陽(yáng)林峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”之支行長(zhǎng)管理能力提升課程背景：隨著新零售時(shí)代到來(lái)，各家銀行均面臨著系統(tǒng)化銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的急迫要求，在過(guò)往的幾年時(shí)間里，我們經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)體制轉(zhuǎn)型、監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)能力轉(zhuǎn)型、零售產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型等。這一系列轉(zhuǎn)型讓中國(guó)銀行業(yè)蓬勃發(fā)展，具有國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，但也同時(shí)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。華為總裁任正非曾說(shuō)“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人發(fā)號(hào)施令！”，銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效能提升和落地的關(guān)鍵人物是各支行行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，作為組織績(jī)效供應(yīng)鏈的關(guān)鍵人物，在新時(shí)代的跨界挑戰(zhàn)和經(jīng)營(yíng)變革的過(guò)程中，如何進(jìn)一步適應(yīng)形式，切實(shí)有效的發(fā)揮管理的職能和作用，突破自身瓶頸，成為當(dāng)下急需解決的問(wèn)

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“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”之?dāng)?shù)字化時(shí)代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)心服務(wù)課程背景：聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人弗萊德.史密斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“要想稱(chēng)霸市場(chǎng)，首先要讓客戶(hù)的心跟著你走，然后讓客戶(hù)的腰包跟著你走?！睂?duì)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，只有加強(qiáng)服務(wù)管理，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)盈利和長(zhǎng)期發(fā)展。本課程從理念傳導(dǎo)入手，詳解數(shù)字化時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的具體做法，有理有據(jù)、環(huán)環(huán)相扣、緊貼實(shí)際、有高度有深度，是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的經(jīng)典課程。培訓(xùn)形式：理論講授+案例解析培訓(xùn)對(duì)象：分管行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、客服人員培訓(xùn)課時(shí)：1天課程大綱：第一部分：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型變革壓力第一代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第二代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第三代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第四代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第二部分：銀行網(wǎng)

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“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”之?dāng)?shù)字化時(shí)代客戶(hù)經(jīng)營(yíng)課程背景：近幾年，銀行網(wǎng)點(diǎn)的流量客戶(hù)增長(zhǎng)量越來(lái)越少，存量客戶(hù)也不斷流失。這是由于隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，大量客戶(hù)找到了更適合自己的金融服務(wù)渠道；另外，在以往的經(jīng)營(yíng)中，很多銀行的員工沒(méi)有進(jìn)行真正意義上的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有情感因素的客戶(hù)關(guān)系很脆弱，一旦遇到同質(zhì)產(chǎn)品的超值服務(wù)，客戶(hù)自然會(huì)選擇離開(kāi)。管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在動(dòng)蕩時(shí)期，最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身，而是仍然按照過(guò)去的方法來(lái)行事！”希望本課程能給大家?guī)?lái)新的思考和新的實(shí)踐。培訓(xùn)形式：理論講授+案例解析培訓(xùn)對(duì)象：分管行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)課時(shí)：1天課程大綱：第一部

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“桃花潭水深千尺，不及客戶(hù)牽我情”之客戶(hù)資產(chǎn)配置及基金客戶(hù)維護(hù)課程背景：隨著資管新規(guī)的落地及日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，隨著產(chǎn)品的復(fù)雜性、波動(dòng)性的增加，銀行理財(cái)人員已不再是產(chǎn)品的搬運(yùn)工，而是要把對(duì)的產(chǎn)品給到對(duì)的客戶(hù)，而且要使用對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)方法，同時(shí)當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)波動(dòng)，客戶(hù)對(duì)持有產(chǎn)品沒(méi)有信心時(shí)，理財(cái)人員要給到客戶(hù)合理建議。本課程詳解了資產(chǎn)配置邏輯及對(duì)基金客戶(hù)的維護(hù)要點(diǎn)，有高度有深度，緊貼實(shí)際，易于落地，是提升理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能的經(jīng)典課程。培訓(xùn)形式：理論講授+案例解析培訓(xùn)對(duì)象：分管行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理等培訓(xùn)課時(shí)：1天課程大綱：第一部分： 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下銀行所面臨的問(wèn)題第二部分： 資產(chǎn)配置的邏輯 資產(chǎn)配置的

