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《 鉆石銷售段位：顧問式銷售 》講師：丁勇[pic][pic]課程對象：一 210年 的銷售員工，二 項目經(jīng)理、銷售主管三 培訓(xùn)崗、訓(xùn)練崗、督導(dǎo)老師學(xué)員痛點：在職210年后，雖然在服務(wù)銷售意識上有所提升，但依舊會習(xí)慣運用一些傳統(tǒng)的商業(yè)化技巧。并未在身份上與時俱進的做到完全的轉(zhuǎn)型對激發(fā)需求理解過于碎片化，無法通過系統(tǒng)化和訓(xùn)練有素的顧問式提問，準確找到客戶的利益點和痛點，并且通過綜合價值滿足客戶的需求再營銷、加保、續(xù)保的溝通思路上，也因為沒有該領(lǐng)域的全套策略和技術(shù)，經(jīng)常被考核擠出排名，或失去競爭機會。內(nèi)心想去嘗試新方法和技術(shù)，但考慮到業(yè)績壓力，往往會保持在熟悉的溝通方式上，不敢嘗試或新的技能點。在

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《 宗師篇：內(nèi)在素質(zhì)與格局的精進》講師：丁勇[pic]常見痛點：在管理崗位到了一定年限后，大部分主管會進入高度機械化狀態(tài)：每天重復(fù)著一樣的語言、思維、觀點、模式，期待坐席主動去學(xué)習(xí)、主動提高銷售技術(shù)，也非常期望打造自動化的學(xué)習(xí)團隊，從初級的教授轉(zhuǎn)化為坐席自我學(xué)習(xí)、自我訓(xùn)練、自我成長但是因為還未掌握頂級的引導(dǎo)技術(shù)、訓(xùn)練技術(shù)、溝通技術(shù)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計，導(dǎo)致期望無法被滿足；團隊的業(yè)績達成率、人員流失率起伏不定、甚至不可控狀態(tài)。時間長了，企業(yè)也認為主管有惰性、懶、沒激情；而管理人員自身也想擺脫現(xiàn)狀、提高標準，但迫于日常事務(wù)性工作 ，經(jīng)常會壓抑住想改變的決心所以可以看到管理現(xiàn)狀是：即時性激勵、即時性管

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《電銷王者篇：專業(yè)技術(shù)與創(chuàng)新管理》講師：丁勇[pic]課程對象：目前的管理人員對：業(yè)績管理、新人管理、會議經(jīng)營、數(shù)據(jù)分析、走動管理、PRP、名單管理、錄音輔導(dǎo)、激勵形式等必備的管理動作，都有豐富的‘經(jīng)驗’，但其實只掌握了‘形’，沒有掌握‘質(zhì)’。主要原因來源于：接受的是一些碎片化、傳統(tǒng)化、早期化的培訓(xùn)理念，缺少新時代下必備的關(guān)鍵技術(shù)與動作要點。我們的管理對象主體已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?500后，抖音、頭條、朋友圈下成長的一代；工作觀、生活觀已經(jīng)發(fā)生了較大的變化。十年前信奉的：簡單、相信、照做 奴隸了我們的指導(dǎo)性思維事實上我們無法讓9500后員工簡單重復(fù)去工作、相信我們所說的、按照我們的要求去執(zhí)行一：并未讓

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《 青銅篇：角色認知 與 團隊建設(shè) 》講師：丁勇[pic]課程對象：一 缺乏管理認知、意識、動作、技巧、方法的正確起源開頭二 方法論和管理東走不成熟、未定型、或被帶偏三 知識、技術(shù)、方法論不及格，源頭錯誤，需徹底修正與改進。四 培訓(xùn)管理：專/兼職講師：管理理論知識體系不完善、案例技巧匱乏五 儲備管理：提前學(xué)習(xí)專業(yè)的管理知識與技術(shù)行業(yè)痛點：在行業(yè)經(jīng)歷了高速擴張后走向了多樣化發(fā)展：電銷已經(jīng)成為了企業(yè)必備運營渠道；但即便制定了科學(xué)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，推行以客戶為中心的名單使用策略，但在開展具體的銷售活動時，往往由于管理效率低下，人員成長困難，績效提升緩慢，導(dǎo)致規(guī)劃和策略始終不能正常落實到業(yè)績執(zhí)行

