]哪個(gè)更重要沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會(huì)被無情剔除員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力執(zhí)行力的構(gòu)成要素優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)第二講：管理者的角色認(rèn)知和心態(tài)調(diào)整一、定位不能錯(cuò)位二、定位不同，做法不同三、管理者在企業(yè)中的五種定位四、管理者的職業(yè)心態(tài)——全力以赴五、放下自己、工作敬業(yè)、做事到位六、主動(dòng)積極、精明強(qiáng)干七、對(duì)自己負(fù)責(zé)第三講：執(zhí)行力的基本功——目標(biāo)與計(jì)劃控制一、先有藍(lán)圖，后有大廈

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課程大綱：第一部分：執(zhí)行力分析和培養(yǎng)第一講：執(zhí)行的缺失分析一、企業(yè)目標(biāo)和結(jié)果中間的執(zhí)行力缺失：1.為何不能成功和為何不能持續(xù)成功2.長不大、活不長分析二、什么是執(zhí)行和執(zhí)行力三、企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)成要素：戰(zhàn)略、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、人才、機(jī)制、文化四、為什么要執(zhí)行力五、執(zhí)行力缺失原因分析：1.高度集權(quán)的管理模式2.職責(zé)不清的管理層次3.不穩(wěn)定的管理機(jī)制4.管理者的心態(tài)、素質(zhì)……第二講：執(zhí)行力培養(yǎng)一、如何執(zhí)行1.觀念創(chuàng)新、思維改變2.身體力行，以身作則3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、形成合力4.天下大事，成于細(xì)節(jié)二、執(zhí)行力的三大骨髓：1.人員流程及其實(shí)務(wù)分析2.戰(zhàn)略流程及其實(shí)務(wù)分析3.營運(yùn)流程及其實(shí)務(wù)分析三、如何培養(yǎng)執(zhí)行力四、執(zhí)行

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課程內(nèi)容：第一講：課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)與管理問題：領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同思考、提問、講解領(lǐng)導(dǎo)的來源——您知道領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的祖師爺嗎問題：你認(rèn)為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)思考、提問、總結(jié)第二講：領(lǐng)導(dǎo)技巧之一領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用1.問題：在你的職業(yè)生涯中，曾遇到哪些類型的領(lǐng)導(dǎo)思考、提問、總結(jié)講解：四種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式2.問題：哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最好思考、提問講解：采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式取決于：下屬的成熟程度工作的客觀條件3.情景演練第三講：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的因素各種因素之間的關(guān)系案例分析樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的技巧第四講：領(lǐng)導(dǎo)技巧之二授權(quán)的藝術(shù)1.問題：領(lǐng)導(dǎo)為什么不愿授權(quán)思考、提問、總結(jié)講解：授權(quán)的障礙分析2.如何有效授權(quán)授權(quán)的步驟步驟一

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課程大綱：序篇：學(xué)習(xí)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活力的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型組織1、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)什么：觀念態(tài)度，知識(shí)，技能，習(xí)慣。根源是態(tài)度2、一定在態(tài)度上多學(xué)習(xí)：故事、心路歷程、原動(dòng)力，聽了一定要講，欣賞式探尋，自己講出來的效果才是最好的學(xué)習(xí)。3、更好的學(xué)習(xí)是教。激勵(lì)別人的時(shí)候，最先激勵(lì)的是自己。4、故事的魅力。每個(gè)人、每個(gè)組織都有許多故事，只要經(jīng)過練習(xí)，每個(gè)人都可以成為說故事高手，把平面的人變成立體人。5、會(huì)開會(huì)。員工的心路歷程，內(nèi)刊、網(wǎng)站、文字不如視頻，視頻不如分享，有氛圍有儀式就有感動(dòng)，合影簽名，相互的鼓勵(lì)。6、多分享多講，練口才激勵(lì)人聚精神養(yǎng)氛圍。7、學(xué)習(xí)的誤區(qū)：多學(xué)即多益;要學(xué)學(xué)內(nèi)行;學(xué)習(xí)就是輸入(教是最好的

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第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力概述(一)、領(lǐng)導(dǎo)的概念(二)、領(lǐng)導(dǎo)與管理1、清醒中的困惑2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的背景3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別7、領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點(diǎn)8、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別(三)、領(lǐng)導(dǎo)方式(四)、領(lǐng)導(dǎo)者Leader1、領(lǐng)導(dǎo)者定義2、領(lǐng)導(dǎo)者的重要性3、領(lǐng)導(dǎo)者的層級(jí)(五)、領(lǐng)導(dǎo)力Leadership1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義2、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)與力3、領(lǐng)導(dǎo)力的組成4、錯(cuò)誤觀念5、大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期盼6、大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解第二節(jié)：特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格(一)、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的產(chǎn)生(二)、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)與缺陷(三)、你是哪種特質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者測試題：請給自己打分測試題：你是哪種動(dòng)物類型(四)、管理風(fēng)格DISC1、DISC介紹2、管理風(fēng)格3、[