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“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”之?dāng)?shù)字化時(shí)代高績(jī)效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造課程背景：隨著5G、云計(jì)算、AI等技術(shù)的迅猛發(fā)展，集合AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、生物識(shí)別等新潮科技元素的智慧金融已經(jīng)成為銀行發(fā)展的必然趨勢(shì)。在此形勢(shì)下，銀行面臨著三大挑戰(zhàn)：一是線(xiàn)上服務(wù)的普及導(dǎo)致去網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)減少，同時(shí)很多網(wǎng)點(diǎn)存在客戶(hù)體驗(yàn)不佳、互動(dòng)性差的情況，嚴(yán)重影響了客戶(hù)到店意愿，甚至直接導(dǎo)致了客戶(hù)的流失；二是銀行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式成本較高，不夠精準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)范圍僅限于網(wǎng)點(diǎn)周邊，目標(biāo)客群有限；三是銀行網(wǎng)點(diǎn)引入智能化系統(tǒng)、設(shè)備、壓縮柜臺(tái)數(shù)量，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程、崗位定位、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等都在發(fā)生變化，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式亟需進(jìn)行調(diào)整，如何打造高績(jī)效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是我

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“桃花潭水深千尺，不及保險(xiǎn)貼我心”之期繳保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程背景：隨著資管新規(guī)的落地及日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品已成為理財(cái)經(jīng)理一項(xiàng)非常重要的工作，但是銀行傳統(tǒng)的向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品的難度較大：一方面營(yíng)銷(xiāo)人員為了完成任務(wù)及追求最大的利益銷(xiāo)售回報(bào)，往往只用幾句簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)；另一方面忽略了以客戶(hù)為中心的重要性，從而增加銷(xiāo)售難度。同時(shí)，一味求快的做法對(duì)金融從業(yè)人員的職業(yè)生涯發(fā)展也造成了隱患，亦不適于當(dāng)下監(jiān)管日益嚴(yán)格的市場(chǎng)環(huán)境。本課程從理念疏導(dǎo)入手，闡述保險(xiǎn)在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?、詳解顧?wèn)式營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)需求挖掘、典型客群營(yíng)銷(xiāo)及異議處理，有高度有深度，緊貼實(shí)際，易于落地，是營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的經(jīng)典課程。培訓(xùn)形式：理論講授+

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招之能用，用之能戰(zhàn)的招聘管理主講：菲比一、課程背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的竟?fàn)帲】墒呛芏嗥髽I(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才速聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì)）和評(píng)價(jià)方法！沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失！管理人員建立正確的人才招聘觀(guān)，通過(guò)高效招聘的實(shí)施技巧及專(zhuān)業(yè)面試技巧運(yùn)用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的工具模板，并使用了行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問(wèn)題中學(xué)習(xí)與提升，對(duì)于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

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1157605898525驅(qū)動(dòng)專(zhuān)業(yè)能力提升的任職資格管理體系建設(shè)主講：菲比一、課程背景華為公司從1987年的2萬(wàn)元資本起家，短短的30多年時(shí)間，發(fā)展成今天的近20萬(wàn)員工、通信設(shè)備行業(yè)全球排名第一、終端、云業(yè)務(wù)、智能汽車(chē)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字能源等新領(lǐng)域多元化蓬勃發(fā)展，華為如何由小民企發(fā)展壯大？如何凝聚起龐大的員工隊(duì)伍長(zhǎng)期艱苦奮斗？是什么力量驅(qū)動(dòng)華為取得如此巨大的商業(yè)成功？這是很多企業(yè)管理者非常關(guān)心的問(wèn)題。華為的成功是多種因素綜合作用的結(jié)果，但華為的人力資源管理起了關(guān)鍵性的作用，就像任正非曾說(shuō)過(guò)的：“華為的成功，很大意義上是人力資源的成功?！倍A為在人力資源上成功的關(guān)鍵因素之一就是任職資格管理！任職

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驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的激勵(lì)管理主講：菲比課程簡(jiǎn)介華為公司從1987年的2萬(wàn)元資本起家，短短的30多年時(shí)間，發(fā)展成今天的19.7萬(wàn)員工、年收入8914億人民幣的行業(yè)巨頭，通信設(shè)備行業(yè)全球排名第一、手機(jī)業(yè)務(wù)全球名列前茅，云業(yè)務(wù)、智能汽車(chē)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域多元化蓬勃發(fā)展，華為如何由小民企發(fā)展壯大？如何凝聚起龐大的員工隊(duì)11576052712720伍長(zhǎng)期艱苦奮斗？是什么力量驅(qū)動(dòng)華為取得如此巨大的商業(yè)成功？這是很多企業(yè)管理者非常關(guān)心的問(wèn)題。華為的成功是多種因素綜合作用的結(jié)果，但華為的企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)理論起了關(guān)鍵性的作用，企業(yè)價(jià)值鏈循環(huán)理論作為華為人力資源管理的基礎(chǔ)理論寫(xiě)入了《華為基本法》，而華

