錢晶老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

課程大綱一、掌握傳播力的價(jià)值1、杰出對(duì)傳播力的重視2、團(tuán)隊(duì)新解;3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演說視頻賞析。二、公眾演說與表達(dá)技巧訓(xùn)練1、導(dǎo)入收結(jié)技巧：(1)公眾表達(dá)之鳳頭;(2)公眾表達(dá)之豹尾;(3)鳳頭表達(dá)之禁忌;(4)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演說視頻賞析。2、故事演繹技巧：(1)故事演繹之鋪墊;(2)故事演繹之?dāng)⑹?(3)故事演繹之總結(jié)。3、語音語調(diào)技巧：(1)語音語調(diào)五大價(jià)值;(2)語音語調(diào)六大元素;(3)語音語調(diào)練習(xí)方法。4、態(tài)勢(shì)語言技巧：(1)舞臺(tái)形象風(fēng)范;(2)肢體動(dòng)作原則;(3)手勢(shì)運(yùn)用技法;(4)眼神運(yùn)用技法;(5)臉部表情技法。5、控制緊張技巧：(1)怯場(chǎng)測(cè)試;(2)緊張?jiān)?(3)克服緊張

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課程導(dǎo)入第一部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力1. 領(lǐng)導(dǎo)——凝聚人心的藝術(shù)2. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義3. 測(cè)驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)商數(shù)4. 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型案例：飛利浦領(lǐng)導(dǎo)力模型案例：某銀行的管理后備人才素質(zhì)模型案例：華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型案例：華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型5. 四維領(lǐng)導(dǎo)力模型：明道、趨勢(shì)、優(yōu)術(shù)、樹人6. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有什么不同7. 領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)層級(jí)8. 領(lǐng)導(dǎo)力的五種境界9. 績(jī)效管理12的關(guān)鍵點(diǎn)互動(dòng)游戲：爭(zhēng)做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人第二部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力——鍛造能把持大局的個(gè)人魅力1. 充分利用自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力2. 偉大的品格造就偉大的領(lǐng)導(dǎo)3. 說到做到，信守承諾4. 凡事以身作則5. 勇于承擔(dān)責(zé)任的大家風(fēng)范6. 謙虛謹(jǐn)慎品自高7. 傳

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課程提綱：第一講、領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)1.引言2.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(一)4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變(二)5.領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)術(shù)7.領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素第二講、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源也是殺手1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍2.四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)3.如何“管理”你的老板4.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系5.領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系第三講、診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子2.員工發(fā)展的四個(gè)階段3.員工發(fā)展層次的案例分析4.三種不同類型的人員第四講、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為2.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.領(lǐng)導(dǎo)模型分析4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析

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課程大綱：第一章：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向大綱：1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)2、執(zhí)行的定義3、結(jié)果VS任務(wù)4、結(jié)果思維5、猴子管理法6、外包思維7、《喜劇之王》的啟示目的：1、了解執(zhí)行的定義：執(zhí)行是有結(jié)果的 行動(dòng);2、清晰結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別：結(jié)果對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé)，衡量結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是客戶是否愿意為此買單3、樹立職業(yè)化的理念：上一天班，拿一天工資就要提供一天的結(jié)果4、用外包思維來做事情：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給到我們工作時(shí)，就想想如果我是個(gè)個(gè)體戶，如果公司把這件事情外包給我，我應(yīng)該如何來做這件事情第二章：執(zhí)行的落地——行為訓(xùn)練大綱：1、執(zhí)行的入口2、執(zhí)行四步曲3、四十八字真經(jīng)4、選擇題VS問答題5、《阿甘正傳》的啟示6、經(jīng)典團(tuán)隊(duì)體

