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《走出去，制勝海外》課程課綱 課程背景在過去的二三十年間，華為勇敢走向海外，2005年海外銷售額就超過國內(nèi)銷售額，為中國企業(yè)走向海外，提供了一個學習借鑒樣本。本課程講師在華為工作20余年，擔任多個領域的高層管理崗位，見證并親歷了海外業(yè)務“01100”的全過程，曾在海外不同區(qū)域常駐7年有余，足跡遍布五大洲50多個國家，對中國企業(yè)在海外開疆拓土有切身感受。本課程旨在開闊視野，啟發(fā)思維，與有需要的企業(yè)展開海外業(yè)務的共創(chuàng)研討之旅。課程價值和收益他山之石，學習借鑒標桿企業(yè)的海外業(yè)務經(jīng)驗和教訓基于自身企業(yè)實際，海外業(yè)務的戰(zhàn)略選擇、業(yè)務設計和關鍵任務海外業(yè)

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《中長期戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略解碼》課程課綱 ——能落地的戰(zhàn)略才是有效的戰(zhàn)略課程大綱：一 有效創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略管理體系長期有效增長，有什么樣的“密碼”？企業(yè)價值的兩大關鍵驅動因素“從戰(zhàn)略到結果”是企業(yè)董事會層級的價值創(chuàng)造戰(zhàn)略管理體系標桿公司戰(zhàn)略管理體系的主要特點二 愿景牽引戰(zhàn)略，機會驅動戰(zhàn)略，共識戰(zhàn)略機會和戰(zhàn)略目標愿景牽引戰(zhàn)略，機會驅動戰(zhàn)略，沒有機會支撐的戰(zhàn)略是空中樓閣戰(zhàn)略規(guī)劃工具BLM業(yè)務領先模型，戰(zhàn)略管理領域集大成者發(fā)現(xiàn)機會，抓住機會，戰(zhàn)略要回答的三個核心問題從復盤開始，蹲下來是為了更好的起跳，勇于自我批判放眼未來，洞察市場變化和趨勢，市場洞察的主要洞察要素、常用工具

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《戰(zhàn)略落地和年度經(jīng)營》課程課綱 ——持續(xù)達成目標的實戰(zhàn)體系課程大綱：一 有效落地戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造管理體系長期有效增長，有什么樣的“密碼”？企業(yè)價值的兩大關鍵驅動因素“從戰(zhàn)略到結果”是企業(yè)董事會層級的價值創(chuàng)造戰(zhàn)略管理體系標桿公司戰(zhàn)略管理體系的主要特點二 中長期戰(zhàn)略SP通過年度經(jīng)營BP落地戰(zhàn)略規(guī)劃的真正目的是立刻行動戰(zhàn)略規(guī)劃的三個核心輸出和戰(zhàn)略一紙禪中長期戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標與機會的銜接“事”的鏈接，戰(zhàn)略舉措和年度重點工作戰(zhàn)略目標和考核方案的落地設計和銜接“人和組織”的落地銜接，排兵布陣鑄文化播種未來才能收獲未來，戰(zhàn)略落地需要投入，錢從哪來？從中長期戰(zhàn)略到年度經(jīng)營策

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《實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的業(yè)財融合》 課程背景中國企業(yè)發(fā)展至今，面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，如何更好的定位財務，發(fā)揮財務的價值是值得企業(yè)所有者和管理者深度思考的課題，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的業(yè)財融合是發(fā)展和努力方向。本課程與現(xiàn)有市場上關于業(yè)財融合培訓內(nèi)容的最大差異是突出“從頂層治理、企業(yè)價值和業(yè)務視角看業(yè)財融合”，而不是局限于“財務視角看業(yè)財融合”，脫離了業(yè)務，財務就是無源之水，業(yè)財融合無從談起。同時，業(yè)財融合不能僅停留在企業(yè)領導層的理念和思想層面，更重要的是一定要落地。本課程設計結合業(yè)財融合先進實踐和中國企業(yè)面臨的典型挑戰(zhàn)，就業(yè)財融合的理念、定位，內(nèi)容和方