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驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的干部管理七步法主講：菲比一、課程背景華為公司從1987年的2萬(wàn)元資本起家，短短的30多年時(shí)間，發(fā)展成今天的19.7萬(wàn)員工、年收入8914億人民幣的行業(yè)巨頭，通信設(shè)備行業(yè)全球排名第一、手機(jī)銷(xiāo)量全球名列前茅，云業(yè)務(wù)、智能汽車(chē)、使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、鴻蒙及HMS生態(tài)等新領(lǐng)域多元化蓬勃發(fā)展，華為如何由小民企發(fā)展壯大？如何凝聚起龐大的員工隊(duì)伍長(zhǎng)期奮斗？是什么力量驅(qū)動(dòng)華為取得如此巨大的商業(yè)成功？11576052712720這是很多企業(yè)管理者非常關(guān)心的問(wèn)題。華為的成功是多種因素綜合作用的結(jié)果，其中華為強(qiáng)大的干部隊(duì)伍起了關(guān)鍵性的作用！本課程系統(tǒng)介紹華為的干部管理體系建設(shè)，并通過(guò)課堂研討，針對(duì)管理者

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企業(yè)文化落地與深植主講：菲比課程背景企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展重要的軟實(shí)力因素。企業(yè)文化決11576052910840定整個(gè)企業(yè)的觀(guān)念、行為和價(jià)值取向，指導(dǎo)著組織成員的思維與行為，好的企業(yè)文化能促進(jìn)組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會(huì)均能受益。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論你的設(shè)備多么高精尖，無(wú)論你的訂單多么讓人羨慕，也無(wú)論你的企業(yè)規(guī)模或大或小，但最終還是需要企業(yè)員工來(lái)為你創(chuàng)造財(cái)富。而企業(yè)對(duì)員工的凝聚力和吸引力，員工對(duì)企業(yè)的向心力和創(chuàng)造力，正是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要“軟實(shí)力”。本課程則揭示了標(biāo)桿企業(yè)在企業(yè)文化方面的先進(jìn)理念，并通過(guò)大量案例，對(duì)企業(yè)文化落地的路徑、方法與實(shí)踐進(jìn)行講解，旨在為各位管理者對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面提

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人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃主講：菲比7346951725930【課程介紹】企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃是人力資源工作的起點(diǎn)，這項(xiàng)工作對(duì)上是企業(yè)戰(zhàn)略的承接者，需要從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)核心人才及核能力的塑造切入；對(duì)下是具體的工作管理系統(tǒng)（一般稱(chēng)6大模塊或8大模塊）的總的指導(dǎo)方針，因此這項(xiàng)工作非常重要。本課程將從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略入手，逐步切入到人力資源戰(zhàn)略、策略和規(guī)劃，通過(guò)各種分析的方法引導(dǎo)學(xué)員們梳理自己企業(yè)的對(duì)應(yīng)策略，并通過(guò)具體的工具來(lái)幫助學(xué)員們學(xué)會(huì)做人力資源規(guī)劃，把企業(yè)的戰(zhàn)略思想落地?！菊n程收益】企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力組織能力形成的土壤掌握人力資源戰(zhàn)略的幾種方式理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容掌握人力資源規(guī)劃的流程掌握

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1157605917575標(biāo)桿企業(yè)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課主講：菲比課程背景企業(yè)管理者經(jīng)常面臨公司目標(biāo)怎樣層層分解到各級(jí)部門(mén)、到員工個(gè)人的難題，對(duì)于如何選擇KPI指標(biāo)及如何確定目標(biāo)值缺乏有效工具，對(duì)如何與員工溝通考核目標(biāo)和考核結(jié)果缺乏方法，對(duì)考核結(jié)果如何應(yīng)用缺乏依據(jù)，對(duì)于如何通過(guò)激勵(lì)有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性缺乏方法和工具。本課程圍繞落實(shí)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過(guò)組織績(jī)效管理和個(gè)人績(jī)效管理的介紹，清晰闡述了組織績(jī)效層層分解落地的方法，以及如何進(jìn)行員工個(gè)人績(jī)效管理，對(duì)于如何利用績(jī)效管理牽引團(tuán)隊(duì)、激發(fā)活力、達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)提供了科學(xué)的方法和工具，使企業(yè)管理者掌握業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通過(guò)績(jī)效管理層層分解落地的方法，掌握績(jī)效管理的