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課程大綱：第一講：領(lǐng)導(dǎo)力透視1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力2、權(quán)力與影響力3、領(lǐng)導(dǎo)者的能力模式4、領(lǐng)導(dǎo)力是一種稀缺資源5、應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的魅力修煉6、駕馭團(tuán)隊(duì)的魅力培養(yǎng)7、自我否定與創(chuàng)新能力修煉8、塑造團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖特質(zhì)培養(yǎng)第二講：領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與魅力修煉1、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的現(xiàn)象2、影響力開發(fā)與塑造3、領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力4、領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣魅力5、領(lǐng)導(dǎo)者的心理完善6、領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換7、領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念8、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理9、領(lǐng)導(dǎo)者的EQ管理第三講：領(lǐng)導(dǎo)者八大基本能力修煉1、領(lǐng)導(dǎo)者的基本品格素質(zhì)2、語言溝通素質(zhì)3、戰(zhàn)略決策能力4、應(yīng)變與危機(jī)處理能力5、團(tuán)隊(duì)塑造與用人能力6、信息處理能力7、駕馭組織的能力8、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力

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課程大綱：第一講：正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力一、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行功利時(shí)代的企業(yè)執(zhí)行之痛企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者羅文：執(zhí)行的最佳典范二、執(zhí)行力決定成敗[想]和[干]哪個(gè)更重要沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會(huì)被無情剔除員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力執(zhí)行力的構(gòu)成要素優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)第二講：管理者的角色認(rèn)知和心態(tài)調(diào)整一、定位不能錯(cuò)位二、定位不同，做法不同三、管理者在企業(yè)中的五種定位四、管理者的職業(yè)心態(tài)——全力以赴五、放下自己、工作敬業(yè)、做事到位六、主動(dòng)積極、精明強(qiáng)干七、對(duì)自己負(fù)責(zé)第三講：執(zhí)行力的基本功——目標(biāo)與計(jì)劃控制一、先有藍(lán)圖，后有大廈

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課程大綱：第一部分：執(zhí)行力分析和培養(yǎng)第一講：執(zhí)行的缺失分析一、企業(yè)目標(biāo)和結(jié)果中間的執(zhí)行力缺失：1.為何不能成功和為何不能持續(xù)成功2.長(zhǎng)不大、活不長(zhǎng)分析二、什么是執(zhí)行和執(zhí)行力三、企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)成要素：戰(zhàn)略、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、人才、機(jī)制、文化四、為什么要執(zhí)行力五、執(zhí)行力缺失原因分析：1.高度集權(quán)的管理模式2.職責(zé)不清的管理層次3.不穩(wěn)定的管理機(jī)制4.管理者的心態(tài)、素質(zhì)……第二講：執(zhí)行力培養(yǎng)一、如何執(zhí)行1.觀念創(chuàng)新、思維改變2.身體力行，以身作則3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、形成合力4.天下大事，成于細(xì)節(jié)二、執(zhí)行力的三大骨髓：1.人員流程及其實(shí)務(wù)分析2.戰(zhàn)略流程及其實(shí)務(wù)分析3.營(yíng)運(yùn)流程及其實(shí)務(wù)分析三、如何培養(yǎng)執(zhí)行力四、執(zhí)行

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課程內(nèi)容：第一講：課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)與管理問題：領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同思考、提問、講解領(lǐng)導(dǎo)的來源——您知道領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的祖師爺嗎問題：你認(rèn)為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)思考、提問、總結(jié)第二講：領(lǐng)導(dǎo)技巧之一領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用1.問題：在你的職業(yè)生涯中，曾遇到哪些類型的領(lǐng)導(dǎo)思考、提問、總結(jié)講解：四種不同的領(lǐng)導(dǎo)模式2.問題：哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最好思考、提問講解：采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式取決于：下屬的成熟程度工作的客觀條件3.情景演練第三講：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的因素各種因素之間的關(guān)系案例分析樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的技巧第四講：領(lǐng)導(dǎo)技巧之二授權(quán)的藝術(shù)1.問題：領(lǐng)導(dǎo)為什么不愿授權(quán)思考、提問、總結(jié)講解：授權(quán)的障礙分析2.如何有效授權(quán)授權(quán)的步驟步驟一