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《 黃金段位：一通成交單 》講師：丁勇[pic]課程對象：一 3個月10年 的銷售員工，二 項目經(jīng)理、銷售主管三 培訓(xùn)崗、訓(xùn)練崗、督導(dǎo)老師常見痛點：在電話線上大部分銷售坐席核心基本技術(shù)動作不過關(guān)、容易被目前的成交錄音帶入一個固化式的思維。導(dǎo)致一通成交單的總比例不能提升；在線上經(jīng)常會遇到各種溝通阻力，要么過度的解釋，讓客戶感受煩體驗差，到處是銷售減速的狀態(tài)。要么習(xí)慣性的強帶流程，觸發(fā)更多的顧慮和擔(dān)心，帶來更多無法處理的拒絕，造成在線上耗時長、變數(shù)多、難度大。公司準備的任何完美異議處理話術(shù)都無法發(fā)揮效能課程目標：能在名單管理、時間管理、目標管理的搭配下：依據(jù)客戶消費心理，將每個銷售步驟精準搭

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《 白金段位：處理異議》講師：丁勇[pic][pic]課程對象：一 3個月10年 的銷售員工，二 項目經(jīng)理、銷售主管三 培訓(xùn)崗、訓(xùn)練崗、督導(dǎo)老師常見痛點：首先異議的多與少和真與假，取決于《黃金段位：一通成交》的質(zhì)量，在質(zhì)量做到位的基礎(chǔ)上，異議的總量肯定會有減少目前在線上無論新老員工，因為流程單沒做到位，或者對不同流程的異議出現(xiàn)誤判，導(dǎo)致將拒絕混為一談，造成無法根據(jù)銷售流程來匹配精準的策略與話術(shù)。其次客戶的異議會以各種形式表達出來，中心意圖不明顯。這又導(dǎo)致了很多坐席無法洞察和識別客戶真正的顧慮和擔(dān)心；造成90以上的溝通是無效的，312個月后：員工一定會產(chǎn)生先入為主的思維，妖魔化異議，開始討厭客戶

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向HW學(xué)習(xí)績效管理——企業(yè)戰(zhàn)略落地和員工獲益的法器【課程收益與主要內(nèi)容】績效考核是個“燙手山芋”：企業(yè)沒有績效考核，萬萬不行；企業(yè)有了績效考核，麻煩不斷。如何解決這個“世紀難題”？績效管理四宗罪：老板不滿意、HR部門頭疼、各級管理者厭煩、員工抱怨多。如何做好權(quán)衡，做到“事成人爽”？學(xué)習(xí)標桿企業(yè)績效管理5步法：1）績效目標制定：了解績效目標不是“從天而降”，也不是靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋，下屬PK；而是采用一套“科學(xué)的方法”討論制定（切實支撐戰(zhàn)略落地），通過一種“科學(xué)的博弈“達成共識（激發(fā)組織和員工主動挑戰(zhàn)卓越，并實現(xiàn)能力的快速成長）。2）績效輔導(dǎo)：是最容易、最多被忽視的重要環(huán)節(jié)。本次通過多角度案例剖析，向