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11576059175758255031750LTC以客戶(hù)為中心、端到端集成的企業(yè)銷(xiāo)售流程體系LTC以客戶(hù)為中心、端到端集成的企業(yè)銷(xiāo)售流程體系主講：菲比課程背景華為公司從1987年的2萬(wàn)元資本起家，短短的30多年時(shí)間，發(fā)展成今天的19萬(wàn)員工、年收入超1000億美金、通信行業(yè)全球排名第一、手機(jī)行業(yè)全球排名第二的全球化大型公司。持續(xù)的變革是華為公司旺盛生命力的源泉。其中銷(xiāo)售體系的變革更是其中點(diǎn)睛之筆。華為公司經(jīng)歷了不同歷史階段的市場(chǎng)環(huán)境，再適應(yīng)日新月異的全球市場(chǎng)過(guò)程中，為了抓住稍縱即逝的商業(yè)戰(zhàn)機(jī)、為了打通內(nèi)部協(xié)同實(shí)現(xiàn)力出一孔，華為公司的銷(xiāo)售陣型歷經(jīng)幾次重大變遷，最終形成當(dāng)今的依托LTC流程，以鐵三

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1157605929640BLM戰(zhàn)略制定到執(zhí)行主講：菲比課程背景謀無(wú)術(shù)則成事難，術(shù)無(wú)謀則必?cái)?。?zhàn)略對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的位置，戰(zhàn)略的成功與失敗決定了一家企業(yè)的成敗。任正非說(shuō)方向要大致正確，組織要充滿(mǎn)活力，華為必須在混沌中尋找戰(zhàn)略的方向。在華為的發(fā)展歷程中，是如何借助IBM的經(jīng)驗(yàn)，摸索出一套適合自身的戰(zhàn)略模型，從而讓華為從機(jī)會(huì)牽引的成功到戰(zhàn)略導(dǎo)向的成功。常見(jiàn)痛點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有戰(zhàn)略思維，看不清市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做一步看一步看到市場(chǎng)機(jī)會(huì)抓不住，戰(zhàn)略能力跟不上環(huán)境變化速度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)靠機(jī)會(huì)和運(yùn)氣，沒(méi)有持續(xù)增長(zhǎng)的能力找不到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)，企業(yè)資源投錯(cuò)方向沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，陷入紅海價(jià)格戰(zhàn)，戰(zhàn)略控制點(diǎn)不清晰戰(zhàn)略思想不對(duì)齊，

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《升華分管行長(zhǎng)綜合管理能力提升》 課程介紹【課程收益】1.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)倍增: 網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金主任掌握廳堂指標(biāo)(手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣和跨境留學(xué)商旅等) 、業(yè)務(wù)指標(biāo)(存款、消費(fèi)貸款和代發(fā)薪)、崗位聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)等方法;2.管理效率飛躍:網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金主任掌握目標(biāo)管理、績(jī)效對(duì)標(biāo)、業(yè)績(jī)督導(dǎo)、過(guò)程管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面的技巧、工具、方法論和底層邏輯:3.自我突破升華:幫助網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金主任自身從工具、方法、案例層面，上升到理念、心態(tài)思維層面，塑造自我管理智慧，具備帶網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金隊(duì)伍的能力，能夠帶領(lǐng)員工

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《全流程基金銷(xiāo)售》【課程收益】 1. 系統(tǒng)掌握基金營(yíng)銷(xiāo)的流程、技巧、方法論和底層邏輯； 2. 透過(guò)真實(shí)案例分析，將學(xué)員帶入真實(shí)場(chǎng)景，探求科學(xué)解決方案，指導(dǎo)未來(lái)工作方法和方 向； 3. 提升營(yíng)銷(xiāo)技巧，學(xué)習(xí)在面臨不同層級(jí)、不同性格、不同類(lèi)型的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)； 4. 掌握面對(duì)基金客戶(hù)不同群體的交流溝通技巧。 5. 理財(cái)經(jīng)理掌握基金銷(xiāo)售的六種能力，產(chǎn)品分析能力、市場(chǎng)研判能力、客戶(hù)識(shí)別能力、客 戶(hù)溝通能力、異議處理能力、售后服務(wù)能力?！窘虒W(xué)形式】理論講授+案例分析【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【課程大綱】第一講：售前準(zhǔn)備（績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售人員