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《企業(yè)經(jīng)營領先之道：從經(jīng)營哲學到管理實踐》 課程背景華為，從1987年在民房創(chuàng)業(yè)發(fā)展至今，已成為中國的標桿企業(yè)，全球知名偉大企業(yè)。在華為發(fā)展過程中逐漸形成了一系列融合中西的經(jīng)營思想經(jīng)營理念管理實踐，而且華為自身業(yè)務涵蓋多種業(yè)務形態(tài)（2B2b2C生態(tài)等）均有成功發(fā)展經(jīng)歷，證明了這些經(jīng)營哲學和管理實踐具有一定的普適性和很強的借鑒性，本課程旨在提煉分享華為經(jīng)營精髓中的“企業(yè)經(jīng)營通識”以及“領先管理實踐”，并結合參培企業(yè)實際開展針對性研討，以幫助有需要的客戶更好的了解華為，學習華為，跳出華為學華為，構建自身企業(yè)的經(jīng)營體系和管理能力。課程價值和收益了解

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《企業(yè)風險和內(nèi)控管理：促經(jīng)營，控風險，防腐敗》 課程收益他山之石，學習借鑒標桿企業(yè)的風險和內(nèi)控管理體系理念和實踐結合企業(yè)實際，研討在風險和內(nèi)控管理領域的的工作方向、機制和主要任務課程時長1天（6小時）或2天（12小時）可根據(jù)企業(yè)需求和面臨挑戰(zhàn)，按主題定制課程課程對象企業(yè)中高層經(jīng)營管理團隊成員、企業(yè)風險和內(nèi)控管理領域管理層和骨干員工課程人數(shù)1550人 課程形式現(xiàn)場培訓、互動交流、分組研討，點評引導課程大綱企業(yè)風險管理理解全球商業(yè)環(huán)境變化給企業(yè)帶來的風險和挑戰(zhàn)什么是企業(yè)風險企業(yè)風險認知誤區(qū)企業(yè)風險和內(nèi)控管理框架他山之石，標桿企業(yè)風險和內(nèi)控管理體系

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《開好經(jīng)營分析會，化目標為結果》課程課綱 課程大綱：一 沒有高質(zhì)量的經(jīng)營規(guī)劃，就沒有高質(zhì)量的經(jīng)營分析會科學成功學，企業(yè)價值的兩大關鍵驅動因素“從戰(zhàn)略到結果”是企業(yè)董事會層級的價值創(chuàng)造戰(zhàn)略管理體系經(jīng)營分析會在公司戰(zhàn)略管理體系中的位置高質(zhì)量經(jīng)營分析會的基礎是高質(zhì)量的經(jīng)營規(guī)劃計劃預算核算機制是年度經(jīng)營成功的綜合管理工具業(yè)務為主導：機會，目標和業(yè)務作戰(zhàn)計劃資源為驅動，預算服務于作戰(zhàn)勝利經(jīng)營的基石：明確經(jīng)營責任主體，建立經(jīng)營意識，人人都是CEO 經(jīng)營的關鍵抓手：給經(jīng)營責任部門定制“經(jīng)營績效報表”數(shù)出一孔：財務數(shù)據(jù)的權威性不容侵犯企業(yè)經(jīng)營機制說到底是利益驅動機制！導

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《降本增效，系統(tǒng)性開展成本費用管理》 課程收益他山之石，學習借鑒標桿企業(yè)的系統(tǒng)性成本費用管理理念和實踐結合企業(yè)實際，研討在成本與費用管理領域的工作方向、機制和主要任務課程時長1天（6小時）課程對象企業(yè)中高管理層、成本費用管理領域骨干員工課程人數(shù)1550人 課程形式現(xiàn)場培訓、互動交流、分組研討，點評引導課程大綱從降本增效到系統(tǒng)性成本費用管理降本增效是基礎，有價值有意義，是苦活也是細活企業(yè)降本增效的典型現(xiàn)象理念升級，從單純降本增效到系統(tǒng)性開展成本費用管理財務視角看成本費用管理：可衡量才能可管理業(yè)務視角看成本費用管理：開源與節(jié)流，效益與效率研討：結