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高管和組織效率提升的助推器——標桿企業(yè)如何打造高管助理軍團【課程收益】（第一天）高管面臨的效率困境，影響高管工作效率的主要因素高管如何聚焦核心工作，重點關(guān)注六大方面高管提高工作效率的“萬能公式”，以及匹配落地的“4+1火箭模型”不同規(guī)模/發(fā)展階段的企業(yè)，高管如何定位高管助理/秘書的核心價值，通過人員安排/兼職角色設(shè)置，以實現(xiàn)個人工作效率和組織效率雙提升高管如何與高管助理/高管助理/秘書高效合作組織方面需要如何建設(shè)相配套的保障機制如何對高管助理/高管助理/秘書進行專業(yè)化培養(yǎng)（第二天）通過標桿的實踐分享，結(jié)合學(xué)員企業(yè)實際情況，研討共創(chuàng)高管助理/秘書核心角色模型深入理解高管助理/秘書如何從二維廣度提

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DISC行為風(fēng)格與團隊管理課程背景 管理者帶好團隊、知人善任，是實現(xiàn)組織目標的重要因素之一。管理者如果具備足夠的人際敏感度，理解并尊重人與人之間的差異、識別不同行為風(fēng)格的人的偏好，學(xué)會差異化的運用管理技巧，發(fā)展出因人而異的團隊管理之道，就能更好的激發(fā)團隊成員的工作動力，提升團隊戰(zhàn)斗力，從而為實現(xiàn)團隊業(yè)務(wù)目標提速，助力組織增效。該課程圍繞全球應(yīng)用最廣的人才發(fā)展工具之一“DISC”，基于專業(yè)的DISC行為風(fēng)格測評報告，讓管理者學(xué)會識別自己及團隊成員的行為風(fēng)格，根據(jù)自身和團隊成員的不同風(fēng)格，調(diào)整和優(yōu)化管理方式，應(yīng)對團隊管理當中的挑戰(zhàn)。DISC起源于20世紀20年代，馬斯頓博士創(chuàng)建了一個理論來解釋人的

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[pic] 《七步成詩?》 課程說明書 本版本適用年限：2024年【課程商標登記編號】9817290【課程版權(quán)登記編號】國作登字2017LA0017271【課程背景】 隨著企業(yè)品牌化意識越來越強，需要將內(nèi)部的專業(yè)知識與經(jīng)驗結(jié)合或者需要把引進的課程內(nèi)化，更需要具備品牌課程開發(fā)能力的內(nèi)訓(xùn)師，《七步成詩?》由此產(chǎn)生。本課程為中信銀行、中國銀行、南方

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[pic] 《TTT?貓計劃》 課程說明書【課程商標登記編號】15402787【課程版權(quán)登記編號】粵作登字2017A00004168【課程邏輯圖】 [pic] TTT初級貓班【課程背景】 在企業(yè)內(nèi)部，很多實干派往往都羞于表達或者有知識但苦于無法將其轉(zhuǎn)述；往往以傳統(tǒng)“

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職業(yè)化素養(yǎng)之人際風(fēng)格與溝通技巧大綱一、職場溝通破冰游戲溝通完成一次團建人際風(fēng)格模型4.讓你的表達更完美二、結(jié)構(gòu)化傾聽職場溝通情境：開始溝通、如何傾聽、如何行動溝通游戲3.溝通障礙三、溝通情境如何對待批評如何提建議如何說服人怎樣導(dǎo)向行動怎樣匯報工作怎樣向上溝通怎樣贊美人怎樣激勵人怎樣回應(yīng)怎樣達成目標怎樣道歉怎樣求助怎樣拒絕怎樣閑談15.怎樣即興發(fā)言七、最后的禮物：贊美的八把小飛刀...

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塑造高效執(zhí)行力課程大綱2課程說明企業(yè)成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。前 言

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《員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》課程大綱【培訓(xùn)時間】：1天【課程對象】：企業(yè)全體員工【培訓(xùn)目的】 員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實際工作技能和理性應(yīng)對工作的能力，便于對其管理和進行自我管理，這樣才能使得員工擔(dān)起崗位重任，從而提升整個團隊的職業(yè)形象和組織績效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動力。【培訓(xùn)收益】： 幫助企業(yè)訓(xùn)練高素質(zhì)團隊；為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標準；幫助員工理解和扮演好自己的角色；【課程大綱】：第一講：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ) 一、職業(yè)化基礎(chǔ) 1、你在為誰而工作； 2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型； 3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；