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《九段支行長(zhǎng)TM》 課程說(shuō)明書(shū)課程背景 在銀行的日常工作中，支行長(zhǎng)不僅需要與分行領(lǐng)導(dǎo)、各條業(yè)務(wù)線(xiàn)同事保持緊密聯(lián)系，還要處理好支行中下屬、客戶(hù)之間的人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題。在此背景下，《九段支行長(zhǎng)TM》應(yīng)運(yùn)而生，360°剖析支行長(zhǎng)工作中接觸的五大角色，用課堂情境還原管理現(xiàn)場(chǎng)，用圍棋的哲學(xué)演繹管理精髓。19組工作場(chǎng)景，38個(gè)情景，真實(shí)的工作場(chǎng)景，劇情味十足的故事情節(jié)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，在工作狀態(tài)中讓支行長(zhǎng)輕松學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法。課程收益 19組最具代表性

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725805739140互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略課程概述：近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變， 客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)渠道、 金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇 使銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下， 銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、 資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式 ，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對(duì) 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了更高的要求，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要以職業(yè)經(jīng)理人的身份來(lái)經(jīng)營(yíng)及管理網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期利益。以服務(wù)為基礎(chǔ)，以營(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo)，以管理為核心，以風(fēng)險(xiǎn)為命脈的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理， 是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理者和網(wǎng)點(diǎn)工作參與者必

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《財(cái)富管理》資產(chǎn)配置與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)技巧 邸柱老師【課程收益】了解財(cái)富管理的大背景，更好的應(yīng)對(duì)財(cái)富管理轉(zhuǎn)變。了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應(yīng)用的現(xiàn)狀，應(yīng)向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進(jìn)行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。4、了解客戶(hù)分類(lèi)經(jīng)營(yíng)方式和方法，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)情況，實(shí)際操作分類(lèi)?！窘虒W(xué)形式】理論講授+案例分析+演練【課程時(shí)長(zhǎng)】0.5天【課程大綱】一、當(dāng)前宏觀(guān)環(huán)境下的財(cái)富管理大背景 1、人口問(wèn)題 2、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益 3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資金結(jié)構(gòu) 4

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《步步為贏資產(chǎn)配置應(yīng)用》 課程簡(jiǎn)介【課程收益】1、了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應(yīng)用的現(xiàn)狀，應(yīng)向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進(jìn)行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。3、學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置策略，掌握至少兩個(gè)資產(chǎn)配置策略并進(jìn)行練習(xí)。4、熟悉資產(chǎn)配置應(yīng)用的流程，結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，梳理資產(chǎn)配置流程。5、學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置話(huà)術(shù)及異議處理。【教學(xué)形式】理論講授+案例分析+演練【課程時(shí)長(zhǎng)】1.天【課程大綱】一、何為資產(chǎn)配置 1、我們理解的資產(chǎn)配置產(chǎn)品 2、

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《步步為贏客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與KYC》 課程簡(jiǎn)介【課程收益】1、了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的基本邏輯和基本技巧，提升客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)邏輯2、了解客戶(hù)KYC的流程和邏輯，運(yùn)用KYC邏輯和工具，提升客戶(hù)深度KYC能力3、了解客戶(hù)分類(lèi)經(jīng)營(yíng)方式和方法，針對(duì)自身客戶(hù)情況，實(shí)際操作分類(lèi)【教學(xué)形式】理論講授+案例分析+工具使用【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【課程大綱】客戶(hù)獲取與經(jīng)營(yíng)客戶(hù)增長(zhǎng)公式 1.客戶(hù)增長(zhǎng)公式 2.客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理的那些事兒客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的故事 案例分析：阿姨買(mǎi)水果的故事 學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)了解銷(xiāo)售