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《從戰(zhàn)略到結果》系列課程課綱 課程背景從戰(zhàn)略到結果，涵蓋企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、年度經(jīng)營規(guī)劃、全面預算管理、考核方案設計和經(jīng)營分析執(zhí)行控制等關鍵環(huán)節(jié)，貫穿了企業(yè)運營管理的全過程，是企業(yè)中高層管理者的主要工作內(nèi)容和必修課。戰(zhàn)略管理最重要的是方向、路徑和能落地，課程涵蓋戰(zhàn)略到結果全過程，突出實戰(zhàn)性和有效性，代入企業(yè)實際業(yè)務和工作場景進行實戰(zhàn)演練研討，追求 “訓之能用，用之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”，一次培訓就是一次“微咨詢”，課程實戰(zhàn)演練共創(chuàng)研討時間占比50以上。本課程采用模塊化設計，客戶可以選擇標準課程，也可根據(jù)自身需要靈活選擇相應模塊主題聯(lián)合定制

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心理共鳴 DISC行為洞察與溝通策略課程背景 如何與客戶溝通更快達成共識？性格內(nèi)向如何增加影響力，達成溝通目標？不同文化背景的人，溝通有不同嗎？客戶行為風格各異，可以如何應對，達到雙贏？如何了解客戶的關注點，說服客戶？如果您的組織有這些問題，那么這門課程可以幫您很好地提升團隊作戰(zhàn)能力、組織溝通能力，提升整體效能。課程收益 企業(yè)收益：提升客戶滿意度和忠誠度；提升團隊作戰(zhàn)能力；提升銷售業(yè)績；提高決策質(zhì)量。崗位收益：促進自我認知和個人能力提升；增強對他人理解，有效溝通，避免沖突；增強說服他人/談判的能力；改善人際關系。課程結構 9391651009651357630303530行為風格評估特點和應

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基礎的關系型銷售技巧課程背景 如何破冰和客戶建立聯(lián)系，如何建立信任關系？如何激發(fā)客戶興趣讓客戶愿意交談？如何聽和問以了解和挖掘客戶的需求？如何闡述我們的方案和價值打動客戶？如何將機會轉化為訂單？這些都是擺在銷售新人面前的難題，因此學習一門系統(tǒng)的銷售方法論就迫在眉睫，這樣可以減少銷售新人們自我摸索的時間成本，降低屢屢碰壁的挫敗感，提升開展業(yè)務，拓寬、加深客戶關系的信心。本課程讓我們開啟“銷冠”之路。課程收益 企業(yè)收益：建立一種顧問式銷售體系，關注客戶的需求，提升客戶體驗和粘性；有利開發(fā)和保留客戶，創(chuàng)造最大和更長久的客戶價值；培養(yǎng)和保留優(yōu)秀的銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。崗位收益：了解關系型銷售和

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顧問式銷售技巧 銷冠進階路課程背景 隨著技術的發(fā)展，客戶獲取信息的渠道越來越多，而且產(chǎn)業(yè)方案愈來愈復雜、更新速度愈來愈快，客戶需求不再僅限于單一、標準化的產(chǎn)品，他們需要銷售能提供更全面的、基于客戶的實際情況和行業(yè)發(fā)展趨勢的方案。此時，一種咨詢式的銷售方法更能滿足客戶需求，成為提升企業(yè)銷售業(yè)績的利器。課程收益 企業(yè)收益：建立一種更具咨詢性、將客戶放在首位的顧問式銷售體系開發(fā)和保留客戶，獲得更多的客戶價值培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值崗位收益：學習有效的 PESTLE 行業(yè)調(diào)研工具對客戶的問題以及我們的方案可以如何幫助客戶形成有價值的見解，建立專業(yè)形象采取咨詢式，以客戶為中心的銷售