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課程大綱：序篇：學(xué)習(xí)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活力的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型組織1、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)什么：觀念態(tài)度，知識(shí)，技能，習(xí)慣。根源是態(tài)度2、一定在態(tài)度上多學(xué)習(xí)：故事、心路歷程、原動(dòng)力，聽了一定要講，欣賞式探尋，自己講出來的效果才是最好的學(xué)習(xí)。3、更好的學(xué)習(xí)是教。激勵(lì)別人的時(shí)候，最先激勵(lì)的是自己。4、故事的魅力。每個(gè)人、每個(gè)組織都有許多故事，只要經(jīng)過練習(xí)，每個(gè)人都可以成為說故事高手，把平面的人變成立體人。5、會(huì)開會(huì)。員工的心路歷程，內(nèi)刊、網(wǎng)站、文字不如視頻，視頻不如分享，有氛圍有儀式就有感動(dòng)，合影簽名，相互的鼓勵(lì)。6、多分享多講，練口才激勵(lì)人聚精神養(yǎng)氛圍。7、學(xué)習(xí)的誤區(qū)：多學(xué)即多益;要學(xué)學(xué)內(nèi)行;學(xué)習(xí)就是輸入(教是最好的

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第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力概述(一)、領(lǐng)導(dǎo)的概念(二)、領(lǐng)導(dǎo)與管理1、清醒中的困惑2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的背景3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別7、領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點(diǎn)8、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別(三)、領(lǐng)導(dǎo)方式(四)、領(lǐng)導(dǎo)者Leader1、領(lǐng)導(dǎo)者定義2、領(lǐng)導(dǎo)者的重要性3、領(lǐng)導(dǎo)者的層級(jí)(五)、領(lǐng)導(dǎo)力Leadership1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義2、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)與力3、領(lǐng)導(dǎo)力的組成4、錯(cuò)誤觀念5、大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期盼6、大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解第二節(jié)：特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格(一)、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的產(chǎn)生(二)、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)與缺陷(三)、你是哪種特質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者測(cè)試題：請(qǐng)給自己打分測(cè)試題：你是哪種動(dòng)物類型(四)、管理風(fēng)格DISC1、DISC介紹2、管理風(fēng)格3、[

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課程大綱：第一部分：古老而常新的“讀心術(shù)”九型人格概述1.九型人格是什么2.九型人格的起源及發(fā)展歷程3.性格的形成因素4.九型人格與其他性格工具的關(guān)系5.九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域案例：九種性格與對(duì)應(yīng)職場(chǎng)風(fēng)格第二部份：“九型人格”與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)1.廣義、狹義、精辟注解系統(tǒng)理解領(lǐng)導(dǎo)力2.領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)力真諦4.九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展案例：上、下級(jí)性格引發(fā)的沖突第三部份：九型人格系統(tǒng)工具一、剖析2號(hào)(助人型)1)2號(hào)助人型的核心特質(zhì)2)2號(hào)典型人物代表：公眾人物的性格分析3)看視頻分析2號(hào)典型特征案例：著名兒童節(jié)目主持人：鞠萍訪談剪輯4)助人型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)5)助人型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)局限6)助人型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)

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課程大綱：第一講：突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行真諦一、什么是執(zhí)行(正確定義執(zhí)行)1、什么是執(zhí)行2、執(zhí)行的最高境界：三“效”合一(做結(jié)果)3、不做結(jié)果的根源分析能力態(tài)度知識(shí)動(dòng)力二、什么不是執(zhí)行(要執(zhí)行結(jié)果，先從打假開始)1、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結(jié)果案例分析：空乘事件2、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：職責(zé)≠結(jié)果案例分析：俄羅斯人種樹案例分析：蘇州A金屬制品公司3、結(jié)果的三大執(zhí)行假象：任務(wù)≠結(jié)果案例分析：參展事件視頻：小王與小張(平庸與優(yōu)秀的差距)第二講：鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果：打造執(zhí)行型人才一、鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果1、什么是責(zé)任2、100責(zé)任的三個(gè)維度3、如何改變思維(模型)工具：練習(xí)：思維改變模型應(yīng)用4、負(fù)責(zé)任