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課程大綱：第一部分：古老而常新的“讀心術(shù)”九型人格概述1.九型人格是什么2.九型人格的起源及發(fā)展歷程3.性格的形成因素4.九型人格與其他性格工具的關(guān)系5.九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域案例：九種性格與對(duì)應(yīng)職場風(fēng)格第二部份：“九型人格”與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)1.廣義、狹義、精辟注解系統(tǒng)理解領(lǐng)導(dǎo)力2.領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)力真諦4.九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展案例：上、下級(jí)性格引發(fā)的沖突第三部份：九型人格系統(tǒng)工具一、剖析2號(hào)(助人型)1)2號(hào)助人型的核心特質(zhì)2)2號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析3)看視頻分析2號(hào)典型特征案例：著名兒童節(jié)目主持人：鞠萍訪談剪輯4)助人型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢5)助人型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)局限6)助人型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)

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課程大綱：第一講：突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行真諦一、什么是執(zhí)行(正確定義執(zhí)行)1、什么是執(zhí)行2、執(zhí)行的最高境界：三“效”合一(做結(jié)果)3、不做結(jié)果的根源分析能力態(tài)度知識(shí)動(dòng)力二、什么不是執(zhí)行(要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始)1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果案例分析：空乘事件2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責(zé)≠結(jié)果案例分析：俄羅斯人種樹案例分析：蘇州A金屬制品公司3、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：任務(wù)≠結(jié)果案例分析：參展事件視頻：小王與小張(平庸與優(yōu)秀的差距)第二講：鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果：打造執(zhí)行型人才一、鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果1、什么是責(zé)任2、100責(zé)任的三個(gè)維度3、如何改變思維(模型)工具：練習(xí)：思維改變模型應(yīng)用4、負(fù)責(zé)任

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課程綱要：第一講：領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是七維領(lǐng)導(dǎo)力二、什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)如何看領(lǐng)導(dǎo)1、拿破侖論領(lǐng)導(dǎo)2、杰克?韋爾奇論領(lǐng)導(dǎo)3、基辛格論領(lǐng)導(dǎo)4、列寧論領(lǐng)導(dǎo)三、什么是領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威如何看領(lǐng)導(dǎo)力1、郭士納論領(lǐng)導(dǎo)力2、德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力3、菲爾德論領(lǐng)導(dǎo)力4、約翰 ? 科特論領(lǐng)導(dǎo)力四、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的5大來源案例分析：德蘭修女領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么五、領(lǐng)導(dǎo)者威信的4大支柱六、領(lǐng)導(dǎo)者的3種責(zé)任七、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的4種行為1、描繪愿景2、以身作則3、激勵(lì)人心4、優(yōu)化機(jī)制八、領(lǐng)導(dǎo)者的3大作用1、指揮作用案例分析2、激勵(lì)作用案例分析3、協(xié)調(diào)作用案例分析小組討論：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者究竟有什么區(qū)別九、杰克·韋爾奇論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別十、約翰?科特

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課程大綱：第一講：什么是執(zhí)行和執(zhí)行力案例導(dǎo)學(xué)：1、李克強(qiáng)總理為什么發(fā)火拍桌子罵人2、西點(diǎn)軍校給我們帶來什么啟示西點(diǎn)軍校為什么比商學(xué)院培養(yǎng)了更多商業(yè)領(lǐng)袖西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)的精神實(shí)質(zhì)是什么西點(diǎn)軍校的鉆石精神是如何打造出來的西點(diǎn)軍校給我們培養(yǎng)執(zhí)行力的啟發(fā)是什么一、執(zhí)行力5種視角的深度剖析1、什么是執(zhí)行力的4大精神專注結(jié)果不屈不撓堅(jiān)守承諾全力以赴2、什么是執(zhí)行力的4大作風(fēng)馬上行動(dòng)拒絕借口專注細(xì)節(jié)積極主動(dòng)3、什么是執(zhí)行力的6大系統(tǒng)4、什么是執(zhí)行力6大過程5、3個(gè)層次的執(zhí)行力個(gè)人執(zhí)行力是什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是什么企業(yè)執(zhí)行力是什么案例：柳傳志的執(zhí)行力二、什么是價(jià)值百萬的執(zhí)行視頻：美國航天飛機(jī)升空爆炸給我們的啟示

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