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《格致TM——因客制宜的銷售策略》課程簡介課程概述：《格致TM——因客制宜的銷售策略》是一門講授在以顧客為中心的前提下，了解并適應不同銷售場景，打造多向化的銷售技能和與之相對應的使用技巧的沙盤課程。其中，以顧客為中心與以產(chǎn)品為中心對應。以顧客為中心，銷售人員需要關注顧客的有效信息輸入方式以及顧客的決策方式，并以此為出發(fā)點，合理利用銷售資源，做好銷售布局，提高銷售效率。課程的沙盤推演主要圍繞判斷、布局和規(guī)劃銷售推進步驟展開。需要指出的是，本課程的重點在于演練——即以沙盤推演為核心，努力營造一個仿真銷售環(huán)境，讓學員在輸出的環(huán)境下（仿真銷售環(huán)境）進行刻意練習，盡量不讓學員去機械記憶理論，而是直接在培

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基礎的關系型電話銷售技巧課程背景 如何破冰和客戶建立聯(lián)系，如何建立信任關系？如何激發(fā)客戶興趣讓客戶愿意交談？如何聽和問以了解和挖掘客戶的需求？如何闡述我們的方案和價值打動客戶？如何將機會轉化為訂單？這些都是擺在銷售新人面前的難題，因此學習一門系統(tǒng)的銷售方法論就迫在眉睫，這樣可以減少銷售新人們自我摸索的時間成本，降低屢屢碰壁的挫敗感，提升開展業(yè)務，拓寬、加深客戶關系的信心。本課程讓我們開啟“銷冠”之路。課程收益 企業(yè)收益：建立一種顧問式銷售體系，關注客戶的需求，提升客戶體驗和粘性；有利開發(fā)和保留客戶，創(chuàng)造最大和更長久的客戶價值；培養(yǎng)和保留優(yōu)秀的銷售人才，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。崗位收益：了解關系型銷

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挑戰(zhàn)式銷售 策略革新，卓越銷售課程背景 隨著市場環(huán)境的變化和技術的發(fā)展，客戶的需求愈來愈多樣化、個性化和復雜化，為降低復雜、昂貴項目的風險，客戶的選擇愈發(fā)謹慎，隨著參與決策的人數(shù)增多，基于共識做出決策的機制，讓銷售更難以應對；而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，客戶獲得信息的能力增強，對銷售的要求也更高，傳統(tǒng)的銷售方式不再那么奏效，一種新的銷售技術應運而生。它需要銷售有更豐富的行業(yè)經(jīng)驗和解決方案能力，能洞察行業(yè)的趨勢、技術的發(fā)展給客戶帶來的收益或者風險，能以新穎、獨特的見解挑戰(zhàn)客戶的傳統(tǒng)思維，激發(fā)客戶的潛在需求，用量身定制的價值指導著客戶，促成雙方的合作和長久關系的建立。課程收益 企業(yè)收益：向解決方案

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挑戰(zhàn)式銷售 策略革新，卓越銷售課程背景 隨著市場環(huán)境的變化和技術的發(fā)展，客戶的需求愈來愈多樣化、個性化和復雜化，為降低復雜、昂貴項目的風險，客戶的選擇愈發(fā)謹慎，隨著參與決策的人數(shù)增多，基于共識做出決策的機制，讓銷售更難以應對；而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，客戶獲得信息的能力增強，對銷售的要求也更高，傳統(tǒng)的銷售方式不再那么奏效，一種新的銷售技術應運而生。它需要銷售有更豐富的行業(yè)經(jīng)驗和解決方案能力，能洞察行業(yè)的趨勢、技術的發(fā)展給客戶帶來的收益或者風險，能以新穎、獨特的見解挑戰(zhàn)客戶的傳統(tǒng)思維，激發(fā)客戶的潛在需求，用量身定制的價值指導著客戶，促成雙方的合作和長久關系的建立。課程收益 企業(yè)收益：向解決方案