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員工職業(yè)道德操守培訓(xùn)培訓(xùn)時間：半天培訓(xùn)目的：1、強化員工的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)；2、加強員工的職業(yè)道德和法制意識；3、強化提高員工的忠誠，敬業(yè)精神以及責(zé)任心；4、以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，解讀愛國、敬業(yè)、誠信、友善、責(zé)任意識、使命感等；5、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì)；6、增強企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守；7、明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高員工對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認識。培訓(xùn)大綱：一、社會主義核心價值觀的解讀：個人層面之愛國、敬業(yè)、誠信、友善1、從誠信談起2、中國傳統(tǒng)“誠信”3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴重的

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職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)系列銀行服務(wù)提升與商務(wù)禮儀課程背景：服務(wù)提升、人際溝通與商務(wù)禮儀，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，增強企業(yè)凝聚力與戰(zhàn)斗力，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。課程特色：系統(tǒng)性的職場禮儀課程內(nèi)容：意識—由內(nèi)而外的修煉，喚醒接待禮儀的意識；標準—提煉并宣導(dǎo)職場禮儀的高標準與流程化；外在—形象與動作的強化訓(xùn)練與檢查。情境式的溝通技巧課程內(nèi)容：識別從人際風(fēng)格識別客戶話術(shù)從具體情境尋找話術(shù)技巧從贊美中進行個性服務(wù)豐富且實效的授課方式：互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，

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職業(yè)化素養(yǎng)之銀行服務(wù)及營銷能力提升培訓(xùn)大綱第一天一、服務(wù)禮儀概述1.為什么學(xué)服務(wù)禮儀？2.達到什么目的？3.禮儀的原則與核心4.提升服務(wù)意識二、職業(yè)形象塑造1.頭面禮儀2.儀表禮儀3.舉止禮儀4.服飾禮儀三、交往能力提升1.見面禮儀2.握手禮儀3.言談禮儀4.電話禮儀四、職場素質(zhì)培養(yǎng)1.崗前準備2.晨會3.柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)七步曲4.大堂服務(wù)七步曲五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)實踐案例1.客戶識別2.現(xiàn)場投訴處理六、情境演練第二天快速營銷一、知已：廳堂營銷趨勢與勝任力模型二、知彼：客戶的需求解析三、實戰(zhàn)：贏在廳堂之快速營銷1.營銷類型2.營銷技巧3.營銷話術(shù)4.營銷案例四、聯(lián)動：廳堂服務(wù)崗位聯(lián)動...

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銀行對公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)大綱培訓(xùn)目標：1、銀行對公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升；2、使銀行客戶經(jīng)理熟練運用現(xiàn)代商務(wù)禮儀；3、舉手投足更具魅力，從容應(yīng)對各種商務(wù)場合；4、使客戶經(jīng)理懂得塑造與個人風(fēng)格相適的職業(yè)形象；5、使客戶經(jīng)理提高職業(yè)化素養(yǎng)，提升銀行精神面貌；6、使客戶經(jīng)理進一步提升交際能力、鑒賞能力與話題談資水準；7、打造銀行對公客戶經(jīng)理的軟實力標準，揭秘成績卓越的秘訣。授課方式：講師講授 案例分析 現(xiàn)場互動 角色扮演 情景模擬 實操演練培訓(xùn)大綱：第一講：商務(wù)形象與修養(yǎng)提升篇一、職業(yè)修養(yǎng)提升1、職業(yè)修養(yǎng)概念2、職業(yè)修養(yǎng)與人格魅力3、職業(yè)修養(yǎng)與工作哲學(xué)二、妝容修飾規(guī)范1、頭、手、面部修飾2、職

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《銀行禮儀，體驗為王》課程大綱|課程名稱 ||《銀行禮儀.體驗為王》 ||