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管理者心理資本建設(shè)課程背景 一份“完美”的PPT：對(duì)于基層員工，意味著老板的青睞、同事的羨慕，甚至能成為你職場(chǎng)平步青云的階梯！對(duì)于中層管理，意味著領(lǐng)導(dǎo)的贊許，規(guī)章制度的推行、企業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行，員工士氣的激勵(lì)！對(duì)于高層管理，意味著客戶(hù)的贊譽(yù)、訂單的成交、企業(yè)形象的提升、股東的認(rèn)可！對(duì)于創(chuàng)業(yè)者，意味著投資方的認(rèn)同，融資計(jì)劃的成功，讓你的企業(yè)插上騰飛的翅膀！可是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些PPT不但不能為演講者加分，反之大大降低演講者的整體呈現(xiàn)效果：?滿(mǎn)屏滿(mǎn)眼的文字，索性照讀；?復(fù)雜圖表，無(wú)人解讀一頭霧水；?動(dòng)畫(huà)聲音特效一堆，不明白想表達(dá)什么；如何才能做出“結(jié)構(gòu)清晰、傳遞有力、視覺(jué)漂亮、展示動(dòng)人”的PPT？本

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積極養(yǎng)育魔法家長(zhǎng)課課程背景 家庭教育促進(jìn)法從1月1日起正式頒發(fā)，明確了家長(zhǎng)的職責(zé)。 怎樣做才是合格的家長(zhǎng)？正確的家庭教育觀(guān)如何建立？ 家長(zhǎng)需要系統(tǒng)性地掌握相關(guān)育兒理念與方法，結(jié)合生活實(shí)踐去應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以及知識(shí)付費(fèi)的到來(lái)，存在很多碎片化的信息，育兒的文章多如牛毛。 家長(zhǎng)都急于找到解決問(wèn)題的方法，想要按自己的意愿改變孩子的行為。 但通過(guò)搜索引擎或他人建議找到的答案，往往解決的都是一時(shí)的，或者未必適合自家的孩子， 無(wú)法在本質(zhì)上真正解決問(wèn)題。 孩子作為一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體， 有著他們自身發(fā)展的規(guī)律。 家長(zhǎng)對(duì)于孩子的培養(yǎng)沒(méi)有一個(gè)固定的模式， 需要全面了解孩子的內(nèi)在情感，認(rèn)知，意圖，真實(shí)的渴望與需求，

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職業(yè)規(guī)劃與心理健康課程背景 心理學(xué)大師西格蒙德·弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人生最重要的就是工作與愛(ài)！”。 人一生最長(zhǎng)、最精華的時(shí)間都在職業(yè)生涯中度過(guò)，在職業(yè)上獲得成功是達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)途徑。 每個(gè)人終其一生都在追尋歸屬感與價(jià)值感， 職業(yè)生涯中所體驗(yàn)到的成就感恰恰就滿(mǎn)足了內(nèi)在渴望， 這其中不僅僅是薪酬的回報(bào)，還有人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是讓每個(gè)個(gè)體在這個(gè)社會(huì)上有個(gè)的立身之本。 同時(shí)職業(yè)規(guī)劃也不能局限在某一個(gè)人的前途和個(gè)人利益方面, 我們是社會(huì)中的人， 需要與他人建立聯(lián)結(jié)。 在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系中收獲到友情， 成長(zhǎng)和共創(chuàng)的體驗(yàn)，廣結(jié)良師益友也是成功道路上不可或缺的。 課程收益 幫助職場(chǎng)新人認(rèn)知自己， 思考未來(lái)職

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與青春期孩子共舞家長(zhǎng)課堂課程背景 青春期的孩子正在經(jīng)歷自我認(rèn)知的建構(gòu)過(guò)程。 他們開(kāi)始體驗(yàn)到成長(zhǎng)的壓力與體內(nèi)諸多激素分泌帶來(lái)的混亂。 他們敏感， 并且無(wú)意識(shí)地抵制外界，一方面要探索真實(shí)的自己， 另一方面又在保護(hù)自己。 有時(shí)他們關(guān)閉內(nèi)門(mén)，拒絕與成年人溝通，在懷疑成年人的同時(shí)也懷疑著自己。面對(duì)青春期孩子的阻抗，家長(zhǎng)們會(huì)感到焦慮、不安、無(wú)力與困惑，有時(shí)無(wú)法理解孩子們的行為， 想要了解青春期孩子真實(shí)的想法與感受， 卻又不知如何溝通。 本課程為青春期的孩子與他們的家長(zhǎng)搭建一座橋梁， 幫助他們彼此了解， 相互信任， 共同成長(zhǎng)，助力家庭的健康發(fā)展， 在有趣、有愛(ài)、有挑戰(zhàn)、有意義的團(tuán)體氛圍中，增加家庭正向體驗(yàn)，