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職場高效溝通與表達主講：雷黎第一節(jié) 高效溝通的底層邏輯1. 溝通表達能力決定個人影響力約哈利溝通窗? 公開象限與隱藏象限? 盲區(qū)象限與潛能象限113792029070302. 溝通三要素? 要素 1 ：特定的目標? 要素 2：傳遞信息、思想與情感? 要素 3：達成共同協(xié)議第二節(jié) 向上溝通的技巧1. 匯報工作—主動溝通 重點突出? 先說結果，后說過程，不論這個結果是好還是壞? 清晰的匯報結構：背景說明、深入分析、解決方案? 匯報結論和中心思想，抓住重點，清晰、有條理? 信息太多時，將內(nèi)容分類并按一定的邏輯順序進行匯報工具與方法：工具 1 ：結構化思維工具 2：三維的表達方法工

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商務演講技能綜合提升與系統(tǒng)訓練主講：雷黎課程收益● 商務演講場合的心態(tài)和角色轉換，克服上臺的緊張感?！?運用聲音、眼神、表情、手勢、移動、站姿等臺風技巧。● 運用多種工具對演講內(nèi)容進行結構化組織、 闡述論證?！?運用角色扮演、小組11379203560445討論、案例分析、示范教學等多種手法進行課程演繹?！?運用多重商務演講場合下的控場技巧、 提升演講呈現(xiàn)力?！?運用 5 種引人入勝的開場導入、 即興應對的底層思維框架課程時間 共 34 天， 6 小時/天課程對象企業(yè)管理者、企業(yè)內(nèi)訓師、 其它有公眾發(fā)言需求的相關崗位等。 課程方法交互教學：講師講授、案例分享、多媒體呈現(xiàn)、生動幽默演繹

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1137920902970結構性思維——思考更清晰 表達更準確主講：雷黎課程背景有職場的地方就離不開思考和表達，不管是高層領導還是基層員工、不管是內(nèi)部會議還 是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準確的表達和說服他人，然而作為職場人士，你是 否經(jīng)常遇到以下場景：無法在短時間內(nèi)清晰表達觀點，無法有效說服他人？做了幾十頁的 PPT 報告，觀眾卻云里霧里，不知所云？撰寫報告或書面總結時，沒有思路，不知怎樣下筆？生硬堆砌一堆文字，領導卻說沒有重點，邏輯混亂？匯報工作時，領導要求你 3 分鐘把事情說清楚，大腦一片空白？其實，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降 低整個組織

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邏輯思維與結構化高效溝通主講：雷黎課程背景有職場的地方就離不開思考和表11379202630805達，不管是高層領導還是基層員工、不管是內(nèi) 部會議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準確的表達和說服他人，然而作 為職場人士，你是否經(jīng)常遇到以下場景：無法在短時間內(nèi)清晰表達觀點，無法有效說服他人？嘗試說服別人的時候，無法組織有力的語言？做了幾十頁的 PPT 報告，觀眾卻云里霧里，不知所云？上級讓提供工作思路時 ，沒有思路，不知怎樣下筆？生硬堆砌一堆文字，領導卻說沒有重點，邏輯混亂？匯報工作時，領導要求你 3 分鐘把事情說清楚，大腦一片空白？其實，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對

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1120775998855高影響力的工作匯報與呈現(xiàn)主講：雷黎第一節(jié) 高效溝通的底層邏輯1. 溝通表達能力決定個人影響力約哈利溝通窗? 公開象限與隱藏象限? 盲區(qū)象限與潛能象限2. 溝通三要素? 要素 1 ：特定的目標? 要素 2：傳遞信息、思想與情感? 要素 3：達成共同協(xié)議第二節(jié) 向上溝通的技巧1. 匯報工作—主動溝通 重點突出? 先說結果，后說過程，不論這個結果是好還是壞? 清晰的匯報結構：背景說明、深入分析、解決方案? 匯報結論和中心思想，抓住重點，清晰、有條理? 信息太多時，將內(nèi)容分類并按一定的邏輯順序進行匯報工具與方法：工具 1 ：結構化思維工具 2：三維的表達方