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課程綱要：第一講：領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是七維領(lǐng)導(dǎo)力二、什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)如何看領(lǐng)導(dǎo)1、拿破侖論領(lǐng)導(dǎo)2、杰克?韋爾奇論領(lǐng)導(dǎo)3、基辛格論領(lǐng)導(dǎo)4、列寧論領(lǐng)導(dǎo)三、什么是領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威如何看領(lǐng)導(dǎo)力1、郭士納論領(lǐng)導(dǎo)力2、德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力3、菲爾德論領(lǐng)導(dǎo)力4、約翰 ? 科特論領(lǐng)導(dǎo)力四、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的5大來源案例分析：德蘭修女領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么五、領(lǐng)導(dǎo)者威信的4大支柱六、領(lǐng)導(dǎo)者的3種責(zé)任七、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的4種行為1、描繪愿景2、以身作則3、激勵(lì)人心4、優(yōu)化機(jī)制八、領(lǐng)導(dǎo)者的3大作用1、指揮作用案例分析2、激勵(lì)作用案例分析3、協(xié)調(diào)作用案例分析小組討論：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者究竟有什么區(qū)別九、杰克·韋爾奇論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別十、約翰?科特

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課程大綱：第一講：打造企業(yè)文化軟實(shí)力引導(dǎo)案例：1、中國(guó)的企業(yè)壽命有多長(zhǎng)為什么這么短2、一樣的三八，不一樣的歡樂，為什么一、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化管理1、企業(yè)管理演進(jìn)發(fā)展到哪個(gè)階段管理分享：斜坡原理與企業(yè)文化2、企業(yè)文化是生產(chǎn)力小組討論：企業(yè)如何才能做大做強(qiáng)案例分析：思科企業(yè)文化的DNA密碼案例分析：張瑞敏的海爾文化魂3、為什么管理的實(shí)質(zhì)是文化調(diào)查研究：為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化五、優(yōu)秀企業(yè)的4大文化力DNA1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神2、以用戶為中心3、平等對(duì)待員工4、激勵(lì)與創(chuàng)新小組討論：我國(guó)企業(yè)文化究竟存在哪些問題，根源是什么小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)第二講：企業(yè)文化的魂根道源一、什么是文化1、沙因的企業(yè)文化是什么2

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課程大綱：第一講：西游記團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與角色分析管理故事：螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維一、什么是團(tuán)隊(duì)小組討論：1、你是組建大雜燴的“西游記團(tuán)隊(duì)”，還是驍勇善戰(zhàn)的“劉關(guān)張團(tuán)隊(duì)”您認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該由哪些角色組成2、馬云為什么最欣賞西游記團(tuán)隊(duì)二、西游記團(tuán)隊(duì)角色理論1、領(lǐng)導(dǎo)型2、能力型3、智慧型4、勤勞型三、西游記成員在團(tuán)隊(duì)中的扮演1、唐僧在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么2、孫悟空在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么3、豬八戒在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么4、沙和尚在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么10、觀音菩薩在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色為什么四、西游記團(tuán)隊(duì)角色理論與貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論比較1、實(shí)干家團(tuán)隊(duì)角色分析VS西游記團(tuán)隊(duì)誰是這個(gè)角色2、協(xié)調(diào)員

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課程大綱：第一講：為什么要打造卓越高效的團(tuán)隊(duì)管理故事：螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維中西團(tuán)隊(duì)定律：3個(gè)和尚與邦尼人力定律小組討論：以一當(dāng)十難還是以十當(dāng)一難一、什么是團(tuán)隊(duì)1、何為TEAMWORK2、團(tuán)隊(duì)精髓與團(tuán)隊(duì)力量案例分析：馬云的團(tuán)隊(duì)智慧案例分析：比爾蓋茨的團(tuán)隊(duì)智慧小組討論：您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有哪些特點(diǎn)二、體驗(yàn)優(yōu)秀企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)智慧拓展游戲：風(fēng)中勁草小結(jié)：導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)第二講：高效團(tuán)隊(duì)特征與團(tuán)隊(duì)精神一、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素1、團(tuán)隊(duì)與群體有什么區(qū)別2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別二、卓越團(tuán)隊(duì)的6大特點(diǎn)1、任務(wù)明確，職責(zé)分明2、目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作3、分工協(xié)作，技能互補(bǔ)4、變革創(chuàng)新，靈活應(yīng)變5、環(huán)境寬松，學(xué)習(xí)進(jìn)取6、有效激勵(lì)，卓越高