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幸福家庭與婚姻關(guān)系課程背景 眾多周知， 家庭是我們心中安全的港灣。 兩個(gè)沒(méi)有血緣的人走在一起， 因?yàn)椤皭?ài)”而組成家庭， 其目的就是為了獲得幸福。 夫妻作為家庭的基礎(chǔ)軸?，要有夫妻間感情融洽、互愛(ài)、互助，才能形成溫馨、和睦的幸福家庭。 愛(ài)情是有保鮮期的， 對(duì)于婚姻??，除了有愛(ài)情，還需要需要培養(yǎng)友情，親情和責(zé)任， 這樣在婚姻的各個(gè)時(shí)期都要有意識(shí)去成長(zhǎng)，發(fā)展和彼此調(diào)適，才能?頭偕?。夫妻二人共同生活， 需要有智慧才能在各種情緒和矛盾沖突中懂得相互尊重，相互理解和包容。家庭生活就是成年人修煉的道場(chǎng)， 想要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)幸福美滿(mǎn)的家庭和婚姻關(guān)系，是一門(mén)活到老，學(xué)到老的人生課程。課程收益 了解親密關(guān)系中的沖

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沙盤(pán)游戲團(tuán)體輔導(dǎo)課程背景 沙盤(pán)游戲亦稱(chēng)箱庭療法，起源于瑞士榮格，從二十世紀(jì)六十年代形成，至今在教學(xué)與心理咨詢(xún)中被廣泛應(yīng)用。在沙盤(pán)游戲中，一盤(pán)細(xì)沙加上不同種類(lèi)各式各樣的沙具，看似平常的物品，在每個(gè)人的手中都呈現(xiàn)出不同世界。 不同年齡段的參與者在沙盤(pán)中都能通過(guò)沙盤(pán)治療師所營(yíng)造的安全與受保護(hù)的氛圍探索潛意識(shí)中未被發(fā)現(xiàn)的內(nèi)隱記憶。 成年人通過(guò)沙盤(pán)游戲，不僅可以更加了解自身，也可以達(dá)到自我治愈與自我發(fā)展。而在團(tuán)體沙盤(pán)中，團(tuán)體成員在共同完成沙盤(pán)作品過(guò)程里，既能夠釋放壓力、宣泄情緒、探索自我、發(fā)現(xiàn)自我的內(nèi)在力量，又可以通過(guò)協(xié)調(diào)共感，相互支持，彼此傾聽(tīng)，獲得團(tuán)體力量的支撐。一粒沙是一個(gè)世界，在沙盤(pán)中通過(guò)對(duì)左右

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壓力管理與情緒疏導(dǎo)課程背景 世界衛(wèi)生組織稱(chēng)工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的 一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：“心理壓抑將成為 21 世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一。” 大中型城市 90的企業(yè)員工感到壓力過(guò)大。 員工受健康問(wèn)題、 情感困擾、 人際關(guān)系、家庭沖突、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等事件影響，造成不良情緒，可能導(dǎo)致工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職 率、事故率上升。 本課程旨在幫助職場(chǎng)人士掌握行之有效的情緒與壓力管理的有效策略，可以認(rèn)知情緒，覺(jué)察情緒，疏導(dǎo)情緒并，創(chuàng)造積極情緒。了解如何進(jìn)行自我關(guān)愛(ài)， 平衡工作與生活， 從個(gè)人層面和企業(yè)層面探討壓力管理的策略，幫助個(gè)人和企業(yè)獲得、開(kāi)發(fā)乃至創(chuàng)新與自己相適應(yīng)的的壓力管理

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管理者心理資本建設(shè)課程背景 心理資本是繼金融資本、社會(huì)資本、人力資本后又一創(chuàng)新性的名詞。 由美國(guó)管理學(xué)大師弗萊德·路桑斯在其著作《心理資本》中提出， 是心理學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合。 指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài)，是超越 HYPERLINK quot;https://baike.baidu.com/item/E4BABAE58A9BE8B584E69CAC/248509quot; \t quot;https://baike.baidu.com/item/E5BF83E79086E8B584E69CAC/_blankquot; 人力資本和 HYPERLINK quot;https:

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