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MTP中高層管理技能發(fā)展訓練主講：雷黎【課程背景】為什么相當一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓，可在實際工作當中仍不得要領、無所適從？因為許多培訓項目相互獨立而不系統(tǒng)，學員不能將整個管理體系了然于胸，內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場，并將各種管理工具融會貫通地運用自如。MTP，原義是Management Training Program ，即為中高層管理培訓計劃（企業(yè)中高層管理技能訓練教程），是由美國在五十年代為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經(jīng)13次改版，日臻完善，成為當今世界經(jīng)典管理培訓之一。此項課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會推廣，是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓練課程，接受

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知人知心的溝通藝術2286068580課程背景今天，我們稱之為“烏卡時代（VUCA時代）”，復雜性、不確定性、易變性已經(jīng)成為這個時代的特性。在這個時代背景下的組織競爭更加激烈，更需要依靠團隊作戰(zhàn)，因此，溝通、合作、協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。溝通，已經(jīng)深深嵌于我們工作與生活的方方面面，與家人溝通、與同事溝通、與社會溝通…都離不開溝通。然而，許多問題，矛盾，沖突都是根源于我們的溝通方式不當。在溝通中，我們常常會有這樣的疑惑：為什么我們很誠懇的溝通，但沒說上幾句對方就不愿意說了？為什么我們表達的已經(jīng)很清楚，但對方仍然會誤解我們的意思？為什么我們本著要解決問題初衷，卻無故引出了情緒上的沖突？為什么我們已經(jīng)感

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基于模型思維的培訓效果轉化工作坊2286068580工作坊設計底層邏輯學習型組織開展培訓需要具備三個標準：1.以公司的戰(zhàn)略發(fā)展為導向，開展的培訓項目符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向。2.以參訓學員為中心，培訓項目是以學員的真實需求為依據(jù)，所開展的項目是提升學員能力的主旨。3.以公司的績效為依據(jù)，培訓的最終目的是服務于公司的，通過提升學員能力間接為企業(yè)創(chuàng)造績效的。滿足以上三點的組織稱為學習型組織?！盎谀Ｐ退季S的培訓效果轉化工作坊”能促進將培訓的內(nèi)容轉化為學員的能力，提升學員在工作中分析問題、判斷問題和解決問題的能力，從而達成公司績效的提升。left151130left29210 工作坊實施方法

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高效能人士七個習慣2286068580課程背景為什么有些人在工作中，經(jīng)常帶著抱怨、消極、悲觀的情緒，而工作動力不足？為什么有些人總覺得時間不夠，忙忙碌碌，但結果卻離目標很遠？為什么有些人忙于瑣事，忘記了最重要的事情？為什么有些上下級之間、部門之間或員工之間在配合上不是很理想？為什么企業(yè)中缺乏必要的理解，溝通不暢，導致內(nèi)耗？為什么在執(zhí)行中，非黑即白，缺乏創(chuàng)新，不能有第三方案？為什么有些人固守經(jīng)驗，拒絕學習，止步不前？《高效能人士的七個習慣》專門為您解決如上問題。本課取自于世界著名管理學家史蒂芬·柯維博士的研究結果，他被《時代周刊》評為“美國25個最具影響力人物”之一。這門課，已經(jīng)被世界500強企

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非暴力溝通2286068580課程背景當下社會環(huán)境，我們稱之為“烏卡時代（VUCA時代）”，復雜性、不確定性、易變性已經(jīng)成為這個時代的特性。在這個時代背景下的組織競爭更加激烈，更需要依靠團隊作戰(zhàn)，因此，溝通、合作、協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。溝通，已經(jīng)深深嵌于我們工作與生活的方方面面，與家人溝通、與同事溝通、與社會溝通…都離不開溝通。然而，許多問題，矛盾，沖突都是根源于我們的溝通方式不當——暴力溝通。在暴力溝通中，我們常常會有這樣的疑惑：為什么我們很誠懇的溝通，但沒說上幾句對方就不愿意說了？為什么我們表達的已經(jīng)很清楚，但對方仍然會誤解我們的意思？為什么我們本著要解決問題初衷，卻無故引出了情緒上的沖突？