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課程大綱：第一講：發(fā)起全員執(zhí)行總動(dòng)員一、何謂真正全員執(zhí)行力1、全員沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力2、全員做執(zhí)行就是要成果二、為何全員執(zhí)行不“力”1、全員不執(zhí)行“三種毒品”文化2、向員工“老大難”問題重重開炮三、發(fā)起“全員執(zhí)行總動(dòng)員”1、什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)2、什么樣的員工是幸福的員工3、什么樣的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的兩大特征、四大要素第二講：企業(yè)執(zhí)行，回歸商業(yè)本質(zhì)一、全員執(zhí)行核心：請(qǐng)給我“成果”1、創(chuàng)造“結(jié)果”的四大思維2、員工要明白：你的工資從哪里來3、優(yōu)秀員工用“結(jié)果”來復(fù)命4、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造“結(jié)果”結(jié)果定義：門從哪開，人從哪走二、角色認(rèn)知，我們是誰我們走到一起要什么1、我們是誰2

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課程大綱：引言：從國(guó)有企業(yè)的官僚文化說起1、KEYMEN是執(zhí)行力的關(guān)鍵2、官場(chǎng)文化是執(zhí)行力的殺手3、執(zhí)行力要由上而下貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)4、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于執(zhí)行力一、什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力顧客觀點(diǎn)——這個(gè)產(chǎn)品沒有替代品競(jìng)爭(zhēng)者觀點(diǎn)——這種能力別人無法模仿1、核心競(jìng)爭(zhēng)力靠什么來保障，其實(shí)是靠執(zhí)行力來保障“怪圈現(xiàn)象：高層—中層—員工”思考：從韓國(guó)三星的崛起，反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度第一講：銀行員工執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素一、銀行員工執(zhí)行力不佳的六個(gè)原因1、領(lǐng)導(dǎo)者沒有長(zhǎng)抓不懈2、管理者制度朝令夕改3、對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要4、個(gè)性上，不追求完美5、在職責(zé)范圍內(nèi)

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課程大綱一、企業(yè)戰(zhàn)略管理　1、企業(yè)愿景、使命　2、戰(zhàn)略管理五項(xiàng)任務(wù)　3、企業(yè)戰(zhàn)略金字塔　4、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析　5、評(píng)價(jià)公司的競(jìng)爭(zhēng)力二、領(lǐng)導(dǎo)力模型1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力2、領(lǐng)導(dǎo)與管理3、領(lǐng)導(dǎo)力的來源4、領(lǐng)導(dǎo)力模型三、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉　1、修煉一：自我成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力　2、修煉二：縱觀全局的決策力　3、修煉三：達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行力　4、修煉四：整合資源的組織力　5、修煉五：平衡各方的協(xié)調(diào)力　6、修煉六：引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的教導(dǎo)力　7、修煉七：凝聚人心的感召力　8、修煉八：推陳出新的變革力　9、員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段及適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格...