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時間管理課程大綱課程背景1、現(xiàn)在社會，所有人都在忙，忙什么呢2、管理好自己的時間，可以讓你的效率提升較大3、每天時間管理好，每天的“結(jié)果”就出來了4、懂得時間管理的人，才懂得生命的意識5、做好自己的職業(yè)規(guī)劃，管理好自己的時間，就可以更好的成就自己的人生課程收益1、了解時間管理的重要性2、意識到時間管理對于每個人都是可以操作的3、學(xué)習(xí)到幾個實用的時間管理的工具4、學(xué)會找尋自己的時間黑洞，高效時間段等5、學(xué)會擬定自己的年規(guī)劃，了解自己的工作飽和度課程對象1、老是在“忙”的人2、工作沒有效率的朋友3、抱怨自己的努力沒有得到認可的朋友4、想提升自己能力的朋友企業(yè)中層管理者課程形式講授法，角色扮演法，頭

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商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱課程背景：Why：為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，你就需要了解商務(wù)活動的規(guī)則。商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)規(guī)范，你可以把它當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。What：為你提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)你如何與商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重助你在商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀授課方法：講授，案例分析，故事小組討論，大組分享，演練訓(xùn)練，內(nèi)省課程大綱：模塊一：高端商務(wù)禮儀以建立客戶關(guān)系為目標1.印象管理—管理好要傳遞給對方的印象2.在商務(wù)交往中留下美好的第一印象

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《沙漠掘金》課程簡介 大型室內(nèi)管理課程 【課程背景】 ? 已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程； ? 已被Cococola、Philips、Johnson Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP Secco、Lanxess、Rhodia、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行浙江分行、上汽集團等 多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)； ? 據(jù)反饋統(tǒng)計，90的參與者承認“沙漠掘金”與自己平時的行事方法吻合度極高。 【課程形式】

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企業(yè)文化落地與執(zhí)行課程大綱 第一部分 企業(yè)文化的概念和內(nèi)容導(dǎo)入 第一單元 企業(yè)文化的組成及其作用 一、企業(yè)文化的概念 案例分析：請舉例說明你認為成功的企業(yè)，它一定有自己的特質(zhì)和風(fēng)格。說說你對這家企業(yè)的第一聯(lián)想度。例如：海爾，首先想到的是“服務(wù)”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可樂，首先想到的是“年輕和激情”。 企業(yè)文化的概念：三個層次，雞蛋皮理論； 企業(yè)文化的作用：無形勝有形； 案例：司馬子期的一杯羊肉羹故事。

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管理溝通（兩天）課程大綱第一單元 管理者常見溝通問題上行溝通問題——向上溝通沒有膽平行溝通問題——水平溝通沒有肺下行溝通問題——向下溝通沒有心案例分析：他們身上看到了哪些自己第二單元 360度管理溝通全透析什么是溝通？不會溝通就會“死”“溝”與“通”的境界360度管理溝通的基本原則管理溝通的基本要素有效的溝通模型游戲：24小時保密約定第三單元 管理溝通前的籌劃知己——認清自己性格清楚溝通目的制定溝通策略知彼——分析對方態(tài)度尋找原始認同選擇溝通方式現(xiàn)場測試：5D溝通風(fēng)格第四單元 管理溝通中的禮儀書面溝通禮儀電話溝通禮儀當面溝通禮儀場景模擬：這樣溝通對嗎？第五單元 會聽才會說我們都有傾聽