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八項基本管理技能——打造管理者的基本功本課程專門針對管理者職業(yè)能力塑造而精心設計，運用德魯克管理思想系統(tǒng)化理清做好管理工作需要具備的一套基本功。通過理解管理本質(zhì)和管理者工作責任，幫助學員理清基本認知：—— 基本管理技能的本質(zhì)作用是什么？通過視頻案例呈現(xiàn)管理者行為習慣，幫助學員識別常見個人誤區(qū)：—— 團隊管理者需要克服哪些常見障礙？通過研討團隊管理的實踐情境，幫助學員掌握打造基本功的關鍵點：——團隊管理者如何訓練自己的基本技能？課程對象：1 年以上管理經(jīng)驗的團隊管理者（項目經(jīng)理/部門經(jīng)理/創(chuàng)業(yè)團隊負責人等等）。課程時間：2天中文課程（每天六小時）課程人數(shù)：30人/班授課方式：雙向式教學模式，側重

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有效溝通技巧 left29210 課程介紹課程對象：企業(yè)各層人員，需要提升溝通能力的人課程目的通過培訓溝通技巧，助力企業(yè)各層人員建立良好人際關系的能力，從而有效的促進溝通合作，提高團隊協(xié)作能力。課程目標：經(jīng)過培訓后學員能夠：了解溝通的原理 了解什么樣的溝通受歡迎，什么樣的溝通令人討厭了解評價溝通好壞的標準是什么明確溝通中應具備的心態(tài)學習溝通中應了解的人性練習溝通中應掌握的溝通方法讓學員掌握心理學原理，知其然更知其所以然，在未來的工作中，一通百通課程時間：12天中文課程（6小時/天）課程人數(shù)：30人/班授課方式：討論式：現(xiàn)場進行場景練習、點評探究式：案例分析，激活學員舊知，引導學員探究

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贏得合作的溝通技巧 left29210 課程介紹課程對象：新進員工或老員工（職員為主）課程目的通過培訓全體員工的溝通技巧，提高員工建立良好人際關系的能力，從而有效的促進合作，提高團隊協(xié)作能力。課程目標：經(jīng)過培訓后學員能夠：職場人角色轉變及心態(tài)建設理解溝通在工作生活中的價值掌握有效溝通的五個核心技巧掌握與上級和同事溝通的核心技巧。課程時間：0.5天中文課程（3小時）課程人數(shù)：30人/班授課方式：討論式：現(xiàn)場進行場景練習、點評探究式：案例分析，激活學員舊知，引導學員探究新知參與式：現(xiàn)場演練，學以致用left274320課程大綱新員工角色認知認識職業(yè)化企業(yè)與員工的關系企業(yè)中的人cai職業(yè)化

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新員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景：left1344930當我們探討世界上最卓越公司之所以成功的原動力的時候，我們可以從他們的外在表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)一個共同點就是，這些國際國內(nèi)的成功企業(yè)如華為的員工、Google的員工、阿里的員工從行為舉止、辦事風格等方面都體現(xiàn)出各自獨特的“性格”，正是這獨特的“性格”構成了企業(yè)核心能力的“基因”。細心的人會發(fā)現(xiàn)這“基因”成分中有相似的之處，也有明顯帶有企業(yè)個性的地方，到底這些企業(yè)的核心能力“基因”是如何形成的？我們通過下列的模型來分析：企業(yè)核心精神構成的主體要素“人”，而人在企業(yè)中的成長路徑如上圖，企業(yè)核心能力“基因”就是在完成“社會人――職業(yè)人――企業(yè)人”的成長過程中形成

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