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課程提綱第一講卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特有素質(zhì)1．員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)形象好領(lǐng)導(dǎo)要有很好的親和力、高瞻遠(yuǎn)矚的思維力和權(quán)威的技術(shù)或者業(yè)務(wù)能力2．領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變由骨干分子、以管控為手段轉(zhuǎn)為以領(lǐng)導(dǎo)為主要工作內(nèi)容3．領(lǐng)導(dǎo)者的六種特質(zhì)遠(yuǎn)見卓識(shí)、熱情積極、定位準(zhǔn)確、組織合理、經(jīng)營(yíng)人下、善用權(quán)力4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)術(shù)用權(quán)之術(shù)和權(quán)變之術(shù)，用權(quán)與弄權(quán)的區(qū)別5、影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素工作環(huán)境，下屬的能力和領(lǐng)導(dǎo)的能力第二講如何處理相關(guān)資源的關(guān)系1．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍，用不好會(huì)傷害到很多人其他因素會(huì)導(dǎo)致關(guān)系的變數(shù)2．四種類型領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)依據(jù)情商和智商構(gòu)成的矩陣圖，分為：春風(fēng)得意，懷才不遇，貴人相助，一生平庸3．如何“管理”你的上司

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課程大綱課程大綱一、 營(yíng)造舒適環(huán)境：讓顧客找到購物的感覺1. 人性化的設(shè)計(jì)2. 自然美觀完美結(jié)合3. 讓人感覺到舒適4. 空間布局合理5. 給人印象深刻6. 心情在這里記憶7. 使人習(xí)慣性懷念二、 溫情無處不在：把顧客的購物壓力降下來1. 溫馨顧客的情感2. 緩和顧客的緊張3. 解除顧客的戒備4. 刺激顧客的情緒5. 加溫顧客的欲望6. 堅(jiān)持非誠(chéng)可擾7. 無可挑剔的表情8. 非語言更給力三、 好導(dǎo)購半個(gè)老板：導(dǎo)購比老板更重要1. 王婆怎樣賣黃瓜2. 潘金蓮賣炊餅3. 美女引郎入室4. 帥哥甜嘴麻醉靚女5. 把客戶當(dāng)做超女6. 把概念營(yíng)銷進(jìn)行到底7. 對(duì)紳士的風(fēng)度贊美8. 把富姐吹捧為鳳姐9.

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課程大綱課程大綱一、 中國(guó)服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢(shì)分析（課時(shí)：2小時(shí)）1、 服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析2、 服裝行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)形式的演變分析3、 服裝行業(yè)品牌店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析二、 如何通過終端客層定位提升銷售業(yè)績(jī)（課時(shí)：4小時(shí)）1、 店前客流量的客層掌控與分析2、 如何提升客層進(jìn)店率的策略3、 客層成交率超強(qiáng)導(dǎo)購銷售意識(shí)策略4、 增加客層定位的平均消費(fèi)金額的策略5、 立刻倍增店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大策略6、 店鋪成功盈利的銷售話術(shù)破解三、 提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標(biāo)分析（課時(shí)：6小時(shí)）1、 營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解 銷售額 進(jìn)、銷、存 銷售毛利潤(rùn) 折扣率 貨品流失率 平效 人效 SKU 售罄

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課程大綱第一節(jié) 服裝品牌招商人員的自我銷售強(qiáng)化訓(xùn)練1、 服裝品牌招商人員賣什么2、 服裝品牌招商人員開發(fā)市場(chǎng)前需要掌握那些知識(shí)3、 服裝品牌招商人員魅力行銷的五大關(guān)鍵4、 服裝品牌招商人員如何學(xué)習(xí)掌握終端運(yùn)營(yíng)管理技巧5、 終端經(jīng)銷商最關(guān)心的五大話題第二節(jié) 服裝品牌招商人員奪取市場(chǎng) 第一式：經(jīng)銷商心理分析1、 誰是我們的經(jīng)銷商2、 如何洞察經(jīng)銷商的心理變化3、 尋找潛在經(jīng)銷商的技巧與方法4、 頂尖服裝招商高手如何贏得經(jīng)銷商的信賴5、 服裝終端商目前存在的經(jīng)營(yíng)困惑6、 經(jīng)銷商目前最想干的事情第三節(jié) 服裝招商人員奪取市場(chǎng) 第二式：經(jīng)銷商的拜訪與準(zhǔn)備1、 拜訪前的準(zhǔn)備工作2、 認(rèn)識(shí)服裝銷售過程中的核心