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公文寫作培訓(xùn)課程大綱 模擬關(guān)羽“過五關(guān)，斬六將”，將十一個職業(yè)寫作主要方面的特點和關(guān)鍵點進行詳細說明，即定位關(guān)、分層關(guān)、提升關(guān)、形式關(guān)和文字關(guān)；基本公文類、新聞宣傳類、工作計劃類、工作總結(jié)類、工作論文類、報告演講類等六類基本文體。引言1、 課前預(yù)備，請學(xué)員根據(jù)自己的實際工作準備相關(guān)問題。（越多越好）2、 一支筆的威力（蘇軍炮兵團）3、 名人談寫作4、 思考的力量5、 公文基本要求6、 關(guān)于公文“生態(tài)”（三大紀律八項注意的演變）7、 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)要求（習(xí)近平的講話）8、 課程三個目標9、 工作任務(wù)分析10、什么才叫好文章？ 第一部分：過五關(guān)v

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公文寫作培訓(xùn)大綱培訓(xùn)對象企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、政府單位人員培訓(xùn)收益通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員對公文寫作的特點、功能有進一步的認識、理解，了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定，掌握主要公文的文種格式，并能熟練準確地撰寫在工作中常用的公文，糾正日常辦文差錯。傳授知識理論和方法的同時，注重其知識與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行了生動的演繹，從而使學(xué)員達到能理解公文行文的嚴肅性和課程的重點，了解了公文的規(guī)范化和標準化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。課程內(nèi)容一、企業(yè)公文基礎(chǔ)知識1、企業(yè)公文定義與作用2、企業(yè)常用

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《打造高績效團隊 提升核心競爭力課程大綱》課程介紹（Introduction） 團隊素質(zhì)訓(xùn)練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓(xùn)海員的一套訓(xùn)練體制，如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進行員工團隊整合訓(xùn)練最有效方式。 面對日趨激烈的市場競爭，如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對變革需要的企業(yè)團隊領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力？這些已成為當前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。 企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團隊精神。課程目標（Targets） ·認識一個真理：只有一個眾志成城的團隊才會攻無不克。 ·透徹理解打造高績效團隊的

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黨建和業(yè)務(wù)融合發(fā)展培訓(xùn)大綱一、融合思路政治統(tǒng)領(lǐng)，思想同心、目標同向、行動同步。二、融合目標消除安全隱患，防控重大風(fēng)險；實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，推動改革發(fā)展。三、融合橋梁人（即隊伍建設(shè)）是黨建與業(yè)務(wù)的融合橋梁，即通過務(wù)實有效的黨建，提升人、規(guī)范人、凝聚人、激勵人，再依靠人去推動業(yè)務(wù)工作及改革發(fā)展。四、融合路徑1.通過貫徹落實黨的理論和路線方針政策來把握企業(yè)改革發(fā)展的正確方向；2.通過黨管干部、黨管人才來建強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍；3.通過發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用來凝聚職工群眾；4.通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè)來正風(fēng)肅紀、防范風(fēng)險。五、融合方法1.四同步：即黨建與業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同實施、同考

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《成功人士的七個習(xí)慣》amp; 課程時間及對象l12天（67小時／天）l企業(yè)各層次員工amp; 課程收獲l了解習(xí)慣對人們生活和工作的影響l如何擺脫壞習(xí)慣，形成好的習(xí)慣l習(xí)慣、性格與素質(zhì)之間的關(guān)系l人們成熟需要經(jīng)過的三個必經(jīng)階段l養(yǎng)成積極主動的習(xí)慣l學(xué)會樹立和堅定奮斗的目標l有效安排自己的工作時間l樹立“雙贏思維”，建立完美的人際關(guān)系l能夠站在對方的立場思考問題，提高溝通水平l有效集合眾人的智慧，使整體效益最大化l養(yǎng)成不斷創(chuàng)新的好習(xí)慣amp; 課程內(nèi)容一、成功與習(xí)慣1)正確認識成功與成功人士l互動問題：什么是成功？l成功是達成目標的行為l成功的行為不是偶然的l成功需要持續(xù)的正確的行為2)成功靠一

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職場壓力與情緒管理課程大綱一、課程背景：2一個人能否做好工作，能否與人友好相處20靠智商，80靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇，客戶要求提高，工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。2世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一?！睋?jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。2為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；員工受健康問題、人際關(guān)系、

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