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《鞋服業(yè)金牌督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱一、 督導(dǎo)的角色認(rèn)知1. 店鋪經(jīng)營(yíng)者（老板的心態(tài)）2. 店鋪管理者（角色不轉(zhuǎn)變、技能再好又如何）3. 矛盾聚焦者（管理能力等于解決問題的能力）4. 店鋪輔導(dǎo)員（下屬的成長(zhǎng)是管理者能力的體現(xiàn)）5. 責(zé)任承擔(dān)者（責(zé)任大于能力、忠誠(chéng)決定信任）6. 公關(guān)協(xié)調(diào)人（對(duì)外攻關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)）二、 督導(dǎo)的管理素養(yǎng)訓(xùn)練1. 認(rèn)識(shí)零售企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)2. 了解、分析和把握崗位說明書里的工作職責(zé)3. 如何融入和包容團(tuán)隊(duì)4. 如何認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)、管理、管理者和被管理者三、 督導(dǎo)的員工輔導(dǎo)能力訓(xùn)練1. 如何明終端店鋪的工作內(nèi)容2. 如何把握店鋪崗位說明書里的工作職責(zé)3. 如何明確店鋪員工的狀態(tài)（態(tài)度

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《鞋服業(yè)經(jīng)銷商拓展與管理訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱一、 品牌公司渠道拓展1. 渠道商開發(fā)策略及渠道商審核2. 最具有開發(fā)價(jià)值的10種渠道商3. 常見的六種招商方式解析4. 渠道商是什么招來的5. 會(huì)前與會(huì)后跟進(jìn)策略6. 如何促成渠道商加盟二、 經(jīng)銷商開發(fā)的技能訓(xùn)練1. 五種加盟商類型的優(yōu)劣勢(shì)分析（生存型、愛好型、跟隨型、投資型、繼承型）2. 加盟商考查指標(biāo)（觀念、能力、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、3. 主動(dòng)出擊、各個(gè)擊破的方法訓(xùn)練4. 多頭并進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的思維訓(xùn)練5. 整合推廣、立體宣傳的途徑介紹6. 重點(diǎn)培養(yǎng)、核心扶持的策略引導(dǎo)三、 招商加盟會(huì)議的組織1. 招商會(huì)的傳統(tǒng)流程與創(chuàng)新設(shè)計(jì)2. 招商會(huì)的實(shí)施要點(diǎn)與過程

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課程大綱第一章：鞋業(yè)品牌的營(yíng)銷新理念1、 行業(yè)的環(huán)境變化2、 未來市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展3、 行業(yè)的盈利點(diǎn)解析4、 行業(yè)品牌的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與模式5、 鞋業(yè)品牌盈利新觀念第二章：鞋業(yè)品牌公司渠道拓展及招商會(huì)1、 為什么要開招商會(huì)2、 渠道商開發(fā)策略及渠道商審核3、 最具有開發(fā)價(jià)值的10種渠道商4、 常見的六種招商方式解析5、 招商會(huì)的目的6、 招商會(huì)的三大核心步驟7、 招商會(huì)的流程與細(xì)節(jié)8、 渠道商是什么招來的9、 會(huì)前與會(huì)后跟進(jìn)策略10、 如何促成渠道商加盟第三章：鞋服品牌公司如何開好訂貨會(huì)1、 品牌公司為什么要走“訂貨制”2、 常見的渠道商心態(tài)分析3、 渠道商訂貨的三大誤區(qū)4、 如何引導(dǎo)終端商訂貨5、

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《瘋狂導(dǎo)購特訓(xùn)營(yíng)——店鋪賣翻天》課程大綱課程大綱一、 店鋪銷售必知的銷售觀念與自我認(rèn)知1、 銷售人員的職業(yè)化定位2、 “導(dǎo)購”的確切含義3、 如何正確理解店鋪銷售行為4、 影響店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大因素5、 對(duì)服裝店鋪銷售藝術(shù)的理解升級(jí)二、 店鋪銷售如何探尋及塑造顧客的買點(diǎn)1、 顧客的購買行為分析2、 顧客在進(jìn)店之前的兩大購物心理3、 如何迅速與顧客建立信賴感4、 探尋顧客需求的四大問話方式5、 如何打動(dòng)及成交不說話的顧客討論：顧客喜歡但是同伴卻不同意如何銷售？第二天、第三天課程大綱三、 店鋪銷售如何情景式介紹商品1、 產(chǎn)品介紹的目的與流程2、 如何提煉商品的不同賣點(diǎn)3、 永恒的銷售模式創(chuàng)新思維4

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課程大綱一、 加盟商終端運(yùn)營(yíng)管理的營(yíng)銷理念1、 服裝終端業(yè)盈利的因素分析2、 中國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展階段與特點(diǎn)3、 當(dāng)今零售商應(yīng)具備的成功心態(tài)4、 訂貨制的產(chǎn)生及意義5、 訂貨制在未來的發(fā)展與前景6、 訂貨案例二、 加盟商如何提升終端銷售業(yè)績(jī)1、 店前客流量的掌控與分析2、 如何提升進(jìn)店率的策略3、 顧客成交率是需要導(dǎo)購超強(qiáng)的銷售意識(shí)4、 立刻倍增店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大策略5、 經(jīng)銷商迅速拓分店的策略6、 影響店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大因素分析7、 服裝加盟商須具備的五大管理技能三、 加盟商如何科學(xué)訂貨1、 訂貨時(shí)的心態(tài)分析2、 訂貨的三大誤區(qū)3、 如何成為一名成功的買手4、 買手在訂貨時(shí)把握的四大流程5、 成

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課程大綱9：0016：30單店業(yè)績(jī)?cè)\斷分析1. 店鋪生意分析 什么是核心店鋪表現(xiàn)指標(biāo) 促進(jìn)店鋪生意提升的關(guān)鍵密碼 店鋪關(guān)鍵指標(biāo)分析2. 怎樣診斷單店經(jīng)營(yíng)？ 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)\斷 人員素質(zhì)診斷 環(huán)境陳列診斷 店務(wù)營(yíng)運(yùn)診斷 銷售能力診斷 顧客關(guān)系診斷 商圈競(jìng)爭(zhēng)診斷 競(jìng)爭(zhēng)比較診斷12：0013：30午餐及午休18：0021：30實(shí)地店鋪診斷3. 市區(qū)選擇46家店鋪，每組負(fù)責(zé)一家店鋪的實(shí)地診斷，根據(jù)提前發(fā)放的診斷表格，對(duì)每家店鋪進(jìn)行實(shí)地診斷4. 培訓(xùn)師帶隊(duì)并巡回跟進(jìn)重點(diǎn)店鋪的實(shí)地診斷第二天9：0012：00店鋪業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)分析5. 根據(jù)診斷分析應(yīng)掌握的店鋪業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)方法 如何在現(xiàn)有條件下提高新客人的數(shù)量

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課程大綱授課風(fēng)格針對(duì)不同客戶采取不同的營(yíng)銷策略，解析客戶需求趨勢(shì)，為客戶量身指定VIP方案.課程大綱一、營(yíng)造舒適環(huán)境：讓顧客找到購物的感覺 人性化的設(shè)計(jì) 自然美觀完美結(jié)合 讓人感覺到舒適 空間布局合理 給人印象深刻 心情在這里記憶 使人習(xí)慣性懷念二、溫情無處不在：把顧客的購物壓力降下來 溫馨顧客的情感 緩和顧客的緊張 解除顧客的戒備 刺激顧客的情緒 加溫顧客的欲望 堅(jiān)持非誠(chéng)可擾 無可挑剔的表情 非語言更給力三、好導(dǎo)購半個(gè)老板：導(dǎo)購比老板更重要 王婆怎樣賣黃瓜 潘金蓮賣炊餅 美女引郎入室 帥哥甜嘴麻醉靚女 把客戶當(dāng)做超女 把概念營(yíng)銷進(jìn)行到底 對(duì)紳士的風(fēng)度贊美 把富姐吹捧為鳳姐 把握李雪健的想法

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